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静配中心工作总结个人总结6篇

只有善于写个人总结的人,才会在工作中更容易发现新的工作方法,优秀的个人总结可以不断提升我们的认知,下面是发发总结网小编为您分享的静配中心工作总结个人总结6篇,感谢您的参阅。

静配中心工作总结个人总结6篇

静配中心工作总结个人总结篇1

20xx年,在上级党委和教育局的领导下,认真学习教育理论,积极参与“党的群众路线教育实践活动”,在以校长中心的领导集体的指导、支持下,在全校师生的共同努力下,在热心人士的关心下,我校的电教设备建设和管理水平上以及设备利用率上都有较大进步,成为我市电化教育优质学校。现将本学期电教工作总结如下:

一、指导思想

我校的电教工作根据上级领导的精神和要求,认真贯彻“党的群众路线教育教育理论”,以服务于社区群众,以服务学校教育教学为中心,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以多媒体的使用为主,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现代信息技术教育教学的水平,以“教育科研为主导,以现代化教育媒体为手段,以服务质量求发展”为基本思路,力争实现新的跨越。

二、所做的工作

(一)做好全校电教设备的检查和维护、管理和使用工作

1、做好电教设备的检查与维护工作

根据上学期的使用与耗材情况,对机房、功能室、教室、办公室电教设备进进及时更换和维修,确保上班时间能够正常工作,每学期开学,对学校所有电教进行一次彻底的检查,有问题的及时进行处理,特别是电脑、打印机、投影机,本学期我校共投资1.4万元,更换了全校所有一投影机灯泡,各办公室增加15台电脑,教师个人办公电脑达到95%以上。

2、做好平时的管理工作

制定和修改电教方面的工作制度,督促相关人员认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。电教设备日常的使用和借还登记,收集电教的软、硬件等。

3、加强班级电教设备的日常管理与维护

加强班级电教设备的日常管理与维护,定期对班级设备进行卫生检查,使用情况抽查等,对班级电教员也进行分期的培训,务求培养一支优秀的管理队伍,保障广大师生学习和教学的正常有效的设备环境。

4、提高学校教师的信息技术专业素质

加强教师学科与信息技术整合的教学理念,积极、耐心地为其他学科教师的课件提供意见以及技术支持,辅助教师制作学科课件,提高教师的多媒体技术应用技能。

5、其它工作

各学科需在本学期开始,建设与逐步完善学科资源库。指导老师提供学科资源库建设的技术支持,全科组为各科组教师的使用提供相关辅助,在全校各科组长的协调分工与合作下,基本已经完成学科资源库建设的第一阶段,下个学期将会继续开发学科资源库网站,进一步完善学科资源建设。 学校网站是向社会开放的窗口,必须保证网站的正常开放,及时上传校园动态材料,随时更新网站内容。

三、不足之处及今后改进措施

通过努力,虽能较好地完成了各项工作,但是还有一些不足的地方,需要我们不断努力改进。各年级还有2-3名教师没有办公电脑,一定程度上影响了教师上课的质量,教师培训也有点少,使用的软件与不是最新版的,今后要加大培训力度,争取让所的设备都能得到更好的利用。

尽管电教工作很繁琐,教务工作很繁忙,电教室同事依然怀着热情,兢兢业业,认真负责做好每项工作。在以后的日子里,我们将不断反思,不断进取,争取更大的进步,更好地为教育教学服务。

静配中心工作总结个人总结篇2

一年来,**镇文化中心在镇党委、政府的领导下,在上级文体部门的指导下,采取一系列政策措施,着力推进文化工程建设,组织开展文体活动,使农民群众精神文化生活进一步得到改善,文化建设呈现较好的发展局面。20xx年度主要做了以下工作:

一、组织开展丰富多彩的文体活动

为满足广大农民群众多方面精神文化需要,今年2月份在丙闷村榕树奇林组织开展了攀枝花节活动,活动内容有民族民间歌舞、保护木棉花行动、品尝百家宴等项目。4月份在小平田中心集镇组织举办了傣族一年一度的泼水狂欢节,活动项目有迎宾晚会、民间歌舞专场晚会、泼水大联欢、耍龙、舞狮、象脚鼓舞比赛、民族山歌对唱等活动。此次活动,以突出坝丰富多彩的民族民间文化,促进民族团结,建设和谐,打造旅游品牌,加强交流,扩大对外宣传。10月份在芒旦民族风情园举办了傣族广母(出凹)节活动,活动内容有洗佛、拜佛、拜塔、民间歌舞表演等项目。

二、积极组织文艺队参加区文艺表演

(一)为认真贯彻落实党的xx大精神,坚持社会主义先进文化的前进方向,推动社会主义新农村建设,繁荣发展农村文化艺术,丰富广大农民群众的精神文化生活,讴歌改革开放三十周年来农村取得的巨大成绩。文化中心根据上面的要求,在全镇各村普遍开展了新农村文艺表演活动,最后打造出3个节目于6月7日参加隆阳区首届新农村文艺汇演。文艺代表队在表演中演出的三个节目充分展示了我镇新农村建设的新成就和农民群众健康向上的精神风貌,唱响了科学发展、共创和谐的主旋律,营造了团结奋进、和谐欢庆的良好氛围。参演的节目表演唱《坝子一枝花》荣获此次汇演银奖,舞蹈《木棉花开坝》荣获优秀奖,达到了预期效果。

(二)7月份组织文艺队参加了多彩隆阳、民族团结进步文艺表演,演出了歌伴舞《德昂姑娘把你留》;8月份组织文艺队参加了隆阳区纪委举办的党风廉政建设风清气正促发展文艺汇演,代表队演出的表演唱《赞清风》荣获汇演铜奖;9月份组织代表队参加隆阳区乡村歌手大赛,参赛节目2个,其中明成玉演唱的《月亮女儿》荣获此次比赛银奖(第二名)。

三、踊跃参加保山节庆活动

6月6日—12日中国·南方丝绸古道商贸旅游节暨保山花街期间,组织展销队伍到保山展销了名优特产、矿产资源、民族民间文化、旅游资源等,荣获展销第一名,得到区委政府、展销组委会的肯定和赞扬。此次展销进一步扩大了知名度和美誉名,强化了形象。9月12日—14日,组织代表队参加了保山·澜沧啤酒狂欢节活动,我镇代表队参与了喝啤酒群英擂台赛和乡村歌手大赛等项目。

四、文化市场管理情况

为进一步推动全镇文化市场安全生产和学校周边环境文化、娱乐等场所的经营秩序,努力为学校营造良好的教学、科研和生活秩序,文化中心于10月29日—11月1日参加了镇政府组织的文化市场安全生产和校园周边环境安全专项检查工作。

通过检查,**镇现有合法的娱乐茶室6家、歌舞厅1家、网吧2家。不合法的网吧2家,游戏室2家,ktv音乐室1家。合法娱乐场所对校园的正常秩序没有影响,严格要求经营户禁止未成年人入内,不准进行色情,淫秽表演、赌博、吸毒、贩毒等违法活动,一旦发现坚决取缔,并追究刑事责任。对不合法的网吧、游戏室、ktv音乐茶室做了停业整顿,在手续证件未办齐之前,一律不准营业,一旦发现坚决没收设备并加处罚。

通过这次检查整治,更进一步规范净化了我镇的文化市场,确保了社会和学校校园的正常秩序,切实维护了师生的安全增强了社会各界对校园安全的参与意识,促进了全镇教育事业健康发展。

五、广播、电视管理工作康发展。

五、广播、电视管理工作

(一)为镇政府召开各种大小会议服务48场次音响。

(二)为全镇村委会修复有线广播32台次。

(三)收取有线电视管理费324户,每户36元,共收金额11664元,如数上交镇财务室管理。

六、年底要完成的工作

(一)完成第三次全国文物普查全镇不可移动文物的摸底调查、普查草表的填报登记工作,上报区普查办。

(二)完成20xx年度我镇农村电影数字化公益放映81场的放映任务,并做好统计验收上报工作。

静配中心工作总结个人总结篇3

我镇农业服务中心的工作,在镇党委、镇政府的正确领导和上级业务部门指导下,坚持以发展为主线,农民增收为核心,以新农村建设为抓手,中心全体人员认真贯彻落实科学发展观,大力推进农业产业化经营,扎实促进社会主义新农村建设,全镇农业和农村经济工作进展顺利,呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来,我们主要做了以下工作:

一、加强领导,加大农业服务中心工作经费的投入

镇委镇政府高度重视农业工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程,制定了镇年农业工作计划。并专题召开和布置农业生产工作会议,解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位,镇政府将科技经费列入了财政预算,一年来共拔出元工作经费,使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元,市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元,镇政府拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元,市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元,市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元,市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。

二、认真落实各项惠农政策,充分调动农民生产积极性

一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神,深入田间地头向农民传授新品种、新技术,面对面地帮农民分析市场,调整产业结构,发展农业生产;二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好,召开了粮食面积核查登记专题会议,布置核查内容和方法,督促各村按时上报数据,严把审核关,发现问题及时纠正,确保粮食面积准确无误,并按省市政府要求发放致全镇农民一封公开信,为农民开通了一卡通业务服务,使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补.亩,元,确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策,母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏,淹没鱼塘 亩,造成大片农作物被淹,其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产,党和政府积极下发救灾工作方案文件,其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金,灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元,还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放,这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中,充分调动受灾农户生产积极性,帮助灾民恢复生产,确保大灾之年不减产,不减收。

三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度

我们本着以农民增收、农业增效为出发点,举办技术培训和技术指导,以提高农民的素质和农业技术,同时以村两委班子成员为重点,培训他们的技术能力,进一步带动全村科技发展,充分发挥农业服务中心全体人员的专长,更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来,举办农业科技服务农业技术培训班期,以增强农民的学科技、用科技观念,提高农民的科学管理能力。参加人员:各村委会农业种养户;培训内容:当前农业生产实用技术;培训方式;以集中培训和现场培训为主。受训人次,组织科技人员下乡服务多人次,无偿发放技术资料多份,为个农业生产基地提供科技服务,受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌,为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。

四、技术指导

组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务,解决了农业生产遇到的问题,农民得到了实惠,极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动,有效抑制了病虫害和疫情的发生。

五、全面落实做好春、秋两防工作

1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来,两防和平时补注免疫生猪:头、禽类:羽、牛:头、羊:只,共检疫生猪头。

2、疫情上报工作,我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。

3、出诊情况,一年来,共出诊次,出诊病猪多头,经治疗无效死亡头,都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。

4、组织村级动物防疫员学习培训次,目的是为提高防疫员的业务水平及工作能力

5、在今年发生洪水灾后,为了防止我镇重大动物疫病的发生,重点做好以下几点动物防疫工作:一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中,让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒,防止灾后动物疫病的发生,共发放消毒药多包。二是在把消毒药送给养殖户的同时,我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒,有些还撒上石恢粉。三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种,其中猪头、鸡只、鹅只。

六、测土配方施肥

全面推广应用测土配方施肥技术,主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况,合理配置肥料资源,提高肥料利用率,促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来,我们根据时间紧、任务重、要求高的特点;成立采样专班,统一采样标准,确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个,采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可,为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。

七、退耕还林

我镇在年实施退耕还林项目以来,为了使我镇退耕还林工作真正做到退得下,稳得住,不反弹,增效益,我们做到了大量工作,指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理,把政策宣传到位,做到退耕农户家喻户晓,使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。今年发放退耕

静配中心工作总结个人总结篇4

我在县医保局领导班子的坚强领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,立足基层、着眼实际,以落实“民生工程”为核心,全心全意为人民群众提供优质高效的热情服务,为维护单位整体形象、促进各项工作有序进展,作出了个人力所能及的贡献。现总结如下:

1、勤学习,苦钻研,全方位提高自身综合素质。为进一步适应医保工作新形势,这些年来,我一直坚持在学中干、在干中学,及时掌握国家关于医保工作的有关法律法规和最新政策,认真把握县委县政府对医保工作的新要求,积极参加县财政局和医保局组织举办的各类有关会计知识的技能学习和考试、考核、培训,全面把握有关财经纪律和工作制度,进一步提高自身综合素质,促使自己更好地胜任本职工作。对工作中不能完全把握的地方,多向领导请示,多与同事和同行交流探讨,相互取长补短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互为支持、互为补充。

2、爱工作,乐奉献,为参保职工提供热情服务。在日常工作中,我主要负责城镇职工医保、城镇居民医保、工伤保险等医保结算等日常事务性工作。为进一步规范服务行为,提高服务意识,我牢固树立“社会医保”、“阳光医保”的服务信念。特别是在每年的6。7月份城镇居民医保数据采集期间,经常加班加点,但我毫无怨言。会同同事积极对外宣传推介我县医保工作政策,认真做好调查研究和基础数据采集工作,上门宣传医保政策法规,动员城镇职工积极参保。及时发放各种证、表、卡、册,热情为参保单位和职工办理各种参保手续。在日常工作中,我认真核算各有关医院的报销数据、切实做好各类慢性病的报销工作,定期与财政、银行、医院等单位核对相关数据,确保各项工作顺利完成,获得了领导和同事的好评。

3、讲操守、重品行,努力维护单位整体形象。作为一名医保工作者,我深知心系群众,切实帮助他们解决实际困难是最重要的。为此,在日常工作中,我总是广泛听取群众意见,了解群众需求,耐心接待人民群众的来信来访,帮助他们释疑解惑。从人民群众满意的事情做起,做到在工作上领先群众,感情上贴近群众,行动上深入群众,量力而行,真心实意为人民群众解决实际问题,让他们感受到党和政府的温暖。对人民群众的合理要求,做到件件有回音,事事有着落。对不尽合理要求,耐心说服劝导。在日常生活中,我从不优亲厚友,也从不向领导提非分要求,凡事以工作为重,从大局出发,既注重自身工作形象,也注意维护单位整体形象。在工作中需要机关财务开支方面,能做到严格把关,凡办公费用先申请请示,再逐级审批,杜绝了违纪违规事件在个人身上的发生。

以上是本人近一年来的简要回顾,尽管做了一些工作,但这离组织上的要求和人民群众的期望,仍存在较大差距,我决心今后进一步努力。以上总结,不妥之处,敬请批评指正!

静配中心工作总结个人总结篇5

20xx年已经过去,一学期以来,在教育局电教中心和学校领导的关心支持下,落实科学发展观于电教的各项工作,根据学期初制定的电教工作计划,扎扎实实的开展相关的工作,在电教教研工作上取得一定成效。现就电教工作所取得的成绩进行总结,通过总结,发现问题,改进工作,更好地做好电教教研组工作。

1.继续推进课改工作,实现电教促进课改

我校为了切实抓好素质教育,积极推进新课程改革。新课程要求一切以学生为主,以课堂教学为主。新课程不仅要求教师观念的改变,而且要求教师能把信息技术引入到课堂教学之中,能综合运用现代信息技术为教育教学服务。为此电教组要求每个教师能在学期初的时候制定出符合自己的资源运用计划,提高教师的教育教学水平。在本学期中,为了更好地开展教研工作,学校购置了高档摄相机,选定人员上课,要求运用电教设备上一堂课,然后录相制成课堂实录,再把课堂实录拿来进行播放,让全体教师进行“听课”,最后进行集中评课,找出优点,指出不足,更好地推进课改工作,推进素质教育。一学期来全校教师积极使用电教设备、选用远程教育资源、学校多媒体教室,为课改工作作出了相应的贡献。

2.借信息技术高度发展的时期,做好教师的教育培训工作 当今社会是信息社会,只有站在信息时代的前沿,才能把握社

会发展的脉膊,使用各种最新的技术为教育服务。电教组在全体教师中开展电教设备特别是计算机应用技术的培训。进行了计算机网络知识的培训,有学校的计算机教师为全体教师进行的互联网知识培训,学校又组织教师参加课件制作的相关培训,很多教师能自制比较精美的课件来辅助教学。为了保证不影响正常的教学工作,把培训时间都安排在下午放学后进行。辛勤的劳动终于换来了丰硕的成果,使学校的培训走向多元化,教师水平得到迅速提高,同时学校的远程教育工作在各级检查、督查中成绩突出。使全体教师基本上能利用计算机进行课件制作,并每人结合自己的学科,制作了相关的课件,要求每位教师自制课件上一堂公开课;除此之外,还要求每位教师在学期开学时根据教学内容制定远程教育资源运用计划,一学期最少要使用5次多媒体课件(敬请期待好范文网推出更好文章:)教学,要求在使用后有使用记录。通过以上的工作,我校成了首批“远程教育示范校”及“远程教育资源实验运用示范校”。

3.认真做好学校学生机房的日常维护和保养工作。

学校现有一个多媒体学生机房,为了更好抓好电教工作,学校在上期的基础上,今年又在初一8个班建起了多媒体教室,实现了班班有多媒体,切实为学校开展电教工作注入动力,推动电教工作的开展。我校所有的计算机均接入互联网,为了让这些计算机正常工作为教育服务,电教室专门制订了相关的管理使用制度,严格管理学校的每台计算机。教师机由专人负责相关的杀毒升级等工作。本学期学校计算机都能正常工作,为教学提供了有力的保障。

4.和学校有关部门一起做好有关的教学研究工作。

教学科研是当今学校的生命线,以“大方县中小学新课程师资

培、教、研三位一体远程教育与学科整合校本培训方法和途径的实验研究” 课题实验研究为引领,我校也拟定了相应的子课题。本期中学校还申报了国家级实验课题,课题得到了专家组的认可,且课题申报工作已经进入审批阶段。为了更进一步做好电教教研工作,本期中开展了8次教研活动,每次教研都做到人人发言,有记录,并进行总结。为了做好电教工作,抓好学生的信息技术教育,本期中举行了一次绘画竞赛,提高了学生学习使用计算机的兴趣。

5.管理好学校的网络,保护学校网络安全畅通。

本期中,学校继续充分利用电信10m光纤,把学校所有的计算机接入了互联网,学校教师就能充分利用好互联网资源。电教组一方面认真参加上级单位组织的各种业务培训,一方面组织有关人员学习相关的计算机网络知识。在服务器和客户机上装好相关的防病毒软件,确保学校的网络安全通畅。

静配中心工作总结个人总结篇6

20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持病人至上、注重质量、微笑服务的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:

一、工作开展情况

1、总体情况

今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。

2、主要做法

一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。

二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。

三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心一站式服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。

四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。

二、存在主要问题

1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及b超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。b超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。

2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。

3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。

4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解,并及时有效的向病房输送病人。

三、下步工作打算

1、进一步健全工作制度。集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其主人翁意识和主观能动性,对体检中心管理制度和工作流程,开展自我审视和自我检查,进一步完善各项内部管理制度和工作规范,使之更趋规范化、科学化、人性化。

2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。

3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习,不断增强业务本领,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。

4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身服务意识。

5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排,以稳定老客户为基础,以发展新客源为目标,不断加强大客户拜访力度与情感沟通,争取培养一批长期合作的大客户。

今年来,我认真履行职责,尽心竭力工作,保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到,工作中还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。

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