个人总结的内容一定要根据自己的工作情况来写,想让个人的工作效率得到进一步提升,个人总结的写作是少不了的,以下是发发总结网小编精心为您推荐的一公司员工年终个人总结7篇,供大家参考。
一公司员工年终个人总结篇1
结束了一年的工作,对于这一年来说,是我进步最大的一年,我在这一年里也是收获很多,公司给予了我机会,我也是把握住了,把工作认真的去做好,同时自己也是得到巨大的成长,现在我也是对这一年来的一个工作来做下总结。
年初,公司把一个项目给到了我去跟,去做,当时是很有压力的,虽然来公司工作了那么长的时间,但是要我独立的去跟一个项目,去把这个项目做好,我还是感到自己可能有的做不到,但公司的信任,同事的鼓励,还是让我迎难而上。去把这个项目拿下了,而且做的也是很漂亮。得到了领导和同事们的一个肯定。在这一年的工作当中,我遇到了很多的困难,从开始项目的接手,对于项目的了解不足,也是让我花费了很多的时间去了解,同时在领导和同事的帮助下,渐渐的接手了项目。在项目的跟进中,也是有好多问题的出现,但我知道既然公司给了我这个项目,那么我就要去做好,平时加班加点,积极的寻找帮助,一个个问题的去解决,最终也是项目做好了。
在做好项目的过程中,我也是学到了很多,之前只是和其他的同事一起跟项目,对于项目带来的压力和难题由于有同事顶着,所以感觉不大,但是现在这个项目是我的,也是发觉,真的压力很大,但也是一份动力,只要我去做好了,那么学到的东西是非常多的,也是可以在以后能更好的接项目,在这一年里,我懂得了如何的去处理一些项目的问题,在与同事,领导,客户的交流中,明确自己的不足,在改进中,让自己的收获特别的大,并且也是提升了我的工作经验。而今来看,其实只要认真的去做,一个项目并不是那么的难,或许也是当初自己的经验不足,所以觉得特别的难,但是只要是愿意去做,不惧挑战,那么也是没有什么是拿不下来的。
对于来年,我也是充满的憧憬,我也是主动的接了几个项目,按我目前的经验,可能还是觉得压力很大,但是我相信,我一定还是可以做好的,对于自己还欠缺的经验,也是可以在工作的过程中逐步的去补足,让自己能跟上项目的进度,把项目去做好。新的一年,我也是准备好了去做项目。我想我一定会继续取得更大的一个进步,收获更多的工作经验。
一公司员工年终个人总结篇2
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
一公司员工年终个人总结篇3
作为一名医生,“救死扶伤”是我的天职。在这一年里,我严格遵守职业道德,尽心尽力的为病人服务,履行了作为一名医务工作者的义务。回首20_,我在领导的关怀下、同事的帮助下,用专业的知识技术,赢得了老百姓的信任,给医院树立了良好的信誉。下面就我一年的工作做一个总结如下:
一、加强专业理论知识的学习。
要想在医生这条道路上走的长远,只有不断充实自己,跟上时代的脚步,才能跟好的为病人服务。医学是一门博大精深的课程,无论是中医还是西医,都需要不断深研,学习更多的专业知识,这是对自己负责,也是对患者负责。20_年,我跟随导师学习,积极参加医院内外组织的业务学习,积极主动发言,提出自己的见解与看法。参加各种医学学术会议,做好笔记,查找资料,对于不懂之处进行解答。追求知识的道路是漫长的,但是我不会放弃,为努力成为一个更好的医生积累资本。
二、遵守医院制度以及加强服务意识。
严格遵守医院的规章制度,遵循规矩,将自己的行为融入到生活中的细节中去。为了不放松自己,坚持从小事做起,每一件事都完整有序的记录。在工作中,工作前请求指示,不擅自行动,工作之后有汇报,对成绩不隐瞒,诚实做自己。
在治疗病人时,给予详细的解答,对待病人真诚友善。在与患者交流时,始终耐心、细致。做好自己的本职工作,积极热心帮助病人,不断强化自己的服务意识。
三、加强对新兴技术的了解与学习。
因为在医院见到生命的脆弱,所以就更加尊重生命,也更想为病人做一些什么,缓解他们的痛苦,延长他们的生命程度。在医学上,跟上世界的步伐,根据现有的条件,给病人采取更加有效、方便的治疗。这就需要我们医务人员加强学习新的技术、学习新兴设备。20_年,在科主任的帮助下,积极尝试新的技术给予患者治疗,大大缩短了患者的住院时间,并且没有造成其他的不良后果。
综上所述,我在20_年里,做了许多工作,但是也有许多不足之处,在各方面也需要不断提高。展望20_,我会继续严格要求自己,向前辈学习,注重细节,将缺点与不足加以改正与提升,争取做一个更好的自己,不负初心,继续努力践行在刚入医学学府发下的誓言。
一公司员工年终个人总结篇4
20xx年已在忙碌而充实的脚步中走向尾声,回首一年的工作,有收获也有有遗憾,有成长也有辛酸,有欢笑也有泪水···好在生活一直在继续,我们一直在前行。现就20xx年度工作做如下总结,以便能够扎实地走好未来的每一步:
一、 以培训为核心,找准需求,狠抓落实
作为培训文员,要时刻明确自身的职责和使命,做好培训工作是开展其他兼职工作的前提和基础。今年培训工作的开展在年初集团通过多次视频会议沟通,明确培训需求,通过自上而下和自下而上相结合的方式开展培训需求调研,根据公司发展战略、总经理指导思想以及部门实际需求,将主任层的培养作为20xx年的公司级项目,将生产部筒仓车间精细化管理、人事行政部人事组自我提升、内勤统一管理三个项目作为部门级项目,并根据培训需求调研结果确认其他培训项目总计40门。
1、以主任层的培养为重点的公司级项目
在公司级项目中,根据培训需求调研结果,选取跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教导能力三个主要问题作为培训需求点,目标是通过一年的培养使主任层在上述三个问题上能够得到改善和提高。
在执行过程中,严格按照年初计划执行,通过360度评估、主任层述职答辩、网络学院集中学习、内训师授课、励志电影观赏、主任层自我学习与总结等多种培训形式开展培训。
通过一年的培训和学习,主任层跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教导能力三个需求点有不同程度提高,学习意识增强,尤其是网络学院的学习,养成了常态化的学习习惯,并会与我沟通学习意愿和心得,效果较好。
2、多样化的部门级项目开展
在部门级项目中,生产部筒仓车间项目的选取主要与公司内部筒仓车间与原粮车间合并的实际情况相结合,希望通过培养,能够提升车间凝聚力,提高员工专业技能,掌握合并后的岗位需求。车间通过班长员工互选、1+1帮带学习、主任层授课、实际操作演练等形式进行培训,并进行阶段性的考核,检验员工专业技能学习情况,在本月与筒仓车间员工座谈中发现,现该车间员工已经能够做到很好的融合,并且能够胜任合并后车间的岗位技能,互帮互助共同完成现有工作,真正成为一个整体。
除此之外,贸易部内勤精细化管理、人事行政部人事组自我提升项目均得到了部门经理和主任的支持,通过近一年项目式的学习和培养,均取得了一定效果。
3、其他日常培训工作
其他日常培训中,值得一提的是品管部培训工作的开展和生产部米厂车间新员工培养体系的落实。品管部培训联络员常洪洋在部门培训的开展中发挥了较好的作用,100%高效完成了部门培训计划,且均有详细的签到表、考试题等培训档案。生产部大米车间自新员工培养体系实施以来,一直严格按照体系要求进行操作,对新员工进行详尽的岗前培训和在岗培训,在新员工转正时,会邀请培训专员和安全员参与员工现场实操考核,提高了新员工的重视程度,每次实际操作考核都取得了较好的效果,大米车间的做法可以逐步规范成样板,值得在公司内部推广。
总之,虽然今年的培训工作中,有部分未落实课程,但总体做到了找准需求并按需求严格落实执行。公司内培训氛围的营造是一个长期的过程,仍然需要在日后的工作中通过各部门的共同努力,逐步完善。如今年开展的网络学院集中学习,参与率达到80%以上,反响较好,在以后的工作中,会根据员工的需求和意愿尽量开展趣味性大、实用性强的培训,避免课堂式的机械性授课方式,引起员工反感,对培训产生排斥心理。
二、 做好兼职工作,高效执行,服务员工
除培训工作外,我还兼职晋升、奖惩、工会、优化、党支部工作、企业文化宣导、企业形象管理、满意度调查、继续教育、员工慰问费用报销、员工体检等多项工作。领导交办的任何一项工作都是出于对我们的信任,因此对待每一项工作,我都秉承认真负责的工作态度,尽自己所能把工作做好,努力做到让领导放心,让员工满意。
人事行政部的工作有时比较零散和琐碎,实际操作过程中,有时会分不清主次,每天处于“忙—盲—茫”的工作状态中,却没有做出成绩,也无法突显效果。因此,在以后的工作中,我会按照事情的轻重缓急进行合理规划和安排,增强条理性,做到忙而不乱,忙而不错,高效执行,不辜负领导和同事的信任。
三、 加强自身学习,提升技能,提高效率
自20xx年入公司以来,随着工作时间的不断增长,越发使我认识到自身的问题和不足,尤其是在专业知识、沟通技巧等方面均有所欠缺,需要通过不断学习加以提高和完善。益海嘉里是一个非常宝贵的学习平台,集团有网络学院学习平台、有各兄弟工厂经验丰富的同事、还会为培训专员制定详尽的学习计划。
如果能够按照集团的标准去严格要求自己,相信我们会以惊人的速度成长,在20xx年,我的学习效果差强人意,没有达到自己预期的目标,在下一年中,我一定要克服自身懒惰、拖延的习惯,加强自身专业知识的学习,充分利用好“益海嘉里”这个宝贵的学习平台,通过理论学习和实际工作来不断提升自身的专业技能,提高工作效率,做一名优秀的益海嘉里员工!
四、 总结经验教训,发现问题,及时改进
“实践是检验真理的唯一标准”,在今年的工作实践中,主要总结出以下经验教训,需要在以后的工作中得到改进:
1、 培训计划的制定细致程度不够,增加了执行过程的难度;
在年初制定公司级项目方案时,将主任层员工的需求作为主要参考因素,制定了一些如季度性读书、网络学院课程等自学课程,在执行过程中,由于时间跨度较大,执行难度大,最终落实效果不理想。对于拓展训练、演讲比赛等灵活性较大的项目,也因各种原因搁浅,影响了培训计划的完成情况。
根据以上经验,在制定明年的培训计划时,要避免这种灵活性计划的出现,明确每个月的工作内容,分解培训计划和目标,逐月落实和跟进,提高培训计划完成率。
2、 过分依赖集团的指导和帮带,主观能动性不足;
去年的培训工作,集团不但会定期给予指导和帮带,还会分享优秀经验供我们学习,但20xx年,集团培训组给了培训专员较大的发挥空间,不再定期关注,完全由培训专员自行落实工厂培训工作,有时会比较茫然,不知道集团的指导思想和方向,导致工作主动性不足,自主性和独立性有待加强。
针对上述问题,要摆正自己的心态,不能过分依赖集团的指导和帮带,要养成独立完成工作的思想和习惯,加强与集团和区域的沟通,主动了解集团的指导思想和动态,沿着集团的思路结合工厂的实际情况开展培训,及时向集团和区域汇报培训进度。
3、 部门级项目体系性不强,思路较为零散;
20xx年,集团首次尝试以项目的形式开展部门培训工作,要求每个公司选择1—2个项目,在杨总的大力支持下和各部门的积极配合下,我们选取了三个项目同时开展。由于各部门没有项目式培训经验,在落实过程中,没有形成集团预期的体系性,使整个项目变得较为零散,导致在呈现效果时,没有突出的案例和成绩。
部门级项目的开展需要在实践中不断完善,需要人事行政部和部门共同努力,做到“人事搭台,部门唱戏”,使部门了解到项目式培训的意义和目的,真正做到培训与生产运营相结合,通过培训,为部门解决实际问题。
五、展望新的开始,做好计划,迎接挑战
新的一年,意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,展望新一年的工作,首先要做好详尽的计划,以饱满的激情和热情去迎接新的挑战。用集团李(新向)经理的话说“培训效果是设计出来的”,因此,只有将培训计划制定好,在落实执行时,才能做到有理可证、有据可依,更好地呈现出培训效果。
六、 审视自身问题,明确目标,日臻完善
针对我个人而言,我能够清楚地认识到自己的优点和不足,正如swt卡中所描述的一样,本人具有较强的亲和力和执行力,乐于与人沟通和帮助他人,工作积极主动,敢于承担责任和接受有挑战性的工作,有较强的组织协调能力,但是脾气较为急躁,缺少耐心,做事容易急于求成,常常因为追求速度而影响了工作质量。做人和做事一样,在发现问题后,均需要进行改进,在接下来的工作中,我会不断克制自己,不将个人情绪带到工作当中,端正态度,客观公正地处理问题。
在未来的三年中,我会一如既往地以集团和公司的标准严格要求自己,在高标准严要求下不断地提升自我,使自己能够将培训工作做到专业的程度。我希望能够理论的学习和实操的演练逐步培养自身的公众演说能力,成为一名优秀的培训讲师,同时,学习其他人力资源模块相关知识,做一名专业的人力资源管理者。这是我为自己设定的未来的发展方向,也将是我为之而不断努力的目标。
以上,是我对20xx年工作和学习的总结,也许还很浅显,也许还有很多工作没有做到位,也许还存在着很多我没有考虑全面的问题,但是,我一直在努力的工作着,一直在思考着如何能够将自己的工作做得更好,一直在一次次的矫枉过正中脚踏实地的前行着······
非常感谢在我思路偏差时、在我迷茫困惑时,给予我指导和帮助的领导和同事们。无疑,我是幸运的,无论是经理还是主任,都会及时地指出我的问题和不足,鞭策我不断进步,教会我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作,去做一个有用的人,才担得起那些给予我指导和关怀的人们的厚望。在我们还年轻的时候,在这本应努力拼搏的好时光中,我们没有任何借口不去奋斗和进取,是的,没有任何借口,我们需要勇往直前!
一公司员工年终个人总结篇5
不知不觉,本人在公司做业务员也已经有半年的时间了。在来我们公司做业务员之前,本人并没有做过业务,本人过去的工作与现在工作,可谓是相差了十万八千里吧!然而,职业规划以及缘分带我来到我们公司做起了业务员,而且一做就做了大半年。在这大半年里,本人的成长是看得见的,为了避免自己在前进的过程中忘记自己是如何一步一步走上去的,现将这半年的工作总结如下:
一、利用社交软件进行产品营销推广
在我们公司做业务员的半年时间里,我已经认识到业务员是一个非常考验情商和智商的工作了。要想业务做得好,不单单是我们公司的产品质量要上乘,更要紧的是我们这些公司的业务员懂得如何去“卖货”。在这半年里,我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交软件里面分享公司产品的同时,分享足够多的相关方面的推荐。当我的推荐足够吸引人,足够好时,那些我们加了联系方式的客户们都会留意我这边推荐的产品了。就像是在别人的朋友圈里面铺设一个靠谱的连联系人一样,让客户在想要买相关产品时,第一时间就能够想到我这个业务员。
二、积极主动联系客户以及潜在客户
当然,要想业务做得好,不能单靠广范围的产品营销推广,还得靠精准的业务直接推销。本人在今年上半年的工作中,除了发布营销推广外,也会主动联系已经有过订单往来的客户以及潜在的客户。本人不是闲着没事给别人打电话,本人一般都是在了解到客有相关需求或者大型节日假日时,才会给客户打电话。这种时候,客户都比较闲,接到你的电话也更有耐心听下去,碰见那种好面子的客户,说不定还会在旁边有人的时候,豪气地下一个单,当然,这是少之又少的,但这样的电话一般不会是无效电话,总还是能够给客户以及潜在客户们留下一些好的印象。
三、客户下单后及时整理订单、上报
上半年工作中,最后的一项工作也就是在客户下单后及时整理订单,上报给库房部门,让库房及时发货了。虽然这一项工作应该属于客服的范畴了,但作为业务员,也是有责任和义务去帮助客户做这些敦促工作的,这样敦促的结果是产品能够以最快的速度到达客户的手上,让客户也享受快递的快!
一公司员工年终个人总结篇6
一年来,认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,认真落实实质性工作,使___工程在进度,质量,安全等均有较大的提高,公司员工个人工作总结。现将一年以来工作情况总结如下:
(一)、一年来,认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、 坚持每周的专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理知识,个人总结《公司员工个人工作总结》。通过学习专业知识,认识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新的工作岗位。
2、通过学习新的专业,使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
(二)、一年来,在工程部、公司各位领导下,完成了本职工作内容:1、参与图纸审图,参与图纸优化工作;2、参与施工、监理合同补充条款工作;3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作;4、促进施工单位人员、机械设备到位工作;5、工程现场技术把关工作;6、测量、核实原地形工作量;7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作;8、协调工地有关单位工作;9、参加会议,提出建议性的问题;10、审监理规划,监理细则工作;11、参与工程报备工作;12、监督、促进施工进度按计划完成;13、投资费用控制;14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。
总之,一年来,干了一些工作。也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:管理知识不够。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
一公司员工年终个人总结篇7
20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xxx块电子版进行巡检,记录各类问题xxx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
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