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保险公司业务岗个人总结6篇

及时写好个人总结对于提升自身的能力是有很大的帮助的,我们对于个人总结不能随便敷衍了事,要认真对待才行哦,下面是发发总结网小编为您分享的保险公司业务岗个人总结6篇,感谢您的参阅。

保险公司业务岗个人总结6篇

保险公司业务岗个人总结篇1

销售工作是一项挑战性比较强的工作,它促使我不断的进步,让我在磨练中不断成长。

一年的时间很快过去了,在这繁忙的一年里,我在公司领导、销售同仁及销售商的配合与帮助下,在政治思想和业务素质方面有了更进一步的提高,圆满地完成了销售任务,取得了良好的销售业绩,同时也发现了自己在工作中的不足,为了更好的搞好新一年的销售工作,总结经验与教训,对本年度的工作总结如下:

一、树立正确的世界观,勇于进取,积极向上

20年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司及办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。

二、立足本职,循循善诱,爱岗敬业

1、凭借公司的优势去帮助销售商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。

2、观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。

3、热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

三、严格计划,保证效率,精益求精

开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。同时,为了提高工作效率高,认真履行工作计划,在具体工作中不断修正,为此,我在工作中不断学习营销理论知识,提高自己的业务素养,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及销售商应有的贡献。

四、体会与感悟

一年多的努力与艰辛,让我深深的感到劲牌业务员不容易,尽善尽美的工作更不容易,作为销售人员,要想做得比别人更好,必须具有:

第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。那么怎么获得好的心态呢?

1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。

3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。

4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会;

第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的业务员。离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“nopains,nogains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。

第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。

第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”

第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。

第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。

第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。

第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”

五、扬长避短,不断反思

1、面对客人时不做隐瞒夸大事实的推销:先学会做人才是做好销售工作的基础,向客人推销时绝不做虚假宣传、不误导客人,向客人明明白白售卡,让客人开开心心消费。

2、提高自己对客沟通的能力:一个人是人才并不见得有口才,但一个人有口才他一定是个人才,工作之外让自己多阅读一些关于销售方面的书籍,锻炼自己的语言表达能力,并牢记公司实行的一些优惠措施并在向客人售卡时“晓之以情、动之以理”,让公司满意,让客人满意,实现销售上的双赢。

3、做好对老客人的跟踪服务工作:有首歌曲唱得好“结识新朋友,不忘老朋友”,这也是做人的一个准则吧,我认为售卡工作也是如此,将客人引进店并成为我们的会员并不是我们工作的终结,恰恰是我们工作的开始,让客人体会到会员尊贵身份的同时也让客人感觉到在我们公司办卡绝对是物有所值。

4、加强自己的忍耐和自控力:无论自己的工作多么繁忙,分清要事和次事,合理招待安排好每一位客人,用心对待每一位客人。比如有一次我正在向新客人推销卡,而在这时有一老客户消费完出来要结账,那么我就让新客人稍微等候一下,先自己看一下办卡详情表,然后快速引导老客户结账,帮客人备鞋并将客人送至大门口,在这期间虽然慢待了几分钟新客人,但让他看到了我们对已持卡会员的重视和尊重,也变相的起到了促销的作用。果真不错,新客人很爽快的把卡给办了。记得还有几次客人因为吃不上饭把我叫上去好一顿批,自己心里也感觉到十分的委屈,正值高峰,就餐客人确实多,实在没有什么好办法,这时应该怎么办呢,首先我先向客人耐心解释并向客人诚谦,然后自己迅速行动,和营业部门协调就餐位置,当客人看到我发自内心的为他们着急并已行动时,火气已经消了一半,大多数客人面对这种情况时一般都能理解,但脾气大点的客人大吵大闹影响很不好,先让客人消火静下心来是当务之急,其实有些时候也并不见得客人就是为了吃上那口饭,而是想彰显一下自己的身份,这时如果自己忍不住跟客人顶起嘴来那结果就不言而喻了吧。

5、不向客人做一些难以办到的承诺:承诺的背后是挑战、是责任,如果给客人许下自身难以满足客人的承诺而到时无法兑现时,此时对客人的伤害远远大于当初对客人委婉的拒绝,会让客人有一种被骗的感觉,让自己失信于人绝不是一个成功的销售员所应该做的。

以上是我近期的工作报告,也算是我个人的一点心得体会吧,说的不对的地方还请领导多多批评指正,在以后工作中我一定更加严格要求自己,在领导的教导下苦练销售技能,让自己早日成为一名合格的有竞争力的销售员。

保险公司业务岗个人总结篇2

毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了xx保险公司xx支公司,通过上半年的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:

一、工作方面

作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

三、今后工作方向

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献。积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。

保险公司业务岗个人总结篇3

曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。

我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?

残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。

冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:人无远虑必有近忧,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。

保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。一方有难,八方支援。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。

保险是仁爱的化身,是责任的体现,是尊严的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。

人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。

保险公司业务岗个人总结篇4

一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,今年,我公司提前完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、业务管理

根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

保险公司业务岗个人总结篇5

光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx工作简要总结如下:

一、提高自身素质,履行自己的职责

为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,非凡是增强保险方面的知识,做一个真正的'保险人。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来xx公司会做的更大、更强、更辉煌!

保险公司业务岗个人总结篇6

东奔西跑,转眼一年的岁月又消失在了脚步里。踩在这一年的尽头,也终于能暂时停一停了。回顾这过去的一年,自己作为一名还不够成熟的业务员,尽管在工作中还有很多的不足,但是我也在一点点的努力。现在一年过去,自己也有了不少的成绩和业绩,在这里,我也要总结一下过去一年的情况,好让接下来的工作能更加的顺利。以下是我的个人工作总结:

我在20xx年x月x日来到的公司,还记的刚来的哪会,自己基本上什么都不会,什么都不懂。在经历了几个月的培训之后,才跟着xxx师傅一起学习。这期间,我真的学习了很多,提升了很多。

一、思想上的提升

在这段工作中,我认为最重要的提升,就是在思想上的进步。在过去的时候,我还带着那么一些学生的感觉,不知工作的严谨,不知道该带着怎样的心态去面对工作。

但是在听从了xxx前辈的教导后,我开始明白了,我们作为业务员,想要将我们的产品推销出去,仅仅只有产品出色是没有意义。我们不去做,带着敷衍的态度,这首先就将客户挡在了外面!要做好,就要从思想上做好,要从思想上管理好自己,提升好自己!这样才能带动行动上的前进!

二、工作上的改进

还记的自己在不久前,只会死板的将推销的话照背一遍,连我自己都拿不出信心认为客户会选择我的产品。但是随着工作的渐渐推进。我从前辈身上学会了很多。也渐渐的掌握了一些自己的技巧。从如何选择客户到如何去沟通,我做了很多的练习和准备这让我在工作中渐渐的也变的顺利起来。当然,最重要的还是因为有前辈在一旁的指点,他丰富的经验给了我很多的提示。

三、个人的不足

尽管经过了一年之久,但是我在工作中还是不能与那些出色的同事们相媲美。首先是经验上的差距,其次是对市场的了解,再者是我个人的努力程度。在今后的工作里,我会更加努力的提升自己,让工作边的更加出色。

现在一年结束了,我也完成了对过去20xx年的总结,在接下来的一年里,还有更多的希望和机会,我都努力的去完成自己的工作,做好自己的职责,成为一名出色的业务员。

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