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120年度考核个人总结通用5篇

大家对于个人总结不能随便敷衍了事,善于归纳总结,我们才能得到更多进步,个人总结是工作中必须学会写的文本,以下是发发总结网小编精心为您推荐的120年度考核个人总结通用5篇,供大家参考。

120年度考核个人总结通用5篇

120年度考核个人总结篇1

一个一年即将结束,回顾自己在本一年里所做的工作,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚进入四小的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力。经过一年的实践,我获取了很多宝贵的工作经验

作为一名体育老师,我在思想上严于律己,以“以人为本”为方向作风正派;坚持原则;实事求是;工作态度端正;热爱学校;服从组织领导分配,尊重他人,虚心求教,关心集体和个人。鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。我相信在以后的工作学习中,我会在校领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步

在教学过程中,对学生进行品德教育,增强组织纪律性,培养学生的勇敢、顽强的进取精神,让体育锻炼与安全卫生相结合,积极开展多种形式的强身健体活动。在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。使学生在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练,时常与学生为主体,运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对学生本身增强体质,矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。通过体育课的锻炼,使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理,感受到了学校、班级和老师的温暖,有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心,促进德、智,体等方面的全面发展。

一年来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论知识,尊重学生,发扬教学民主,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快地适应社会发展地形式。通过阅读大量地书籍,勇于分析自己,正视自己,提高自身素质。为了提高教学质量,为了上好课,我课前认真备好课;认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,了解学生原有的动作技能,了解他们的兴趣、需要、习惯,学习新动作前可能

作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到:

一、热爱学生。给我们的学生多一些爱心,关心,责任心,宽容心,细心等,要用一颗善良的心来培养教育我们的学生。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给学生起到示范作用,潜移默化,让同学们在学习生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感悟。我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。

二、献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。

三、不断提高自身素质,努力成为一位优秀教师,学生喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。

四、深钻教材,体育课教、学、练三者之间是统一的。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教授教养艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师准确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的同一,获得教授教养最佳效果。

以上是本人工作一些心得体会。作为一名新教师,我时刻准备着,严格要求自己,进步自身素质,努力学习,积极工作,勇攀教育事业的高峰,做一名优秀的人民教师。

120年度考核个人总结篇2

20xx年我在滁州移动公司10086任职客服话务员。一年的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

一、客服人员所需的基本技能及素质要求:

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

二、作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

三、作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

120年度考核个人总结篇3

作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的`,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。

下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排

严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新,展望未来

通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望xxxx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

总体来说,我对xxxx充满了期望,新年新气象,希望在xxxx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

公司员工年度考核表个人工作总结(四)

从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

一, 服从管理,虑心学习

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

二, 尊重自己的工作,尊重每一个人

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

三, 注重细节,服务第一

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为xx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

四, 明确目标,正确把握

用学习的眼光去看待工作,不仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持xx员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

(一)深入学习,责人责已

不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象

(二)加强监督,严格把关

每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确

(三)阳光心态,相互创造

端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短

(四)再接再厉,永创佳绩

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

公司员工年度考核表个人工作总结(五)

时间真的是很快,这一年来我努力了,我做好了自己的事情,我对过去一年非常感激,工作就是不断的打磨自己,大家都在争先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我应该主动起来,在今后的工作当中继续努力完善好,这就是我的职责所在,当然我也会好好的去回顾过去的一年来的工作,从中找到可以学习的地方然后发扬光大,作为一名xx的员工我还是非常明白的,时间不会太多,但是工作只会越来越好,我相信在未来的一段时间的当中我能够承受这些,好的东西,我会努力的去处理好细节的,这一年来的正值考核,我也总结一番。

我无比的清楚的意识到了自己的职责所在,一年来我尽职尽责,分内事情没从不会拖拖拉拉,我一定会主动的去落实好这些细节的工作,在工作当中我不断的吸取经验,我始终相信在未来的工作当中我能够做的更好,对于我来讲这本来就是非常好的事情,一年一次的考核让我也是非常紧张,回顾过去的一年我已经有了很多成绩,我相信不管是做什么事情这些都应该是能够不断的加强,不断的积累经验,工作当中我感激身边每一个帮助我的人,虽然是短短的一年但是我收获了很多东西,有的是工作有的是同事之间的情谊,对于来讲这很珍贵,再回过头来说说工作,这一年来我努力的去落实好工作上面的所有制度,完善好单位各项规定,现在想想虽然有不足之处,但是倒也是能够处好了大多数问题。

我比较在意自己的工作能力,我也一直都认为在我在今后会有足够的能力去提升,看上去是一种自信,但是其实我早就已经在这方面努力了,一年以来虽然我能够处理好这些简单的事情,但是我也能够在未来的一段时间当中做的更好,这也是我的职责所在,我的工作能力在单位虽然不是的,可是我一直都相信我是能够在的这一点上面提高自己,我虚心的请教,认真的学习,通过自己平时的积累在必要的时候发挥出自己的价值,我自然有想过在未来的工作当中继续提高积累,我相信提高自己工作能力不是简单的事情,但这一定会十分的有趣。

总结完了这一年来的工作,我也会展望未来,下一阶段我依然保持初衷,为自己的工作不断的加油打气,有不足的地方我也会多多的请教纠正自己。

120年度考核个人总结篇4

这一年是非常特别的一年,对于我们所有人来说或许都有一定的意义。我作为一名教师,能够坚守在自己的岗位上是一件很荣幸的事情,我也非常坚定的知道自己的理想和目标,所以不管什么时候我都可以振奋自己,不断前行,去寻找属于自己的终极目标。

这一年又这样过去了,即使其中有一些坎坎坷坷,但是庆幸的是,我还是能够做好自己的这一份工作,好好的完成并且在这个基础上继续增添自己的价值和意义。在进入教师这个行业之前我就知道自己要承担怎样的使命和责任,因此这对于我来说是一件非常有责任感有使命感的事业,我也愿意为这份事业奉献出我的一切,不管我多大的年纪,或者即将遇到怎样的难关,我都会一直坚持下去,初心不悔,砥砺前行。

这一年我和学生之间的相处更加和睦友爱了一些。其实我个人看起来冷冰冰的,其实我是一个很慢热的人,所以在和学生们接触了一个学年之后,和大家之间的沟通也越来越顺利了,大家也已经把我作为了一位朋友看待了。除此之外,面对一些特殊的学生,我也付出了自己很多的精力和时间,在生活中给予他们帮助,在学习中不断的鼓励着他们,让他们的内心有一个更加坚实的依靠,我希望自己能够懈怠这样的一种力量。

我对自己的业务能力还是算比较满意的,因为这么多年的教学让我积累了很多的经验,而在这样的经验中,我也知道自己的一些优缺点,再在其中进行调整和改变,我也开始慢慢的完善好了自己,让自己有了一部分的改变和成长。而我的业务能力也在我的努力当中慢慢提升了上去,直到现在,我也有足够的信心去证明自己最初的初心了。我爱这份事业,我也爱我所在的学校,我愿意为之继续付出,直到实现我全部的价值。

岁月是一件很磨人的事情,稍微不注意,它可能就偷偷的溜走了。一年又一年的时间让我知道,成为一名教师是一件很有责任感的事情。不管我是在学校还是在社会上,我都应该承担起自己的那一个部分,不要忘记自己的使命,也不要浪费自己的能力,可以实现的事情尽量去实现,不要让将来的自己后悔,也不要让那些信任我们的人伤心失望。

120年度考核个人总结篇5

在小学阶段,孩子对周围的世界有着强烈的好奇心和探索精神,愿意操作具体的物体。这一时期是培养科学兴趣、体验科学过程、发展科学精神的重要时期。学习科学课程将有助于小学生形成科学的认知方式和科学的自然观,并将丰富他们的童年生活,发展他们的个性,发展他们的创造潜力。自我在教学中的工作总结如下:

首先,鼓励学生提问

我认为教师首先应该更新教育观念,采用更适合学生主体性的教学模式。虽然《科学》这门课很容易让学生理解,也很爱学,但是有些离他们很远,不懂就不爱学。这就需要我们为学生营造一个和谐轻松的氛围,让学生敢于提问,感受到师生平等相处,共同探索学习。如果学生提出的问题与教材相差甚远,或者问题没有带来重要的危害,老师首先要给予进取的鼓励,表扬他提问的勇气,然后再给予启发和启发,让他们坐下来有成就感。其次,要消除学生的心理障碍,解放思想,放下包袱,鼓励学生敢问、爱问。老师应该让学生意识到学会提问的重要性。通过爱迪生的《我能孵出小鸡吗?”牛顿的“为什么苹果会掉到地上?”,我们可以教育学生学习善于思考和探索的科学家的思维品质,让学生理解“质疑和提问,知道大部分知识”和“思考从怀疑和惊奇开始”的原则。也要告诉学生,课堂提问不是老师或者某些学生的专利。每个人都可以提问,只有在相互提问的过程中,自我思维才能得到发展。

二,引导学生提问

学生不提问是因为不知道从哪里入手,问什么样的问题。在初始阶段,教师应注意演示问题,向学生展示发现问题的思维过程,让学生得到启发,有规律可循。当然,在示范提问的基础上,教师也要注意启发和引导,让学生尝试提问,由易到难逐渐增加。

1、从题提问。教科书中的很多课文题目都有画龙点睛的作用。引导学生就课题提出问题,不仅有利于探索和理解,还能培养学生的提问能力。铁为什么会生锈?声音是怎么产生的?学生对问题感到好奇,走进课文。

2、从题目的重点和难点进行质疑。对课题的重点和难点进行提问,不仅有助于学生深入探究课题,也有助于教师在教学过程中围绕这一课题进行教学。比如《空气》班,有个学生提到“地球上为什么有空气?”其他同学听后哄堂大笑。我问他们怎么解释,他们都无语了。其实这个看似简单的问题很有价值。

3、从矛盾中质疑。有些文本看似矛盾,这就是编辑的独特之处。从而认识真理,提高认识。例如,在第《冷水和热水》课中,有一个实验,在烧杯中加入280毫升热水(约80),在锥形瓶中加入80毫升冷水。将锥形瓶放入烧杯中,用纸板盖住杯口,在纸板上打两个小孔,将两个温度计分别放入热水和冷水中。观察两个容器中的初始温度和每隔1分钟的温度变化。(靠5分钟;实验前,让学生谈论将要出现的结果。学生只说了两个结果:温度一样,热水比冷水高一点。我说冷水比热水热,同学说:“那不可能。”我说:“好吧,我们试试。”同学们都很好奇,仔细阅读记录,结果是冷水更高,让同学们的攻击性上来了,纷纷讨论为什么,取得了不错的效果。学生热爱科学,对科学现象有强烈的好奇心和知识。开设理科课程是为了满足学生的心理需求。如果老师在教学中仍然使用那种死板的教学方法,结果只能是宠坏学生的胃口,扼杀学生的求知欲。我们应该积极倡导独立、合作、探究的学习方法,让学生在简单愉快的氛围中了解科学,鼓励他们探索科学的许多奥秘。这样才能体现新课程的教学理念。

我认为作为一名理科教师,我们应该始终站在学生的角度,以全新的视角看待每一堂课,为学生提供良好的体验和探究过程,从而达到更好的教学效果。

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