要想得到领导的欣赏,你的个人总结必须写好,通过个人总结反思自己的行为和决策,我们可以更好地理解自己与他人的互动,以下是发发总结网小编精心为您推荐的机泵管理个人总结推荐6篇,供大家参考。
机泵管理个人总结篇1
时间如白驹过隙,转眼间在上海特能公司工作近一个月了,在财务部各位同事的大力支持和积极配合下,为我尽快学习、了解和掌握财务部各个岗位奠定了良好的工作基础。同时为主抓各项财务管理工作的落实,及做好对dm和物流(站点)的对账、开票及结算工作打下基础。在此基础之上规范各项财务工作制度,并且快速有效的落实完成此次对上海特能的审计所需工作。站在对财务管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量及财务整合管理是我的工作重点。与此同时财务的工作重心由核算向管理转变,对财务部来说,工作重心在原有工作基础上应从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变。要做好财务管理工作,首先要取得公司总裁的支持,就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。以下我会在几个方面阐述我前期的工作中所发现的问题及解决方案和审计工作中的具体内容、问题所在及时间进程。
一.工作中的问题及解决方案。
第一.现有财务工作距财务管理的要求还有很大的差距
上海特能的财务工作比较繁琐但实际操作并不复杂,因涉及到dm的开票、月底结算和物流数据及站点的对账、凭证、pos机的结算。所以对财务管理职能的认识不够,财务部的定位较低,财务管理职能的发挥受到很大的限制,难以支持公司的战略发展。另外,作为财务人员只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往只是按照理论上的指标去计算、去解释。适当向总裁阐述好财务工作的重要性,是很应该的。财务管理在准确核算、对账、财务成本与经营成本降低、规范手续降低经营风险方面是很重要的。但同时财务部职能仅限于财务会计核算、对账及资金调拨,资金管理、税务筹划、财务计划与监控、决策支持等职能相对弱化。所以这方面的管理工作还相差太远。
第二.财务部门岗位人员配置方面
每个岗位财务核算专员、出纳和会计对自己所经手的业务非常认真,日复一日,年复一年的重复工作,对工作质量和细节的要求是相当严谨的。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,总在对一些已形成习惯做法的问题上处理业务,改变起来还有一定困难。财务核算专员自身的潜在价值并没有良好的发挥出来,应积极给他们更大的发挥空间和潜能。财务部岗位沿用过去的设置,并未随着公司的发展作相应的调整,只能满足会计核算、资金拨付的需要,非常重要的资金管理、税务筹划、财务计划与决策支持等职能缺少相应的机构和岗位平台支持。
第三.财务管理工作的形式化、表面化
有很多的`日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。会计核算工作缺少规范,业务流程和核算流程存在一定程度的不规范。财务支出审批的责任不明确,没有明文的具体授权管理;资金的收付和日常管理存在不足,缺少适用制度进行规范;
第四.缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是相关的信息、业务等没有主动与其他部门进行沟通、了解,另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。现在信息社会,没有政府职能部门的经常指导,很多政策是没法完全、及时掌握的。银行部门能够给企业传递信贷政策信息以及本行的投放趋向;税务部门能够给企业提供重要的新政策,经常交流有助于企业准确处理税务事宜;很多时候,财务部门已经有了好的制度与流程,但实施起来磕磕碰碰,其实就是部门协调的问题。这个问题相当普遍,但是深入分析这些矛盾,应该能够发现,所谓矛盾,大多是工作上的矛盾,是出于程序执行方面的纠纷。合情合理、有根有据地与各部门处理好业务,能够从外围上保障财务工作正常进行,特别是准确性和及时性上。当然,这个前提是有一套成型的财务和业务流程。
二.鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划今后的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进及提高
1. 建立一套完善的工作(财务和业务)流程。
对于做好财务工作来讲,一套完整的、十分具有可操作性的财务流程是必须的,它是做好财务基础工作的最重要保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等与财务工作密切相关的业务流程。有了这些流程,遇到问题就不会慌张,而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是,这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错,大大降低经营中出现风险的概率。
2. 力求会计核算管理工作的规范化、制度化
做好日常会计核算工作,只有按照《财务制度》合理、合法做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。在这种情况下,要提高财务工作水平,首先是帮助财务人员提高工作效率和工作质量及后勤保障和福利待遇,解放财务人员的劳动力,将其更多的精力转移到数据管理上来。其次是制定一套良好的工作效率和工作质量方面的考核方法,如“分值考核、绩效考核与奖金挂钩”等等工作方法。
3.在日常会计核算管理工作的基础上,还是要不断学习业务知识
针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照各部门及财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
4.做深、做细日常财务管理工作
在接下来的工作,我计划多花一些时间,多研究研究当前所用的财务软件(金蝶)及软件中的功能模块和各个分子科目,尽可能使现有的功能得到充分利用,让特能的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
5.不断吸取新的知识,完善自身的知识结构
对财务知识以外的与物流、dm及各大卖场非卖场有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务管理工作。所以在平时,除了加强自身业务的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
6.加强内、外部的沟通,搜集有关信息
在今后的工作中,对内需要财务部和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一部门的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。财务部门需要重点处理的外部关系,主要包括银行、税务、财政等部门的关系。
7.运用最基本的东西、做好最基本的工作,随时自检自己
财务部平时应注意收集整理公司下发的各种文件和通知,按年建立电子文件档,随时打印出文件和通知,定期按目录装订成册,用政策和文件及通知去指导日常工作。在工作中从业务开始就按最基本的要求去做,业务发生时看看是不是执行了预算,有没有领导签字,发票是不是符合“管理办法”要求,符不符合税法规定,填制的会计科目是否正确,摘要是否简明扼要有无错字,该提取的费用是否提取、该结转的费用是否结转,签字是否齐全,装订是否整齐,是否按编号随时登记、妥善保管,
三.上海特能公司评估前审计工作及问题
这次审计工作委托上海财瑞会计师事务所有限公司对上海特能及外阜各分子公司进行财务审计。在审计前的所需工作主要是财瑞所需的各类资料和有关报表(20xx年12月、20xx年12月、20xx年12月年报和20xx年3月报表)。财务人员除需提供以上资料外,还需准备税务资料20xx年1月-20xx年3月(纳税申报表、税单、所得税清算表等)、固定资产清单(20xx年12月、20xx年12月、20xx年3月)、车辆行驶证、20xx年3月31日银行对账单等。除以上所需资料外,企业资料所需十三项,会计资料所需二十项及其他资料十项。
上海特能在审计前所遇到问题大多是报表方面的,其以下几个方面:
第一. 帐套太多,三家企业和四家服务社。其中上海运捷和特能市场为正常运作企业,如翼公司尚未启动零申报。
第二. 报表与电脑(金蝶)财务帐套中金额不一致。电脑财务帐套中期末数过账到下年期初数时金额不一致,例如特能市场推广公司20xx年期末盈余公积为88,966.47元,过账到20xx年期初为120,682.85元。
第三. 特成快递服务社20xx年度、20xx年度收到杭州、无锡、合肥、苏州、福州、深圳上交投资收益,特成账面并无相关长期投资。
对于以上问题解决,财务部在集团财务经理和上海特能财务经理的配合下将20xx-20xx的报表从新整理了一遍。由于这是我们第一次在外部审计的工作,其问题所在于:
1. 帐套太多存在的分子科目太过繁琐。
2. 人员交接上出现不能及时准确的交接现有业务,对于如报表、科目余额表、往来明细表、往来余额表、固定资产折旧表等的更新不能及时到位,造成与电脑(金蝶软件)的账面不一致。
3. 由于前期财务负责人更换较多导致对企业各部门及业务了解的不全面,所以不能及时正确的判断。
4. 沟通太少,财务负责人要做好财务工作,首先要取得公司总裁及各个部门总经理的支持,就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。
此次审计工作的时间安排,在与财瑞会计师事务所的沟通下,预期在七月底到八月初完成审计工作,其中包括对各分子公司的审计工作。审计工作将由外阜各分子公司开始,外阜审计工作结束后将对上海特能进行最后的审计工作。并按照创投集团的要求在九月份顺利挂牌。
以上是我在上海特能财务部经过一个月的学习及工作总结,我认为自己能较好的完成各项工作任务并履行职责。但自身仍有许多缺点和不足,我认为工作的创新精神还不够,工作经验也不足,自己的知识距离新的形势要求还有差距,实践能力也需要不断提高与完善。为此,我将在不断学习的学习与实践工作中,客服弱点,加强锻炼,早日成熟。
机泵管理个人总结篇2
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xxxx物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据xxxx的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象的,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻xxxx后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块xxxx宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞的。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻xxxx后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96、8%,及时率为83、4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
(3)加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训的,提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题的,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxxx早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xxxx物业公司的发展添砖加瓦的。
机泵管理个人总结篇3
在这一年中,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,对照德能勤绩四项标准,能严格要求自己,摆正工作位置,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,踏实工作,认真完成任务,履行好岗位职责,较好的完成了各项工作任务。现总结如下:
一、爱国爱人民,提高思想认识。
遵纪守法,清政廉洁。模范遵守站规站纪,服从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身改革,勇于实践,敢于胜利。发扬团结协作精神,不计个人得失,确保了各项任务的完成,用实际行动和工作回报海门人民。
二、树立全局观念,做好本职工作
精于专业技能,勤于现场观察。不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,质量管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是,“树立中心形象,保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的`保护客户的利益,提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。
三、善于沟通交流,强于协助协调
技术知识水平与实际操作熟练。质量管理不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,与中心内部检测科室进行交流,规范操作。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对中心形象的有力宣传。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与各科室及客户的沟通。
四、以学习促管理,以管理促效益
以效益促发展。正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加各类培训,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是管理素质和业务素质的全面提高。
五、自觉遵守有关规章制度
做到无事不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是自觉自愿的事,不向单位提过非分要求,在工作管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,严格按照通用要求执行,要求别人不做的,自己坚决不做。团结中心同志,积极协作,全面完成了各项任务。
机泵管理个人总结篇4
我自20xx年x月xx日由段分配到xx车间任材料员职务以来,已经接近一年的时间了。在这一年的时间里,我的工作、生活、学习情况作自我总结。现将我在这一年里的工作总结向有关领导做总结如下:
一、工作方面
今年,我主要在xx工作的时间比较长,其次在xx,在xx工作还不足三个月,在xx主要完成了:xx上穿越桥的材料供应工作以及材料的管理,仓储等。
xx是地方工程,地处比较偏远,远离我段给我的物资供应工作带来了极大的困难。地方工程的资金非常不到位,造成我车间施工现场的物资供应极其困难和紧张。为解决我单位的物资供应工作保证施工能够有序进行,促进生产进度按计划有组织的完成。创造良好的局面。安安全全完成段交给我们的.生产任务。车间领导积极配合我们物资部门想法设法,通过各方面的关系。使用赊购、赊欠,借用的各种方式方法,将生产进行过车中急需的各项物资按时运输到施工现场,解决了施工生产的需求。使我们的桥梁施工今年的任务顺利的完成。
二、存在的不足方面
在物资管理方面,我们的工作有许多不足的地方。比如:在物资仓储方面就有不少的问题。由于桥梁施工的性质,每年至少一次或几次的频繁的工地转移,物资储存,摆放,非常不及时,有时出现新到一个工号,首先以保证生产物资的供求,然后因地适宜的建立简易仓库,当物资按类别,分别堆码,摆放,按着标准化仓库标准进行作业时,没等到全部完成时,又要进行新的工地安排下一步工作,为下一步工作做准备,这虽然不能作为管理不好的理由,但确实地造成了一定的困难。
仓库物资的堆码,摆放有不少不符合规定的地方,物资的自查自检工作的不到位。偶尔就会出现账务不符的时候,有时存在着发放手续不全时,这些都是我们的日常工作中存在的不足方面,在这里说的并不全面,在今后的工作中积极的改进。
三、今后工作和改进措施
在车间领导的直接关怀和领导下,根据上级和段里的要求指导下,在学前的大好形势下,我将用我的努力做好我应有的责任和义务,把已取得的工作成绩向前继续发展,汇报领导对我的关心和爱护。
在今后的工作中,不论有什么困难,我们都尽我们的的努力克服一切困难,不找任何理由,将现在工作中存在不足的地方全部改正,每到一个工地或新开一个工号,首先在保生产物资供应的前提下,必须保证物资的仓储尽可能地创造条件,也要按着物资管理标准进行,将生产物资分别按着要求进行管理,做到物资及时保管,保养到位,账务清楚准确,达到日清日结,“账,卡,物”相符。
工具备品及时上账,上卡,建立健全各项“账,卡,薄”。争取在下年的施工生产过程中达到98%的合格率。
今后,请各级领导检查督促我们的工作,不足的地方领导审批指正。
机泵管理个人总结篇5
在即将过去的一年当中,我作为学生公寓的一名普通管理员,在上级部门的领导下,在“一切为了学生,服务学生宗旨”的指引下,作为一名新进的宿舍管理员。这一年以来,经过不断地的努力学习,向领导、同事请教,对学生宿舍的管理工作日渐熟悉和明朗开来。虽然对学生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知还有很多做的不够优秀,因此我还需要向领导和同事学习求教。下面我将做出全面的总结,希望领导对我的工作提出宝贵意见。首先,我觉得宿舍管理安全第一,安全是学生学习好,生活好的重要保障。宿舍安全包括学生的人身安全、财产安全。影响安全的因素有诸多,如:用电、用水造成的事故,外来社会人员造成的事故,学生自身与人之间的矛盾造成的事故,生活挫折、心理压力造成的事故等。明确可能诱发事故的因子,对于及时预防,以及事故发生时第一时间处理尤为重要。作为学生宿舍管理员,有义务学习安全知识,树立安全意识,及时排查和上报安全漏洞,处理突发的安全事故。
对于安全工作主要分为三大时期,开学期间、节假日期间、日常管理期间。第一,在开学初期要做好,新生接待、入住登记工作,详细了解每间宿舍的工作情况,方便以后了解学生,做好学生工作。开学期间外人人员较多,对外来人员尤其是商业推销人员拒绝进入宿舍楼,减少外盗现象,确保宿舍学生人身及财产安全。第二,在节假日期间,要做好学生的用电用水管控工作,检查宿舍的锁门情况。第三,在日常管理中,严格执行学校宿舍安全管理条例。对各个学生宿舍进行有重点的安全知识宣传工作,对用电用水量大的寝室做好大功率电器的排查和节电节水教育工作。在打扫各楼层卫生时如发现个别寝室存在的安全漏洞,及时告知该寝室学生或立即上报主管领导。
其次,我觉得作为宿舍管理员,要热爱工作岗位,待学生如亲人,建立和谐的宿舍管理员和学生间的关系。学生是善良的,有知识的,懂文明的,善于对学生做好帮助、服务、教育和宣传工作是构建和谐关系的法宝:
用努力工作换取学生的尊重。劳动的人是让人尊重的,宿管员怎么做学都看在眼里,因此在工作我时刻严格要求自己做好本职工作,做一个优秀的学生宿管员。对于楼栋卫生的打扫,总是很细心,每天都会对漏洞内外进行清扫和拖洗,定期打扫天花板,按时洗大门及墙壁。每次打扫时,时常会有学生说,“阿姨,你扫的太干净了”。每次听到这样的话语,心里总是很开心。
用热心帮助学生换取学生的信任。将心比心,对学生的帮助有时也许只是在举手投足之间,但是做与不做,意义大为不同。如702室有位同学的衣服破了、扣子掉了。虽然我对缝纫之事不太会,当同学找到我时,我还是尽力的给予帮助,因为这是同学们对我的信任。105室有位同学因家在山西,离校较远,冬季来了要我帮助他打一床棉絮,对于学生的信任我备感高兴,我十分乐意为学生服务。作为普普通通的宿管员我是忙碌,却也是充实的,还是快乐的!我时常在想生活的快乐在哪里,我觉得生活的快乐就在于,做好本职工作,服务学生的过程之中。在新的一年即将到来,我将用饱满的热情服务学生,对待工作,是自己成为一名合格的,领导认可的,同学们喜欢的学生宿舍管理员。
机泵管理个人总结篇6
xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20xx的个人工作进行总结:
一、基础服务:
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与xx湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务:
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自我的事项:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的.及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!
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