优质的个人总结是需要有实际的工作学习依据的,从一篇个人总结的写作中,可以看出个人对待工作的态度,以下是发发总结网小编精心为您推荐的经济课个人总结7篇,供大家参考。
经济课个人总结篇1
一、由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。(见资格审查表内的部分填写)
二、从事经济工作的学习情况
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:1996年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;1997年9月xx校xx培训班;1998年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;19xx年4月山西省经济学年会;1996年5月中国金融理论与实践研讨会等,1997年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在经济岗位上的理论成果
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。1999年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;xx年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;xx年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为1999年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
四、在经济岗位上建言献策
我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。1990年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,1991年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;对xx年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》xx年第1期予以刊发。
此外,1997年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给xx市下岗再就业服务中心、xx市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
由于热心经济,关心宏观发展,从事基层经济管理,情系新兴的寿险事业,干一行爱一行钻一行且小有成就,山西日报、山西电视台、xx日报、经济周报等多家新闻部门做过报道,其中山西晚报xx年1月19日以“谏议大夫小人物”、xx晚报xx年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍,均在社会上引起较大反响。
经济课个人总结篇2
至20xx年12月以来,在党委、政府的正确领导和关心下,大关镇全国第三次经济普查(以下简称经普)工作顺利开展,虽然取得了阶段性的成果,但也存在一些不足,现就经普工作作如下总结。
一、取得的成绩
1、宣传动员,组织召开两次宣传动员工作会;悬挂宣传标语2条,张贴宣传画报20张,发表宣传通迅1则。
2、摸底调查,共完成60个法人单位、19个产业活动单位、526户个体工商户摸底调查工作。
3、入户登记,共完成648户个体工商户入户统计,数据上报工作。
二、存在的问题及不足
1、分工不明确,责任不落实。因个人责任心不强,开展工作不积极主动,导致工作进展缓慢。
2、后勤保障跟不上。因用车没有保障,导致边远村寨的普查不顺利,影响工作进度。
3、宣传力度不够,部分统计对象不配合。在统计过程中,统计对象配合不够,耽误工作时间,影响工作进度和数据质量。
三、下一步的工作打算
1、进一步加大宣传力度,提高统计对象的配合程度。
2、明确分工,落实责任,加强工作过程管理,提高工作进度。
3、严把质量关,提升统计数据质量,确保不漏统、不错统。
经济课个人总结篇3
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5s实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5s手册》及《礼仪手册》,将5s执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5s适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5s手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
经济课个人总结篇4
男,现年岁,人,大专学历,中共党员,经济师,现任股份公司常务副总经理。我于年进入工作至今,一直从事经济工作,曾任经营办公室副主任,植物蛋白公司经理兼集团进出口处处长,销售部部长,股份公司常务副总等职务。在思想政治上,我始终严格要求自己,不断加强新时期各种政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和觉悟,处处以一个共产党员的标准严格要求自己。在工作上,本人本着求真务实,科学发展的理念,不断加强专业知识的学习,理论联系实际,创新管理方法,重视新技术新产品的开发应用,扎实推进各项工作,使自己的工作能力、业务水平和综合能力有了不断的提高,工作上取得了较为明显的成效,多次受到集团公司的表彰。现将自己的工作总结如下:
一、从事经济工作的基本情况:
我于1982年参加工作以来,一直从事经济工作。1992年任集团公司经营办副主任,协助经营厂长协调各经营部门间以及经营与生产部门的联动工作。1997年被任命为集团进出口处处长,主要负责集团公司所需原料、设备的进口以及主要产品--的海外业务拓展工作,同时兼顾集团与相关外事部门间的协调联络等。被评为市经贸委系统“优秀管理者”荣誉称号。随着集团公司的不断发展和壮大及产业链的延伸,集团公司开发了新产品--。我在兼任集团进出口处处长的同时,任职植物蛋白公司经理,负责的生产和销售工作。作为全新工艺的全新产品,在当时农产品价格低迷的形势下,销售局面不容乐观。针对这种情况,我仔细分析后,制定了两手抓的方针,即:一手抓产品质量,一手抓产品的销售。因为是全新的工艺,产品质量不稳定,产品质量事故时有发生,客户投诉率较高。针对这种状况,一方面加强设备的改造,不断完善工艺。首先对原料输送系统进行了改造,增加了操作的安全系数,杜绝了原料事故的发生,使每年的运行费用降低300万元,降低了生产成本。其次对包装工序进行了改造和完善,杜绝了包装环节的产品质量事故,同时也提高了包装效率。再次对湿面筋脱水系统进行改造,增强了脱水效果,大大降低了干燥能耗和设备故障率,每年可以降低成本1000万。另一方面,在夯实硬件的同时,我积极引进先进的管理理念,对车间进行了haccp认证,并顺利通过。同时主持编写了一系列植物蛋白公司管理制度,规范了内部管理,车间生产运行步入正规,自后,没有发生过一起质量事故。在产品销售上,采取了一系列行之有效的措施,增加了客户对的信任,扭转了产品销售的困境,销售价格稳步抬升,平均每年提高20%,每年多创汇1000多万美元。我被评为市五一劳动模范。植物蛋白公司自至连续被集团评为先进单位。在抓好生产销售的同时,我自学专业知识,参加全国经济师考试,并顺利通过。调任集团销售部部长,主管集团副产品的销售工作。当时产品种类多,受产品产量和品质不稳定的制约,销售工作面临诸多问题。针对这种情况,在管理上,制定一系列的规章制度,对销售工作的流程、环节以及员工的职业道德加以规范,同时建立了针对销售人员业务技能的培训体系,提高业务人员的专业素质。市场方面,重新定位各产品的销售理念,对客户群体重新解构,拓宽销售渠道;建立适合产品特性的定价机制,产品价格稳中有升;通过调整,理顺了产品的销售思路,扭转了不利局面。在任职期间,销售收入持续增长,圆满完成了集团公司下达的各项销售指标。
二、在经济岗位上的成果:
通过的技术改造和升级,产品质量更加稳定,产品消耗大大降低,获得了4项专利,其中实用新型1项,外观3项,当年还被市总工会授予“五一劳动奖章”。成功的加入了世界协会,这是目前中国唯一一家加入协会的生产企业。这不但提高在国际上的知名度,同时也为在行业获得更多的行业动态提供了良好条件,有利于朝着更高更远的方向发展。一项技术专利影响的只是一个或若干个企业,而一种标准影响的却是一个产业,甚至是一个国家的竞争力。三流的企业卖产品,二流的企业卖技术,一流的企业卖专利,超一流的企业卖标准,这种说法符合企业现实情况和发展趋势。因在我国是一个新兴的产业,为了规范该产业的健康良性发展,我代表参与国家标准的制定,大大提高了国内产业的国际竞争力。国家标准的制定,使国内产品在对外贸易中可以得到保护,为行业创造了更多的经济效益和社会效益,对于突破一些国家设置的技术壁垒有着重要的现实意义。当今在市场经济竞争激烈的条件下,产品的寿命是有限的,新产品的开发是刻不容缓的事。本人牵头对的后续产品进行了市场调研,并提出了开发水溶性蛋白的可行性调研报告。集团领导高度重视,并采纳了该建议,成立了科研攻关小组,该项目于获得成功。我提出将制成的建议,得到领导采纳并成立了项目研制组,于取得成功,自行设计上马一条年产1.5万吨生产线,实现规模化生产,并获得了国家发明专利。目前该技术只有欧洲一家掌握,国内也只有一家。该产品每年可创造近3000万元的经济效益。在全国职工建工xx技术创新活动中,被评为“河南省百项职工优秀技术创新成果”奖。
三、论文撰写情况:
好的产品要有好的技术支撑,在做好生产和销售的同时,我还关注本行业的发展和技术的进展。在中国质量报发表了一篇《品质铸就辉煌信誉赢得天下上》,论述了的发展以及将来的发展前景,做好行业带头人。在粮食加工杂志上发表了一篇《haccp在生产中的应用》的文章,详细地介绍国际通用食品安全管理体系haccp在生产中的应用,旨在给同行提供一种好的管理理念和平台。11月,在粮油加工杂志上发表了一篇《性质的研究》文章。7月在中国商贸杂志上发表了一篇《论加强》,并在商业时代杂志上发表了一篇《探讨》。通过在岗20多年的积累和不断学习进步,我以为本人已具备了高级经济师应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地在激烈的市场竞争中为企业的发展壮大尽职尽责尽力。
经济课个人总结篇5
从xx年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满意为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。
做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记规范用语,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像:街道名称,或客户口音较重问题,通过积累如今已能很好的与客户沟通,遇到通话过程中受到语言阻碍的问题,我会先注意倾听,恰当的打断客户赢得切入点,避免直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题,及时上报,或记录电子登记薄,避免激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的问题。
在这一年中,自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的,从呼入量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过去的一年,这几个“就要”我是做到了,但我不会因此而骄傲,因为及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步。
对于新的一年,贵宾专线的服务重点也调整了许多,服务不能怠慢的基础上,各项指标的要求更加明确了,例如:有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理,容易被客户所牵制,影响通话效果。新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个问题,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热点问题,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务宝典,同时向新的'业务代表学习新思路,自己和自己来个评比,争取每天都有一点小小的进步。
目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题,本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中,这样可以再次降低通话时长,但同时随着短信模版的增加,坐席在通话过程中,查找就很不方便了,此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版,方便坐席,从而快速帮助到客户,同时也可以降低我们的通话时长,一举两得了。
目前对于接听数量,通话时长等各项指标每天都会排名发到区别针,此方法固然可以激励大家,因为谁都愿意名列前茅,但是否需要考虑那些没有达标人员,以什么样的方式方法进步呢,如果不找到原因,想必会有破罐破摔的想法了,针对此方面,本人建议对于优秀员工好的录音,可以大家共同学习,优秀坐席可以分享一些个人总结的经验,印制成小卡片或摘抄到每日晨训中,共大家参考;对于一个四星以下的录音,大家可以一起讨论,或对于同一个问题,应如何找到切入点解答,缩短通话时长等,有时候客户问一句我们答一句,很是被动的,能否直截了当的主动宣传,赢得时间,解决客户实质的问题。
新的一年已经到来,在未来的日子里,我要树立新的服务理念,加强自身业务学习,提高业务素质,个人服从集体,顾全大局,稳重做好自己的本职工作。大家坦城相待,增强团队意识,一起创造、维护和谐的工作环境,为实现贵宾专线新一年的共同目标而努力奋斗。想客户之所想,急客户之所急,不烦不躁,一切以客户的满意为中心,以工作好上加好为服务宗旨,贵宾专线没有最好,只有更好。
经济课个人总结篇6
助理经济师工作总结
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服
务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的岗位,正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
经济课个人总结篇7
本人xxx,男,生于1984年1月,大学文化,现任信贷管理部经理助理。20xx年12月通过全国经济专业金融子专业中级资格证书考试,获得经济师(金融)资格。现根据相关文件的精神,申报评审中级经济师。
一、本人概况
20xx年6月毕业于上海对外贸易学院国际经济与贸易专业,并于同年7月参加工作。20xx年7月至20xx年8月在x行xx支行担任储蓄。20xx年9月至20xx年7月在x行国际业务部先后担任国际结算岗和客户经理。20xx年8月至今在信贷管理部担任科员和经理助理。从事工作以来,始终坚持党的四项基本原则,认真执行国家统一的各项金融制度、准则,无违反财经纪律的行为,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、学识水平
1、学习情况
金融工作需要边工作边学习,我一直也是这样做的。在工作过程中,我不断积极参加分支行组织的各项岗位考试使自己的业务水平有了较大提升。同时我不断进行具有针对性的学习并参加各类专业培训,学习与工作的相互促进,使我不断提升自己的专业能力。总之,从学习情况看,已经较系统地掌握了金融专业知识和理论,具备了应有的职业判断能力,具有了履行中级经济师职务的学识水平。
2、对金融专业知识的运用情况
作为客户经理时,我利用自身专业金融知识结合我行现有产品,一是积极维护原有老客户,挖掘客户潜能,扩大业务合作范围,有2家企业开始办理远期结汇业务、有3家企业开始办理贸易融资业务。二是努力拓展新客户,通过电话联系、实地拜访等多种方式对企业进行营销。
我不断进行具有针对性的学习并参加各类专业培训,学习与工作的相互促进,使我不断提升自己的专业能力。在此也特别为朋友们编辑整理了初级经济师个人年终工作总结。
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