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2024年外贸业务员年终总结7篇

现如今我们对写年终总结已经不那么陌生了,通过写年终总结,我们可以很好的审视自身的工作情况,以下是发发总结网小编精心为您推荐的2024年外贸业务员年终总结7篇,供大家参考。

2024年外贸业务员年终总结7篇

2024年外贸业务员年终总结篇1

不经意间,xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

项目业绩

从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。

工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实[某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在*****项目和[某项目名称]之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中, 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

工作中存在的问题

1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!

2024年外贸业务员年终总结篇2

从20xx年7月至今,我已经来公司工作半年多的时间了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。

在公司半年的时间里,我从一个对产品知识一无所知的门外汉转变成一个地区的负责人。以下是我对自己在这半年多时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业,我们都应该对这个行业要有一定的了解,才能做好自己的工作,对于壁纸的生产过程,从图样的设计到制成成品,这些我都不是很了解,这是我的不足,要加强的地方。现在的我只是对我们的销售流程有了进一步的熟悉,还有很多不足的地方,都应该在以后的工作中不断地学习,与时俱进。

在出差的时间里,我可以说每天都在认真的拜访客户,开拓新客户,回访老客户,加强公司品牌在当地的影响力。在经过这几个月对市场的了解,我相信在以后的工作中我会做的更好。老话说的好市场才是我们的老师,只有经历了才能让我们更好的成长,在这个世界上完美的事少之又少,每个人都有自己的优缺点,只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢改正过来,要不断的进行总结与改进,才能提高自身的素质。

对于这个行业来说我不属于一名合格的业务员,只能算这个行业的新人,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够好,根源是自己的缺点太多,脸皮还不够厚,人际关系处理还不够好,心里素质还不够过关,还远没有达到这个行业业务人员应有的能力,只有不断学习才能在以后的工作中做的更好。

以前在我心里一直认为自己已经很好了,毕竟应经在销售行业从事了将近7年的时间,应该算是这个行业的老人,但是来到这里很才认识到自己的不足,自己是多么的渺小,从新学习,在以后的工作中做到最好,我喜欢销售这份职业,在这里有有着源源不断的激情,这股动力,这份信念一直都在支撑着我不断前进,我相信我一定能在这个行业走的更远!

在这段日子里感谢公司对我的帮助与信任,对于我工作的指导,让我不断改进,不断成长,相信在以后的工作中做的更好,让自己每天充满激情的去工作。

挥别旧岁,迎接新年,满怀希望,努力做的更好。

2024年外贸业务员年终总结篇3

20xx年将圆满结束。今年是我人生的转折点。从一个学生到一个社会人物,我在机遇与挑战并存的竞争时代开始了我追求梦想的职业生涯。回顾过去三个月里,在新的起点上行走的经历,我有很多感触。现在我总结一下工作以来的感受和工作经验如下

我今年6月毕业,一走出学校就直接来到了深圳。在离开学校之前,我仍然感到困惑。我不知道该做什么,也没有为自己找到一个明确的位置。我知道我不是那种生活在贫穷和满足中的人。我想为自己设定目标,努力工作。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,另一份是商务接待。由于种种原因,我无法继续这样做,直到9月24日,我才幸运地进入了新起点的大家庭。在公司领导和同事的帮助下,我极大地提高了对产品的认识,熟悉产品,推广产品。在此,我要感谢我的领导和同事们的帮助。

作为外贸销售行业的新手,除了我在学校学到的外贸英语和国际贸易知识,我缺乏实践经验,对阿里巴巴国际推广平台的运作也不清楚。首先,我想熟悉公司的产品。因为公司里的人不多,所以他们是新来的,带着梦想的激情致力于学习。本公司的产品目录、各种产品的特点、用途和市场状况我都要从零开始学习各个方面。一周后,我开始联系阿里巴巴后台管理,并注册了制作人的子账户,负责发布产品。msn、skype、贸易经理、电子邮件和其他国际交流工具已经成为我每天必须的工作。此外,我还创建了自己的阿里巴巴免费网站,在外贸部的指导下进行产品发布、产品推广、产品排名、关键词搜索和应用、快递交易等,我逐渐掌握了产品推广技巧,并开始掌握产品推广技巧

1、熟悉业务流程

在逐渐接近国际贸易的过程中,我通过阿里巴巴平台的免费版本收到了很多客户(阿里巴巴平台)的订单。不幸的是,它们都是小批量样品。最后,因为实际的支付方式不能通过支付宝结束。10月初,经过半个月的产品熟悉和询价回复,一位瑞典客户终于接受了我们的付款方式,转账成功。第一批外贸订单下达。虽然这只是一个小订单,但我从中学到了很多。收到付款后,按照订单进行操作,让生产部安排生产,并联系国际货运快递

关于国际快递,我第一次联系了dhl/ups/fedex,其间还有一个小插曲。货物接触后,货物到达香港。快递公司说偏远地区应该收费。由于订单量小,dhl计算运费太准确,导致退货。一家新的货运公司成立了,联邦快递也被更换了。这使交货推迟了好几天。然而,经过这节课,我明白运费应该根据最大值计算。我更喜欢多收费。联系快递时,我想让货运代理检查地址是否在偏远地区

2、参加展会

10月中旬,该公司参加了第七届广州国际采购博览会,参加博览会的客户基本上都是外国人。同时,由于同行很少,参加比赛的人也不多。现在是我们再次比赛的时候了。几位同事正在推广公司的产品,发送名片和材料,并试图吸引更多的客户参观我们的展厅。与外国客户沟通已成为另一项技能。为了吸引感兴趣的客户,让无意接触和了解我们产品的客户,归根结底,我们绝不会放手。在与外国客户的交流中,我还学会了如何向客户介绍我们的产品,以及如何解释和分析产品优势。展会举办后,一小批产品被临时出售,收到了许多外国客户的名片,也寄出了一些他们自己的名片。我希望将来能联系一些感兴趣的客户。

展会结束后,是时候分析名片和收发电子邮件了。经验丰富的同事收到名片后,及时判断客户意向,联系客户参观工厂。还下了大量订单。同时,我学会了仔细判断客户的意图,了解客户的'需求,以满足需求,收发邮件,整理、分析和召回展会上的名片,并逐一向感兴趣的人发送电子邮件问候。在发送电子邮件之前,产品定价是一件非常重要的事情。由于是工厂,产品价格有一定优势。有了这个优势,价格不是什么大问题。第二个是价格的详细程度,包括最低起订量、离岸价和其他方面。这是对产品熟悉度的测试,而且让报价一目了然也是非常重要的。我们应该澄清我们的产品报价与市场情况之间的价格差异,以及如何实现报价的正确性,以便客户能够了解公司的主营业务产品、产品优势和核心竞争力

因此,一个小的报价单似乎很简单,但应该仔细认真考虑。报价要合理,不能太低也不能太高;好东西不能低价出售,普通产品也不应该报高价。因为客户通常会从你的报价和你对产品的熟悉程度来判断你是否诚实;如果你对一个非常简单和普通的产品报了一个远离市场的价格,而你连几天都不能报,这表明你不够诚实。你一点都不了解这件事。当然,客人不会注意到你

然而,连续发送了数百封电子邮件,很少有人回复。石头沉入大海,这使人们感到气馁。然而,如果你不能放弃,你必须找到自己的理由。可能是价格设定不好,图片不够吸引人,产品信息不详细等很多问题,逐一分析解决

2024年外贸业务员年终总结篇4

在公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点。20xx年也靠近尾声,首先对个人业务工作做如下总结:

一、业务才能

1、对公司和产品有必然的了解。通过在车间和仓库的工作,渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格,并且对各类产品的生产流程也有必然的了解。可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题,如分切时候容易呈现半数不齐,拉伸时候容易呈现厚度不平均等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装。所以就贩卖前景十分乐看,开拓新的市场可能性也大。

3、业务技术的初步控制。通过在免费平台上的客户开拓,慢慢控制跟客户会商的技,学会的是“顾问式贩卖技术”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要继续提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也不要紧,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

二、个人素质才能

1、诚笃

诚笃可托,博得客户的信任

2、热情

只要对本身的.职业有热情,能力全神贯注地把本身的精力投下去,外贸加倍是如此,因为外贸是一个很长的历程。

3、耐心

外贸行业中,开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的历程中,在本身没有订单而同事有订单的时候,必然有耐心,狂风雨后就是彩虹。

4、自信心

在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能许多光阴都是在做“无用功”。然则必然要有自信心,有许多潜在的客户,都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户,所以必须持有坚决的自信,才会把业务做得更出色。

2024年外贸业务员年终总结篇5

回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在20xx年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。

例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。20xx年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。20xx年我共制单xx套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的`头脑,更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事,努力为公司多创效益。

20xx年xx月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在某某以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以某某头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于某某,他就希望从你这儿拿到某某的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下,我从某某钢厂采购欧标圆钢某某某吨,某某钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到某某和某某。加上上半年出口的某某产中板吨,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

当时从某某轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与某某轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵某某港,具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月xx日将我们所需要的货物运到了,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往某某港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月xx日前具备报关条件。

通过20xx年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起某某国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

20xx年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

2024年外贸业务员年终总结篇6

我是xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。

与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在xx年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是xx年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。

回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务c在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。因此在xx年中,我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的'同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时刻细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。

例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种状况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。xx年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是味道。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时刻只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最后寄出去了。为了抢时刻,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。xx年我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度职责心。

二、精心尽力做事,发奋为公司多创效益

xx年4月份以后,总公司出于业务分工的思考,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,正因外商知道你隶属于首钢,他就期望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。

但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的发奋,开创出一条自我发展之路。

在大家的帮忙配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨,包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,xx年,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。

xx年10月份,从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运,因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。

正因此批圆钢是首次出口欧洲,因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一齐按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的明白和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

透过xx年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们坚信,只要大家共同发奋,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。

xx年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结xx年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。

2024年外贸业务员年终总结篇7

时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20××年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。

第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的',比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。

另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下,

第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。

第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。

第三,在价格表的基础上售卖出产品。

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