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上海招工作总结6篇

每次工作总结都是一次学习的机会,无论结果如何,都是有价值的,通过工作总结,我们能够系统性地整理和分析我们的工作成果,以下是发发总结网小编精心为您推荐的上海招工作总结6篇,供大家参考。

上海招工作总结6篇

上海招工作总结篇1

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行____中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的本事,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中坚持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。

上海招工作总结篇2

这三个多月学到很多的东西,平时还有大家的帮助,越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖,希望明年我们一起创造我们的奇迹。

我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了,初开始的一个月多对于我来说,了解和学习淘宝相关的知识,这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化,对于店铺的装修设计技术也慢慢提高,工作量也逐渐提高了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少!

自从接触淘宝贝详情制作以来,也许是受之前工作的习惯影响,我一直都是跟着自己的思想走的,每天按韩哥安排的任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的,本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类,一人管理一家店铺后,慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大,再加上韩哥对我的不间断的指导,思维稍有些改变,做出的图片不在那么生硬,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿,但从未被超越”!

这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述,自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售,但是现实中的可以摸到听到看到感受到,线上的只有看图,那怎样才能抓住买者的心呢,那就换位思考,把自己当成顾客,了解顾客需要哪方面的信息,然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了,这几个月的作图经验累积,脱离了之前的简单的图片堆积,总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不够完美,文案方面的欠缺,还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。

对于海报的制作一直有些害怕,整体版面的排版总是不太协调,海报的制作还是我需要努力的方向,在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰,装修起来感觉很混乱,无从下手。这三个多月学到很多的东西,平时还有大家的帮助,越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖,希望明年我们一起创造我们的奇迹。

上海招工作总结篇3

认真回想这一年,我到底做了甚么,而又得到了甚么呢,今天我要怎样往做,才能在回忆往事的时候,不会由于虚度年华而悔恨;也不会由于碌碌无为而惭愧,基于以上题目,我根据往年的计划做了总结,对现在要做的事情进行了梳理,并根据实际具体的修改了以后的计划和方向。

我记得往年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟习产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了甚么呢,对熟习产品,目前为止,固然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对客户的咨询足够了,固然,有些新的知识需要不断地往学习;对客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确切做得不好,在销售进程中,没有掌控住客户的真正需求,另外,我发现我太仁慈,不够果断,有些事情我知道,可是我没有往做,客户想要的是甚么,所存在的不确定信息,我也没有及时的往说服,致使有些机会就此错过了,做为一位销售职员,对此,不能不往反思,不能不往学习。

下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一往做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,不管岗位怎样变换,我都不会让自己不开心,不管是怎样样的变化,对我来讲都是一种锻炼,或售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间往做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法往做,我讨厌原封不动的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么往做:

一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我以为卡点在于产品退回的损坏和仓管在处理时,由于产品题目维修或是进库等方面从而引发拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有题目,直接拿往维修,及时给出解决方案,而仓库点进库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是进库由售后往点,货和退换货单直接退回仓管,后面就能够很快的交由财务处理,以避免有时仓管发货较忙,来不及点进库,从而引发的延误。

二,关于售后电话,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎样往做,初步的想法是在打电话前查询客户是否是在线,假如在线,则通过旺旺往回访,假如客户不在线,才往电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有题目,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的题目,就是给客户打电话的时候,通常为9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这类情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结以后再提出改变方案。

三,物流跟踪,假如有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽然说售后不参与售前的工作,但是假如说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希看后期能采用。

四,开发票事宜,按规定,天天下午3点以后的发票改天开出,为了杜尽所谓的特殊,只要在4点前将发票申请发到财务就能够了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎样做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单和发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之条件出的更好的方案。

关于售后题目及时发现,及时总结。另外,说出我看到的题目和感受,做客服,固然说做好本职工作很重要,但是关于网店相干同事所做的工作却总是那末的神秘,打个比方,假如店展有活动,做为曾客服的我和客户一样对活动感到非常的欣喜,而店展上为何有这个活动,目的是甚么,想到达甚么样的目标,期看客服到达甚么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有甚么好处,或说能学到甚么,不要总是到活动结束了就拿业绩来讲明或是解释一切题目,b店提到锁的推广,预计甚么时候盈利,打算怎样推广的呢,或客服需要了解的产品外,还会不会有其它的呢,比如说时下家装的流行风格,一款锁,上了那末长时间,可是买的人数是多少,这款锁为何客户问的少呢,而c店也是如此,我们天天做事,固然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是否是真的合适,或说这份工作值不值得我为之奋斗,店展远期的打算我知道,但是短时间内想到达甚么样的效果或是都在做甚么样的预备工作,却总是那末的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者,我做事,我想的是为何我要往做,怎样往做,有无到达目标,仅此而已。

对明年的工作我想做好以下几点:

一、转做售前,做好售前。售后工作固然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的题目和总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技能和调剂好心态。

二、温故而知新,更新在学校所学的知识,特别是asp代码和数据库,学习制作完成后,可以把店展上相干的产品销售或是平常总结可以通过数据库来保存,也能够能过制作网页填加和贮存我想要的信息,这样更加直观,进步效力和提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。

三、学习店展的推广和运营,这方面固然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下往学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解和操纵,从而总结合适实际情况的方法。

以上就是我计划中的想法,固然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是甚么,该怎样往达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎样往做,并做好了计划,中间有过挫折,让我很失看,从而延误了我预定的完成时间,即便到了今天,我也不想说我的目标是甚么,由于我没有做到,理想就像是口袋里的钱,拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20__年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以抛弃,但我的理想还是会一步一个脚印的往实现,也许最后我一无所成,但最少知道我努力的做了甚么。

上海招工作总结篇4

以支部联建为抓手扎实推进企业党建工作

根据**城团“关于深入推进党建联建工作的意见”,**公司立足自身实际,加强理论学习,调动多方资源,统筹谋划安排,初步形成了由地空公司党委统一领导和协调下的,以各支部为抓手,党员群众共同参与的工作合力和良性互动格局,全方位多层次提升**公司党建联建工作。

一、企社合作,资源整合互帮互助。

党建联建突破了传统的组织体系束缚,通过整合资源、相互配合、形成合力,从而达到以联建促凝聚,以凝聚促和谐的目的。**公司高度重视企业与社区的联建活动,全面及时部署开展支部联建互动,并发挥组织协调作用,利用资源优势,积极牵线搭桥。下属**公司联合党支部在09年1月份与其承建的**工程所在地的虹口区新港街道自建居委会签订了联建协议书,在两年的协议期中,**公司联合党支部充分发挥企业优势,积极帮助社区支部开展帮困助学活动,累计捐助达6000多元。

二、联手合作,创建学习型党组共同进步。

党建联建工作是新形势下加强党组建设的一项探索性创新工作,能有效的增强党支部的凝聚力、渗透力和战斗力。**公司下属**公司党支部在2010年8月份率先与**公司党支部及**支部三方联手,积极创建学习型党组织。三家单位通过联合开展学习、调研等活动,相互交流各自党建工作特色,取长补短,相互运用、借鉴学习型党组的理论和方法, 共同探索创建学习型党组的有效途径,从而促进三方

共同巩固和发展先进性建设的长效机制,共同进步。

三、加强学习,继续推进反腐倡廉工作。

反腐倡廉建设是党的建设的一项基本任务。**公司以企业经营管理为中心,以实现党建工作与企业经济发展相得益彰、相互促进,不断提高党建制度的合理性和有效性为目标,坚持惩治与预防同步,教育与打击并举,制度建设与规范管理共抓,不断完善反腐倡廉工作机制,认真落实党风廉政建设责任制。通过与公司中层以上领导干部及各子公司主要经营者签订《领导人员廉洁从业承诺书》,切实做到廉洁从业、诚实守信、开拓创新,从而维护国家利益、企业利益和职工合法权益。

展望2011年,机遇与挑战并存,相信在集团的领导下,我们一定会以更加积极的态度和团结奋进的精神,全面推进党建联建工作的开展,引领企业和谐可持续的发展

妇联如何推进党建带妇建工作总结

上海 小学 党建工作总结

上海半年党建工作总结

地税 互联网 党建工作总结

海关上半年党建工作总结

上海招工作总结篇5

时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕xx收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了xx服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作用心性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费xx20000元(截止到20xx年xx月15日),收缴率80%,清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型xx保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉xx件,处理及时率100%;受理日常报修xx0件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、推荐200余件。

(一)规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率。

自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作用心性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,透过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现,xx服务水平是收费的基础,因此,服务是提高xx收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因xx无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的用心性。第三,收费工作绩效化,透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度最大的工作,员工收费一向用心性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员透过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

上海招工作总结篇6

进一步加强工地党建联建工作意见(试行)

关于印发《关于进一步加强工地党建联建工作的意见(试行)》的通知

各区(县)党委组织部、建交委、建设行业各相关单位:

现将《关于进一步加强工地党建联建工作的意见(试行)》印发给你们,请联系本单位实际,认真贯彻落实。加强分类指导,切实抓好工地党建联建工作的各项工作任务,为提高上海城乡建设和交通管理水平,实现市委“四个确保”的总体目标提供坚实的政治保证和组织保障。

中共上海市委组织部

中共上海市城乡建设和交通工作委员会

2009年4月27日

关于进一步加强工地党建联建工作的意见(试行)

为实现市委提出“四个确保”的目标要求,围绕上海城市建设发展中心任务,坚持“支部建在工地上”,深入推进党建联建,探索完善资源整合型党建模式,充分发挥党组织做社会工作、群众工作的优势,努力减少施工扰民,有效化解城市建设中的涉民矛盾,教育引导广大建设者坚持文明施工,形成社会市民共同关心和支持工程建设的良好氛围。现就进一步加强工地党建联建工作提出如下意见。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观,根据本市建设“四个中心”、实现“四个率先”的总体要求,在城市建设领域进一步加强工地党建联建工作。在范围上,把党建工作由重点工程向一般工程延伸;在内容上,把党建工作由工地内向工地外拓展;在方法上,更加注重整合资源,形成互联、互补、互动的工作格局。充分整合业主、建设、总承包、设计、施工、监理、分包、劳务等各方队伍中党组织资源,集聚社区及周边单位党组织的力量,围绕共同目标、共同需求,推进文明工地建设,共创平安和谐环境,努力实现哪里有建设工地,哪里就有党的组织并发挥作用。

二、工作目标

(一)完善工地党建联建格局。工地党建联建工作一般由全过程参与工程建设和具有承上启下作用的施工总承包单位或业主和建设单位党组织牵头,组建项目工地党的组织。在建设工地内,形成以项目工地党组织为主,设计、监理、分包、劳务等单位党组织和党员积极参与,共同推进党建的内部联建机制。同时,以联席会议、结对签约或临时联合党支部等形式,建立由项目工地党组织和工地所在地社区党组织及周边相关单位党组织共同参与的外部联建机制。把工地党建联建工作列入重大工程立功竞赛活动及党建责任制的考核范围。

(二)推进党建工作覆盖。凡属重大工程建设项目和建设工期达到半年以上、两年以内的工地,都要建立党的临时党委(总支、支部);对因党员数较少不具备单独建立党组织条件的工地,可由工地主管单位或社区党组织通过派遣党员进入工程或采取挂靠、联建等方式,构建新的组织形式,如联合党支部、党的工作小组、党建联建办公室等;也可由上级或社区党组织派党建指导员,加强工地党建工作。工地党(总)支部中应设置一名支(总)部委员专门负责群众工作,积极开展工地内外的群众工作,反映群众诉求、协调各方关系,化解矛盾。

(三)创建和谐文明工地。开展工地党建联建工作,要做到内强队伍素质、外树文明形象。既保证工程顺利推进、干部廉洁、资金安全,又妥善预防和处理因工程施工给周边居民带来的交通、生活、工作等影响,有效化解涉民矛盾。同时,通过区域性的党建联建,在工地与居民群众及周边社区之间形成互相理解支持、团结合作的良好关系,共建和谐环境,确保一方平安。

三、工作内容

(一)聚焦重点,发挥政治核心作用,努力提高工地建设水平。工地党组织是在特定区域和时间内履行党的职责的战斗堡垒,要紧扣工程项目建设这一中心任务,聚焦重点工作,发挥党的政治优势,促进工地科学管理、文明施工。要以立功竞赛活动为载体,充分发挥广大党员先锋模范作用,引领带动广大建设者安全生产、文明施工和技术创新,促进工程建设优质、高效、有序开展,保证工程管理的科学、规范、依法进行。要切实维护工地内部稳定和谐,注重做好农民工工作,开展多种形式的教育培训,关心他们的工作、学习和生活,维护他们的合法权益,提高农民工队伍的整体素质。要加强党风廉政建设,项目班子和管理人员做到廉洁自律、勤政高效;发挥工会、共青团等群众组织的作用,调动广大建设者的工作积极性和责任感;从工地队伍流动性的特点出发,探索工程项目党组织的活动方式和党员管理模式,加强对流动党员和分包队伍中党员的教育管理,积极发挥他们的作用。

(二)关注民生,发挥群众工作优势,努力化解工程涉民矛盾。在工程建设中,始终把加强群众工作、着力化解涉民矛盾作为党建工作重要内容。工程开工前,党建工作要先期进入工地,通过深入调研,事先了解工地周边情况,事先掌握居民群众的想法意见,事先加强与社区党组织及相关企事业单位的沟通联系,做到“动态早知道,情况早掌握,矛盾早化解”;建设中,要通过与社区的党建联建,搭建与居民群众沟通交流的平台,以居民交警协调会和群众座谈会等形式,把施工可能带来的不利因素和对群众生产生活的影响及时、准确地告知群众,了解居民诉求,做好解疑释惑工作;要充分利用工地和单位的资源优势,努力为居民群众做好事,办实事,解难事,赢得居民的理解支持,夯实工地党建联建的群众基础。

(三)创新载体,发挥条块资源优势,努力构建和谐工地环境。从建设工地地点固定、人员流动的特点出发,整合参建各方党组织资源,积极探索与创新机制,为工程建设创造整洁有序、安全文明、人与工地和谐的环境。要主动把工地党建联建融入社区党建,通过灵活设置各类活动型、会议型和工作型的载体,推进工地与社区、工地内部业主、总承包、设计、施工、监理、分包单位之间的党建联建,做到思想共育、资源共享、责任共担、难题共解,在工地这一平台上构建资源整合型党建模式。要充分发挥社区党员和工地党员在工地党建联建中的作用,使广大党员成为了解社情民意的信息员,化解涉民矛盾的调解员,真正把工地建成党的群众工作站。

四、工作职责

(一)业主、建设单位党组织

业主、建设单位党组织是工地党建联建工作的主要责任人,要把工地党建联建工作摆上重要议事日程。负责对工程总承包方提出工地党建联建的具体要求,督促检查工地党建联建工作开展落实情况。在重大工程建设中,承担牵头协调参建各方推进工地党建联建工作的责任。对参建单位中暂不具备建立党组织条件的,与工程总承包方单位或社区党组织协商后,通过协调建立联合党支部或派遣党建指导员的形式,加强对工地党建联建的领导。

(二)工程总承包方单位党组织

工程总承包方党组织要承担所属工地党建联建工作的领导责任。在建立项目工地的同时,同步建立工地党组织、同步配备党组织书记、同步明确党组织职责任务、同步开展党建工作。对工地党建联建工作开展检查督促,加强考核评价,并在工地开工之前承担先期了解、先期调研情况的责任,还要主动加强与工地所在社区和工地内部设计、施工、监理等党组织之间的联系、沟通和协调。

(三)项目工地党组织

项目工地党组织是工地党建联建工作的具体组织者和实施者。要充分发挥其承担建设工地主要工作、全过程参与建设工地的职责优势,对内加强参建单位基层党组织建设,完善党内生活,强化党员教育管理,团结和凝聚广大建设者推动建设任务的完成;对外负责牵头工程内部各参建单位与周边社区单位和相关单位开展党建联建工作,形成良性互动,引导各参建单位进一步搞好工程建设,维护好工地和社区的和谐稳定。

(四)工程参建单位党组织

设计、监理、劳务、分包等参建单位党组织是加强工地党建联建、实施工作覆盖的重要力量。各参建单位要积极投入工地党建联建工作,在进入工地时主动与工地党组织联系,自觉把党组织建制情况和党员情况告知工程项目部党组织,在组织隶属关系不变的情况下,积极参加工地党的组织生活和各项活动,推进党建工作覆盖。

(五)社区和相关单位党组织

社区和相关单位党组织是加强工地党建联建的重要基础和支撑力量。社区(街道)党工委要把社区与工地的党建联建工作纳入区域性党建工作格局,加强统筹协调,帮助规模以上非公企业组建工地党组织,牵头化解涉民矛盾,负责维护工地及周边地区的稳定;指导和支持居民区党组织积极参与工地党建联建的各项具体工作。社区各相关单位要支持工程建设,与工地党组织一起协调、化解周边居民与施工单位的矛盾,协助维护好交通秩序、治安秩序,理解谅解工程中出现的暂时性矛盾和难题,条件许可的情况下,社区党组织可派员兼任工地义务监督员,派出所、交警、城管、环保等单位要配合进行法制、交通、创建卫生城市等宣传教育,搞好相关工作。

五、工作要求

(一)提高认识,组织推进。各级党组织要从提高党的执政能力和加强党的先进性建设的战略高度出发,切实增强责任感和使命感,大力推进工地党建联建工作。国有企业党组织要在工地党建联建中发挥骨干作用,在重大工程建设项目中深化工地党建联建,到年底要基本覆盖;其他企业要坚持先行先试,根据所属工地的不同情况,在完善工地党组织建设的基础上,积极推进工地党建联建。至2010年重大工程建设项目和工期达到半年以上的工地,基本实现党建工作覆盖。各区(县)党委组织部、建设交通工作党委要加强对所属区域内工地党建联建工作的组织、协调、指导;所有参与工地党建联建的党组织,都要切实加强协作、协商,结合实际提出相应的工作计划,明确职责分工,发挥整体功能。

(二)积极探索,创新模式。要以改革创新的精神努力探索工地党建联建工作的规律,认真分析新形势下建设工地的特点、要求,学习借鉴先行单位开展工地党建联建的有效做法和成功经验,找准工作结合点和突破口,坚持边探索、边总结、边提高的工作方法,注重运用典型推动工作,在实践中形成各具特点的工地党建联建工作模式。要从实际出发,深入研究建设工地党组织设置方式、党组织开展活动的方式、维稳工作及共同化解矛盾的方法与途径,及时总结交流工地各单位在党建联建中的成功做法和新鲜经验,进一步提高党员群众对工地党建联建工作的认可度,增强工地党建联建的影响力。

(三)完善机制,放大效应。在实践中要积极探索、大胆创新工地党建联建的有效机制。要建立联动共建机制,加强工地党建联建相关各方的联系,通过定期召开会议、开展多种形式活动等有效载体,动员各方力量,畅通反馈渠道,共同推进工地党建联建工作;要建立联络协调机制,及时研究解决工地党建联建工作中的新情况、新问题,协调落实各项措施,用制度规范参建各方的工作程序和要求;要建立民意诉求机制,通过便民意见箱、文明施工征询单、服务投诉热线等形式,定期加强与工地周边单位、居民群众的沟通,及时解决群众实际困难;要建立考核评估机制,通过市民评判、社会评价、科学评定,真实反映工地党建联建工作的绩效,通过建立完善各项工作机制,放大整体效应,形成工作合力,促进本市城建领域的又好又快发展。

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