述职报告是我们日常工作中接触较多的应用文体，很多人在结束工作后，都是会认真写述职报告的，发发总结网小编今天就为您带来了2023银行高管述职报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
2023银行高管述职报告篇1
本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，提高素质
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职
作为一名营业主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的`积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营业环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
（3）、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业，树立形象
本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营业主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点：
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20％以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。
2023银行高管述职报告篇2
20xx年x月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来xx分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：
一、加强业务知识学习。
特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务，提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。
全面完成分理处下达的各项业务指标，营销xx保险32万元，xx保险3.4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患。
做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。
回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
谢谢大家！
2023银行高管述职报告篇3
根据二级分行党委工作安排，20xx年我分管办公室（党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委）、人力资源部（党委组织部）、后勤服务中心和本级财务。
一年来，围绕全行中心工作，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，紧紧围绕全行工作重点，以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风，正确行使职权，严格履行工作职责，努力协调好各方面关系，作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作，较好的完成了各项任务。现述职如下，请领导和同志们评议。
一、加强自身修养，提高管理水平。
（一）加强政治理论和业务知识的`学习，提高理论素养。
坚持集中学习与自学相结合，积极参加党委中心组理论学习，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会，同时，我还利用业余时间自学了领导艺术、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。
（二）围绕分管的工作提高业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。
因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到的主要业务中。
（三）坚持做到以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。
作为分行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。
二、积极协助行长抓好党建和干部管理工作。
（一）组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育。
认真总结先进性教育活动中好的做法和经验，建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者创建活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰奖励。
组织召开分行和全辖分支机构的党员领导干部民主生活会，55名领导干部全部参2加，相互间开展谈心活动187次，针对征求到的意见和建议，制定72条整改措施，目前已全部落实到位。
各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查找自身存在的差距和不足，思想认识进一步提高，凝聚力和战斗力进一步增强。做好组织发展工作，注重培养先进分子加入党组织，全年来发展党员14名，其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。
（二）在人事管理上，积极当好一把手的参谋助手，坚持严格考核，量材使用，搞活机制，任人唯贤的原则。
紧紧围绕业务经营这一工作中心，狠抓人事管理，不断强化改革，加强民主监督。推行了领导人员kpi关键业绩指标和主要任务目标年度考核，配合监管部门，对全辖基层机构负责人进行了年度考核，进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案，加强了后备人才的跟踪管理，为xx分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化管理改革，没有发生劳动争议和突发情况，进一步规范短期用工管理，降低了人力成本。
按照好中选优的原则，组建了13人的兼职教师人才库，为全行培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分3期对全行133名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训练，提升了管理人员队伍的整体素质。
（三）加强老干部管理工作，保持老干部队伍思想稳定。
认真贯彻落实党中央、国务院有关老干部工作的方针政策，在落实老干部“两项待遇”，政治待遇基本不变，生活待遇略为从优的原则，切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。
行里举行重大活动，请老同志代表参加，认真听取他们意见，引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式，组织他们学习建行系统的相关文件规定，为配合加深，纪念长征胜利xx周年有奖答题活动等，使他们开阔了眼界、更新了观念，促进了对改革的理解和支持，增强了对建设有特色的社会主义事业的信心，普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活，为老干部提供陶冶情操、强身健体的机会，组织老干部参加门球、钓鱼、书画等有益于身心健康的文体活动，使老干部的生活质量得到提高。
三、抓好办公室的综合管理工作。
我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作，比较零乱，还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际出发，抓住主要矛盾，充分发挥办公室参谋助手，综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用，是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时，引导他们干一行爱一行，热爱本职工作，注重业务岗位的学习，努力提高后勤服务本领。同志们拧成一股绳，工作有声有色。
一年来，我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行性的综合性会议，把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位，并及时进行督查督办，保证了会议精神的贯彻落实。根据部门经理和基层单位负责人目标责任管理考核办法，按季对分行本部部门经理进行目标责任考核，为领导全面掌握和评价中层干部的经营业绩和履职表现提供了依据。
紧密围绕业务的发展，加强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念，加强“以人为本”的企业文化建设，构建和谐建行，控制资产质量，营业网点视觉形象建设，员工新风貌等重点工作进行了宣传报道，对于宣传我行产品，树立良好企业形象，促进业务发展发挥了积极作用。
全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件108篇，其中，xx新闻媒体6篇，xx新闻媒体13篇，xx新闻媒体89篇。同时，还注意与新闻媒体保持了良好的合作关系，避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动，进一步密切银企关系，充分展示我行良好的企业形象。
充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的作用。全年《xx信息》出刊36期，刊发信息130条；在省分行《xx快报》刊稿16条，尤其是在总行《xx动态》刊稿2条，实现了我行在总行信息刊物上零的突破。
同时，创办了《xx快递》专刊，广泛搜集地方政府、上级行有关政策、兄弟行好的做法、同业机构的竞争动向，为领导决策、业务发展提供有较好价值的参考依据。
自9月份创办以来，共出刊6期，刊发信息50余条抓好法律法规工作，降低经营风险。加大了法律法规工作的培训，强化依法治行，加强法律文化建设。教育全行员工树立“法律工作创造价值”的理念，将法律工作贯穿于我行各项业务工作中，真正做到：
“事前风险防范，事中风险管理，事后诉讼维权”。全年，共审查法律性文件36件，提出意见建议300多条，接受法律咨询300多次，参与诉讼案件5件。针对企业财务顾问业务发展中存在的问题，提出了注意防范财务顾问法律风险的建议，被总行每日动态采用。
通过各种法律的手段的运用，全面加强了案件管理，有效维护了我行的合法权益，保证了各项业务工作的合规合法正常开展。
四、勤俭持家，做好后勤保障服务工作
（一）教育后勤人员树立全局观念，紧紧围绕行里的中心工作搞好后勤保障和服务，为全行各项工作的顺利开展提供全面及时的后勤保障。
牢固树立艰苦奋斗勤俭持行的思想，勤俭持家，精打细算，教育大家从节约一滴水、一度电、一张纸做起，避免一切不必要、不合理的浪费开支，当好家理好财。使有限的费用向一线倾斜，向业务倾斜。
（二）凡是大宗物品的采购都坚持了投招标，凡是日常购物都坚持了双人购买制度，凡是群众关心的热点问题，都是按照规定的程序，通过行务会、财务委员会决策，公开透明，并由相关部门去办理。在本级财务审批中严格审批制度，不报不明白的糊涂账，报账时都要问清楚弄明白，严格把好审批关。
（三）对车辆管理实行定点加油，定点修理，后勤服务中心统一结帐，实行严格的派车制，并让司机登明出车的事由、里程、路线、车公里耗油量；经常教育职工认清国情、行情，不在待遇、福利上攀高低，要在经营中比贡献。
（四）严格财经纪律，管好用活费用。严格按章办事，不超权越权，在自己签字的权限内，一切支出做到凭证合法、用途合理、手续完备、据实列支、不徇私情。
（五）完成了办公楼、家属院的正常维护维修。参与了直管网点的改造装修等项工作。完成了日常车辆、食堂、招待所、保洁等项后勤保障和服务工作。完成了地方政府及有关部门安排的如城建、扶贫、亮化等项工作任务。
以上这些工作任务的完成，靠的是分行党委的领导，各部门的支持配合和同志们的帮助。自己只是做了一些组织、协调的工作。
五、严格要求自己，保持廉洁自律
在各项工作中能够严格要求自己，以身作则，起模范带7头作用。在廉洁自律问题上，能够带头执行廉政建设的各项规定、总行党委廉洁自律六条要求和行里的各项规章制度。时刻警醒自己，做到廉洁从政，不贪不沾。
六、存在问题和不足
一是学习方面有待进一步加强。今年通过党委中心组的安排集中学习了一些理论知识，但由于日常工作较忙，制订的自学计划有时候得不到落实，尤其对现代股份制商业银行先进管理理念、管理手段、管理艺术等方面的知识理解得不够透彻，对具体工作的指导作用尚未得到充分发挥。
二是忙于机关的事务比较多，深入基层调查研究不够等问题。
今后，我要进一步加强学习，不断提高自身思想素质和经营管理水平，同时将围绕省分行和分行的各项工作部署，进一步加强对分管部门工作的指导，圆满完成各项工作任务。
最后，欢迎同志们对我的工作监督批评多提宝贵意见。
2023银行高管述职报告篇4
各位领导、同志们：
20xx年，在xxx上级机构的正确领导下,我认真履行岗位职责,深入贯彻xxx上级机构20xx年工作会议精神，落实xx银监分局监管要求，按照“改革、发展、合规、提升”的总体思路，带领领导班子及全体员工克服县域经济形势低迷和不良贷款反弹压力，同心协力、奋力拼搏，着重做好体制改革、业务经营、规范管理、党建和企业文化建设等工作，改革和经营工作取得较好成绩。现将20xx年的工作进行述职，请各位领导审议：
一、深化改革,稳步推进农商行组建进程。20xx年，我xx积极推进体制改革工作，通过加大清非力度、创新清非方式等措施，使不良贷款余额下降至xx万元，完成全年任务的xx%，资产质量明显提高；随着盈利水平的不断提高和经营规模的不断扩大,联社股金在社会上的认可度不断提高,增资扩股和股金结构优化顺利完成。做好监管指标达标工作,严格按照xx银监分局的要求,做好监管指标的测算、监测和达标工作，各项监管指标均完成预期目标。截至20xx年末，资本充足率达到12.98%，拨备覆盖率达到xx%，不良贷款占比达到3.18%，法人股占比达到35.93%，所有改制准入指标均达到xx准入标准，并分别得到上级xx、上级xx、xx银监分局和xxx上级机构的批复，同意我联xx启动改制工作，改制的各项工作序时进行。
二、加快发展，经营规模和效益达到历史最好水平。
在全体员工的共同努力下，我联社经营工作取得较好成绩，存款、贷款、盈利、清非和电子银行指标全部完成了全年指标任务。一是加大营销力度，创新绩效考核，实现了存款的大幅增长。强化存款目标责任管理，实施全方位立体化的宣传和营销策略，有效地激励了全员开展存款营销的积极性，促进了存款营销工作的开展。在巩固优质农户存款的基础上，继续加大对占地补偿款、财政存款、企业存款、个体工商户存款的营销力度，实现了各项存款的快速增长。截至20xx年末各项存款余额达到x万元，较年初纯增x万元，完成全年任务的x%。日均存款余额达到x万元，比年初增加x万元，完成全年任务的x%。二是加强贷款管理，推进小贷改革，实现了贷款结构的进一步优化。认真执行xx上级xx工作部署，积极推广小额贷款业务，通过“一个机构、两套系统”的方式，积极推进小贷分中心建设，将新投放贷款全部纳入小贷分中心系统，将小贷分中心贷款与原x贷款区分管理，通过绩效考核，鼓励各社增加小贷分中心贷款规模，逐步压缩原xx贷款占比。同时，加快信贷结构调整，努力压缩铁选采矿和房地产等“两高一剩”行业贷款规模，鼓励全辖将贷款投向“xx”领域，投向个体工商户，投向辖内优质企业客户，投向实体经济领域，实现了贷款规模的合理增长和贷款结构的进一步优化。截至20xx年末，各项贷款余额达到x万元，较年初增加x万元。xx授信余额x万元，比年初增加x万元，完成全年任务的100%。三是深挖收入潜力，严格控制成本，实现了经营效益的大幅提高。通过发放优质贷款、深入挖掘不良贷款潜力、加大资金运用等措施，提高营业收入水平，同时严格控制成本费用，大力压缩公用费用开支，确保了盈利水平的大幅提升。20xx年实现考核利润x万元，完成全年任务x%，实现净利润x万元，较上年同期增加x万元。四是拓展收入渠道，创新业务产品。为逐步改变“存贷利差”的单一盈利模式，我联社着力研发新业务品种，目前，通过相关部门的努力，贵金属业务取得较大进展，代理保险箱业务、资金运营业务正在筹划中。
强化管理，规范化管理水平显著提升
换届之后，x党委在管理方面制定了7条重点工作思路，即：在业务管理上实行制度化管理，在财务开支上实行精细化管理，在重大事项上实行合规化管理，在人事任用程序上实行透明化管理，在工资福利上实行导向化管理，在业务拓展上实行创新化管理，在人员管理上突出权责匹配管理。通过xx和全辖上下的共同努力，7条重点管理思路得到有效落实。
一是职责分工进一步明确。首先通过党委会议研究，对领导班子成员进行了合理分工，明确了领导班子分管部室和分管工作，厘清了领导班子的职责和权利，使责任分工和权力运行更加规范。其次部室职责逐步清晰，人员分工进一步明确，工作效率和工作水平明显提升，执行力建设得到有效加强。
二是内控制度建设进一步完善。为提升合规化管理水平，完善内控制度建设，组织各部室对内控制度进行了梳理和修订，通过多次征求意见和研究讨论，最终对xx项内控制度进行了修订和完善，并在上级xx备案，为今后的工作提供了制度上的保障。
三是财务开支进一步规范。按照相关制度，重新修订了财务审批和财务报销制度，完善了财务审批流程，使财务审批和费用列支进一步规范，把好了费用开支的出口关。要求大额开支必须严格遵守招投标制度，确保了大额费用开支的合理、合规、合法。
四是合规操作水平进一步提高。结合省人行综合执法检查，组织各部门对业务操作流程进行了梳理，对各项制度进行了完善，使合规操作水平进一步提升。年度内，联社机关对口部室对各项新业务、新规章及时组织安排了相应的培训学习和传达。同时，由纪委牵头，先后学习了两个《xx》，并要求各部门对照存在问题逐条整改，使合规操作意识显著增强，合规化管理水平明显提高。
五是“三重一大”制度得到有效落实。在“三重一大”事项上，坚持集体研究决定，按照制度规定和工作流程，分层次召开主任办公会、x办公会、风险会、理事会和x会，通过充分研究、达成共识后，再决策执行，确保了联社的重大决策不出现偏差。
四、加强党建和企业文化建设，提升员工整体素质
1.将企业文化建设与“两学一做”紧密结合，队伍的凝聚力、战斗力和向心力显著增强。一是以上率下，领导班子带头做表率。严格执行“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”相关规定，带头践行“三严三实”，有效制止了大吃大喝和奢侈浪费现象。先后召开了两次民主生活会，认真严肃地开展批评和自我批评，相互指出了缺点和不足，真正做到了“红红脸、出出汗”，确保了思想认识和工作方向不出现偏差。二是以点带面，增强党员领导干部的示范作用。深入推进“两学一做”学习教育，不断提高全体党员党性修养，进而增强党员的“四个意识”，通过“以点带面”的学习和示范作用，使全体员工的思想意识有了明显提升。三是认真践行群众路线，加强与全体员工的交流和沟通，让员工了解我联社实际经营状况和工作压力，向员工征求意见，发挥群众智慧，鼓励员工共同努力、群策群力、克服困难，为员工树立了共同的目标和努力方向，整体队伍的凝聚力、战斗力、向心力显著增强。
二是将企业文化建设与学习培训相结合，员工整体素质得到显著提升。联社除了党建学习和对口各项业务培训外，还先后组织了两次大规模培训，分别是法律知识培训和职场礼仪培训，培训覆盖面达到100%，通过培训使员工的法律意识、合规意识、服务意识、营销意识有了显著提升。
三是将企业文化建设与员工文化生活相结合，积极进步、健康向上的正能量氛围初步形成。在联社党委的倡导下，员工自发成立了“xx爱心公益协会”，积极开展爱心帮扶活动。先后开展了温入党誓词活动、演讲比赛、知识竞赛、业务技能比赛等活动，初步形成了积极进步、健康向上的正能量氛围。
四是将企业文化建设与宣传工作相结合，引导员工树立“爱岗敬业、忠诚感恩”的价值观。我们今年的宣传工作有了较大进步，传统宣传稿件数量大幅提升，先后建立了微信公众号和短信慰问平台，尤其是我县x成功堵截短信诈骗案件被xx视台报道，得到了上级领导和社会各界的广泛关注。
五、工作中的不足及努力的方向。
回顾前一阶段的工作，虽然付出了较大的努力，取得了一些成绩，但也存在一些问题，如：不良贷款反弹压力较大，受资产质量等多方面因素影响，提高盈利水平后劲不足等。就个人而言，管理能力需进一步加强，业务创新和合规化管理还没有达到预想的程度等。这些问题都需要今后不断完善和解决，同时也希望在坐的各位领导和同志们对我们的工作多提宝贵意见，我们必将认真地听取、积极地采纳，以谦虚谨慎、兢兢业业的工作态度，做好各项工作，为全县x社的发展作出更大的贡献。同时，借此机会，感谢大家一年来对我本人工作上的支持和生活上的关照。最后，祝大家工作顺利。
谢谢大家。
2023银行高管述职报告篇5
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任x支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：
20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销x交易中心、x市电力实业公司、x中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末，个人累计完成存款x多万元，完成全年日均x余万元，代发工资，通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作克服实际工作中遇到的种种困难。
2023银行高管述职报告篇6
尊敬的领导：
在刚刚过去的一年里，我作为负责支行全面工作的行长，在上级的领导下，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我对自身工作进行述职：
一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
作为支行的行长，工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展
我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。储蓄存款市场得到开拓。成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了xx活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。
三、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控建设。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
四、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心；面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥；深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年x月x日
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