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2024年加油站加油员工作总结模板7篇

通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的学习能力和知识储备的提升,工作总结是对自己在工作中所面临的挑战和压力的一种分析,有助于我们更好地应对类似的情况,发发总结网小编今天就为您带来了2024年加油站加油员工作总结模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

2024年加油站加油员工作总结模板7篇

2024年加油站加油员工作总结篇1

20xx年在上级公司正确领导下和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。完成上级下达汽柴油。滑油小包装。非油等销售任务。大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务。我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关,特别是联管系统管理,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,使我们全年受约任务1880吨得到顺利完成。好源加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系。20__年销售具有挑战的一年,年初黑龙江油品每升比我们便宜3毛多。我站地理位置处于不临市区。周边又没有机关企事业单位,全靠过往车辆,路上加油站密集等不利因素,面对市场价格竞争混乱的局面。年初销售一天一天下滑。完成销售任务非常渺茫。我们比任何人压力都大。销售和工资挂钩。我单位老职工较多,家庭生活比较拮据,工资开不回去不利与加油站开展工作。看到这里。想到心里。我做一个加油站管理者。有责任。有义务做好本站工作。为员工负责。为他们家庭负责。让他们把工资都拿回去。把生活过好,这是对我最大的安慰。加油站销售不好,我们就联系外销,年直销油品100多吨,如果我不给加油站销售,自己开批发每吨便宜300元算,我自己就可以赚到3万多元,是我的工资一倍还拐弯。一个人是有私心,但你要想到你这个团队,员工收入好不好部门负责人有一定责任。

我站在销售上多联系顾客,比如说:我站张宇鹏,王守成两位同志都能主动与顾客联系处销,我站占地面积较大。凡是来我站停车检修的车辆或是临时休息的顾客他们都能主动上前打招呼,在这加油吧,我们不收你停车费,可以帮我们多销售点油品,你哪都加油。再说我站里有便利店,我们为你免费泡面提供免费开水。短短几句话打动顾客。听到这里很愉快接受我们的想法。有时不缺油也要少补点让我们理解他们。我们还主动联系线上大客车,托关系找门路,请人家吃饭,经我们耐心工作先后有6台大客车在我站加油,他们都是黑龙江。吉林的客户。扩大我们市场占有率。年每台车加油20多吨,我站还利用油源紧缺时抓住时机扩大销售,尽量保证不断档,拉住顾客,即使没有油时也要告诉顾客把电话留下,来油我们就马上给你打电话。及时与客户沟通及时掌握信息。及时宣传。做好市场营销工作。机会不等人,抓住机会就抓住市场,我个人认为人品和品牌是一样的重要。信誉是无价的,抓住市场首先要住顾客的心。把思路要搞清楚。在非油销售上,我们没有向员工摊派,是利用现有资源,那就是走出去请进来,我站每天早上7、30时交接班,正好是客车来我们站加油时间,我们员工就把备好的商品搬到客车上去卖,就这样一瓶水。一包烟。一个肠叫卖,功夫不愧有心人,到年底我们圆满完成公司交给我们非油任务。在滑油销售上。我们利用春耕季节大力宣传销售,确保这项工作顺利完成。全年我们完成汽柴油销售1900吨。非油销售完成2、3万元。滑油小包装完成840公斤,按计划指标完成100%。这些成绩取得与公司正确领导和各科室配合及全体员工努力分不开的。

二、安全管理

1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全。再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位六大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。让安全为企业发展保驾护航。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务。温馨服务。快捷服务为载体。严格使用“加油十三步”和“收银六步曲”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助、想用户之所想。急用户之所急。顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,实现“国内一流”企业不断添砖加瓦。为我们目标努力而奋斗。

四、抓站容站貌管理。降低费用。做好员工思想工作

环境卫生是一个常抓不懈一项工作。我站做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。清扫积雪是个难题,站里占地面积8000平方米。场地较大。光靠员工清扫是远远不够的。公司要求下雪必须打扫干净。看着白皑皑大雪。我心里犯难。如果找铲车清扫一次大雪就要一千元以上。站里没有费用。又不能找公司帮助。到现在为止先后下了三场大雪,每次找铲车推雪都达两个小时以上。却没有花一分钱。大大降低费用。抓好员工思想工作,我觉得首先要从关心员工入手。他有难处你就要问一下,需要我帮助吗?这时你帮他一下。他会特别感激你的,比如说“我站员工营业时不慎跑车。漏收。假币等”。我们都帮助认真查找分析原因,确实实际情况。站里都伸出援助之手,因为我们的员工不容易,辛辛苦苦上班。家庭条件又不怎么好,帮助他们是我们的责任。执行力我觉得首先要有说服力。才有号召力。

五、20xx年工作规划和工作安排

20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。1、混泥土搅拌厂,2、沙场,3、客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售。滑油小包装我们做到早下手。早安排。早落实。抓住机遇。扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌。环境卫生。安全是我们明年工作重重之重。教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢。灭火。等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。20__年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近。让我们展望未来,劈荆斩浪。扬帆远航。在公司正确领导下完成各项工作任务。为石油事业作出我们的贡献。

2024年加油站加油员工作总结篇2

一年来,我县减轻农民负担工作在市减负办、县委、县政府高度重视下、以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行中央一号文件精神。围绕党的十九大四中、xx全会,从维护农村发展和稳定的大局出发,切实落实农村税费改革和减负的各项政策规定,坚持综合治理、标本兼治、狠抓上级政策落实、强化监督管理,努力使农民负担进一步减轻,涉农负担的突出问题减少。确保农民负担不反弹、农民利益不受侵犯。现将一年以来我县减负工作开展情况总结如下:

一、全面贯彻落实中央关于农村税费改革的有关规定

我县着眼于减轻农民负担,全面开展农村税费改革试点工作。一年以来,总体上政策落实情况良好,改革进展顺利。对税改前税费尾欠暂缓清收基本能严格执行,在对明确了对已收取的20xx年以来提留统筹费,应无条件如数退还给农民;继续暂缓清收农民农村税费改革前发生的税费尾欠,待经济发展,农民承受能力增强后再作处理,各乡镇、村基本上能规定及时地清退到农户。税改转移支付资金的分配和支付也得到较好的落实。同时,加大也了减负和税改政策的宣传力度,向广大农村群众宣传税改和减负政策,确保农村税费改革这项惠民政策真正落到实处。

二、减轻农民负担“四项制度”得到较好的实施

(一)涉及农民负担案(事)件责任追究制我县继续坚持和完善减轻农民负担工作党政主要领导亲自抓、负总责的领导责任制,认真贯彻落实中办[20xx]35号文件精神,严肃查处各种侵犯农民权益的违法行为,努力把矛盾化解在萌芽状态。今年以来全县没有发生重大的'涉及农民负担案(事)件。

(二)农村订阅报刊费用限额制县委宣传、纠风、物价、减负等有关部门加强协作配合,齐抓共管,把农村订阅报刊费用“限额制”落到实处,在全县减负检查中没有发现以代缴方式超限订阅报刊现象,乡镇、村基层组织、学校没有替农民、学生代订报刊、代扣代缴订阅费用。

(三)涉农税收、价格和收费公示制我县涉农收费单位均能严格按照发改委价格[20xx]297号文件规定执行做好公示工作,增加收费的透明度,能做好收费公示栏动态管理,遇到有关规定调整变动,能及时更新有关内容,确保公示的准确性。对历年来公布取消和降低涉农收费项目和降低的标准进行全面清理,对不符合规定的一律给予取消或纠正。

(四)农村义务教育“一费制”我县根据闽价[20xx]259号福建省物价局、财政厅、教育厅、农民负担监督管理办公室关于印发《福建省义务教育阶段学校实行“一费制”收费办法的意见》的文件精神,严格执行一类县杂费标准,县物价、县减负办同县财政、教育、针对本地经济发展水平和群众的承受能力,提出标准方案,举行听证会,充分听取社会各方面意见,由县政府批准后付诸实施。各个学校都能严格“一费制”的有关收费管理,收费用于补充学校公用经费不足,杂费实行收支两条线管理。有力地遏制了农村中小学乱收费问题的产生。

三、继续做好农民负担(监督)明白卡的发放工作

认真组织做好农民负担(监督)明白卡的发放工作,全县共发放农民负担(监督)明白卡7.6万份,于6月底已全部发放到各乡镇。并发文到各乡镇要求各抓实抓好此项工作。确保(监督)明白卡入户率达到99%。通过(监督)明白卡的发放,使农民群众更全面地了解涉农收费项目和收费标准和部分已取消、严禁面向农民收取的项目。

四、强监督检查,全面治理农村“三乱”问题

县减负办以整改检查发现问题为重点,以解决减轻农民负担热点为突破口,综合运用全面检查、专项检查和暗访等农民负担检查方法,根据榕农负监[20xx]07号《关于面向村集体经济组织‘三乱’行为开展专项检查的通知》和榕农负监[20xx]09号《关于开展半年农民负担专项检查的通知》文件要求,县减负办与县经管站对县部分村集体经济组织政务支出的情况,进行抽样专项审计和农民负担专项检查,把问题发现在基层,解决在基层。

五、建立完善“一事一议”筹资投劳制度

我县组织减负工作人员到有关乡镇、村开展“一事一议”筹资投劳宣传活动。引导村干部要克服畏难情绪,细致做好村民工作,防止“一事一议”引发新的农民负担。要正确引导农民自愿捐资参与村内生产公益事业建设,防止把自愿捐资演变为新的摊派和集资。

六、认真做好群众来信来访受理工作,查处涉农负担案件和违规行为。

认真接待农民群众来信来访,倾听社会和群众呼声,进行政策法规咨询,解决农民反映的问题。一年,县减负办农民负担来信、来电、来访25起,反映的问题涉及农村税费征收、教育乱收费和农民建房收费等,每起信访件都在一定时间内给予及时核查,及时反馈农民。对县人大代表县xx届人大一次会议上提出“大洋镇际尾村因学校危房建设,被城建部门收取教育附加费,地材砂石等硬性规定要税务发票,加重了村级负担”的建议进行了认真答复。5月份根据群众来电,县减负办及时受理了一中学收费不规范问题,要求列出退款计划,退还合理款项。通过做好这项工作,该校已于6月底将不合理收取xx850元款退还给学生。

20xx年我县减负工作将继续坚持执行上级减轻农民负担有关方针、政策,巩固减负工作成果,防止反弹,进一步减轻农民负担。

2024年加油站加油员工作总结篇3

我本人对工作勤勤恳恳认认真真,从没有怨言,有一次我感冒发烧,主管让我早点回家,因为是周六,我怕影响销量,就带病坚持下来了。

在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的酒,首先让顾客感受产品品质的信心。其次让顾客感受到销售的火爆,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,都知道**公司就是一个有实力的大公司,让他们痛哭流涕吧!并尽我最大努力取得好的销售成绩。

回想初进公司的我多么肤浅,如果说宗教的力量是神秘的,那么产品知识的力量是无穷的。所以我希望公司以后多做一些产品知识和竞品的培训。平常在销售中,也不能一点赠品也没有,尤其是酒起子。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。

展望未来,在各位英明领导的带领下,xx公司促销员将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,推动xx事业的健康发展,并且**促销员一定能做出更好的业绩来迎接**更加辉煌灿烂的明天

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。转载自百分网

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

2024年加油站加油员工作总结篇4

一年来**加油站在**分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下几点:一。经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入****年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从00年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访0余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

二。内部管理:

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在0xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

**加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。**加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

**年**加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。**加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,**加油站员工过生日,**加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

三。安全管理:

?今年**加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

?牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

?抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

?每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

5。在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四。工作中存在的不足之处:

今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

开拓市场的力度不够。

因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

管理人员的服务意识还有待提高。

设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

2024年加油站加油员工作总结篇5

我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能-

这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

2024年加油站加油员工作总结篇6

今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。

一、安全生产上下重视措施有力我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。

由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的`功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。

三、生产量化,目标大站由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885。94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104。82吨。完成了在公司倡导的创建大站的20xx计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天,更好发展在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。

2024年加油站加油员工作总结篇7

公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了很多的新的思想和好的工作方法,使我们更加明白在工作中要怎样样做才能有很好的提高。

要想把站上的工作做好首先要让广大的员工转变思想观念,任泽清首先从思想上对员工进行培训使很多员工明白了自己为什么要好好工作和好好工作能够给自己带来什么样的好处。让员工明白了工作的好处是为了什么,而且有了努力工作的动力。在解决了员工的思想问题后,根据站上此刻的状况首先帮忙我们改变服务差的问题。给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的状况下都能够帮忙顾客指路。给我们站上发了学习的书,让我们学习别的企业的加油站好的服务经验告诉了我们很多的我们员工以前都没有听说过的东西,使大家开阔了眼界,更加提高了思想认识,明白了在工作中怎样把服务做的更细。

针对服务差的现状加大了加油十三步曲的规范力度,亲自培训我站的两位客服经理,透过他们来带动全体员工。到达了以点带面的作用,此刻站上的员工已经慢慢的开始自觉的按照加油十三部曲来要求自己,现场的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,给顾客的感觉很专业,服务很细至了。并且任泽清还给我们站配了很多的洗衣票赠送给来加油的顾客,也使顾客对我们的服务又提高了一个认识。

加油站好的服务的最终目标是为了透过服务提高营销业绩为企业创造更大的价值。针对站上员工年纪小,没有营销经验任泽清给我们站上的员工进行了营销知识的培训。此刻我们站上的营销业绩有了很大的提高,业绩的提高让员工的工作用心性也有了很大的提高。更重要的是员工的营销意识比以前提升了很多,能用心主动去开发新客户,在此过程中会受到一些委屈,但我们的员工心态很好,在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客。在维护好老客户的基础上,新客户增加了很多,客户在不断增加时,员工的沟通潜力更有一个提升,营销经验也就丰富了很多。

不管是服务还是营销,在原有的基础上都有了明显的提升,当然我们会把好的工作势头发扬下去,期望在大家的共同努力下我们站有一个翻天覆地的变化。

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