我们可以在思想汇报中写出接受党的培养教育后的认识,为了让思想汇报倍加出色,你们肯定要确保其条理清楚,以下是发发总结网小编精心为您推荐的月销售汇报总结优质6篇,供大家参考。
月销售汇报总结篇1
自201x年年初进公司到现在,已经有一年有余了。在一年之前,我对于电话客服这份工作几乎一无所知,对于保险行业也不甚了解。但是,现在我已经能够作为一名中国人寿的客服专员为我们的客户排忧解难,为我们的一线同事提供后台支援,这一切都离不开领导和同事们的热心帮助。
从刚加入公司还在进行入职培训之时,我就不时对于自己能否胜任这份工作而惴惴不安,担心自己从零开始,无法在短时间内全面的熟悉公司的业务知识,无法为客户提供满意的服务。但是在培训老师的耐心辅导下,我也以较快的速度通过了业务知识考试,终于要正式的走上客服岗位,正式的成为一名中国人寿客服专员了。
万事开头难,还记得第一次接到客户电话的紧张。不过,不管在听到电话铃声响起的那一刻心里是多么的紧张,但是我还是鼓足了用气,按下了接听键。在听到客户急切的询问声的后,我就明白自己的职责所在了,顾不得自己心中的紧张,赶紧在大脑中检索着客户所需要的信息,在经过一段时间的适应后,已经能够克服自己的紧张感,开始和小组其他成员一样按照正常的排班时间来上班,和以前不一样的是现在需要不断的在早班、白班、中班以及夜班之前不断的切换,不过这些并没有给我造成太大的困扰,在小组同事的帮助下,很快我就适应了这种较以往而言比较不规律的上班方式。另外,在这期间,与小组同事们能够愉快的相处,并且能够互相帮助互相学习对我来说也是一个不小的收获。
不过值得一提的是,虽然已经接触客服工作将近一年的时间了,但是在我身上仍然有许多值得改善的地方,我本人也仍然需要通过不断的学习来加强和提高自身的业务能力。比如说,在高强度的连续不断的与不同客户接触的过程中,情绪难免会发生波动,在长时间的面对一位客户的时候,可能也会表现得耐心不足。控制情绪以及保持良好的服务态度对于一个客服人员而言是最基本的要求,所以今后在这个方面我应该加强自身修养和对自己情绪的控制能力。
在新的一年里,对于自身的提高主要分为两个方面,一个方面是业务能力上,通过自学和培训,加强对于保险专业知识的学习,从而能够更好的作为公司与客户的桥梁,起到沟通的作用;另一方面是在工作态度上面,通过多与老员工交流,虚心的像老员工请教和学习她们在为客户提供服务过程中的心得和技巧,从而提高自己的服务质量,成为一个优秀的客服人员。
月销售汇报总结篇2
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。
1、人无我有。
这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要
2、人有我优。
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意
3、人优我变。
同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
4、人变我快。
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
月销售汇报总结篇3
时光匆匆流去,转眼在财务部工作已经有四个年头了。回首这四年来的工作,的确是让我深有感触。从一定意义上来说经历了从学生到一个社会工作者的成功转型,同时有了一个好的开始与定位!以下是我今年的工作总结
一、会计档案整理
负责会计档案的整理入库保管工作,工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账,节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制,每发生一笔业务有借必有贷,借贷必相等。哪些需要记入费用成本,哪些需要记收入都有专门设置的科目。
二、工会会计核算
工会会计核算中使我对工会财务有了充分认识。个贷业务方面,我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单,我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程,达到了事半功倍的效果。从总部开始实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中,使我越发的对工作认真对待与重视了。我对事物的看法有了新的认识且认真对待每件事情,也大大培养增加了我的耐心和责任心。
承担了月底与银行的对账,回收资金拿回单及其移交登记与公司的收文,债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑,不得半点马虎,企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。
每笔回收的资金都是由我去与银行沟通,因为我们单位的工作特殊性,所以回单总要比别的单位要得急,第一时间就要拿到手。每次只要项目经理打电话来问资金到账情况时,我总立马到银行拿回单,有时候总问他们,他们的事多也会不耐烦,但我都能与他们讲明为什么我们要得这急的原因。我总认为理解是相互的,在我们能理解他们工作的同时,他们也会理解我们的工作,并且知道为什么我们要这样急的理由,有了这份理解,工作起来自然顺得多了。
三、在学习中激发人的人生观
学习是陪伴人一生的事。我从事的工作虽然琐碎而复杂,但我始终带着一份认真执著,对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣,放正心态,自我调节。上帝是公平的,只要你付出,就会有回报,不要去想什么时候会有收获,关健是你有没有百分百的付出,学习是如此,工作是如此,做人更是如此。
在社会的工作中使我深刻认识到了当今社会,优胜劣汰,唯有奋斗,别无选择的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因为只有这样才能够在当今竞争的社会中生存下来,才能够独立成熟与成长!现在正值公司转型之际,我会更加努力奋斗,在工作上更加勤奋。
月销售汇报总结篇4
20__年已经走到了末端了,在这一年之中,我们销售人员历经起起伏伏,经历了不少的挑战和磨难,但最终还是以一个不错的成绩收尾,这是一件很开心的事情,也代表着我们在这一年的工作中努力了、进步了,因此,我在这一年的结束之时也为自己的工作做一次总结,希望能够引导着自己走向一个更好的未来,步入一个更好的阶段。
销售工作是一件让人感到疲惫的工作,平时有很多打击我们的地方,但这些打击都不会让我堕落,反而让我崛起,让我知道,或许只有往前走去,才有可能克服这些我们现在无法克服的困难。一个人如果总是停在原地,又要怎么去提升自己呢?所以这一年,当我遇到了困难时,我就把它带上,一直往前走,不管走多远,我相信在这一段路上,我都能够渐渐解决它。这是时间的魅力,也是努力的重要性。
上半年的销售业绩不算很理想,加上一些原因的影响,整个市场的波动都是比较大的。我们每行每业的竞争力都非常的大,但是在这样的压力之中其实是有很多可以提升的空间的。比如上半年虽然遇到了一些危机,但正是在这样的危机当中就存在着很多的机会,这是要靠我们自己去争取的。下半年的经济在不断的回升,我们的销售工作也在进一步加强,随着公司几个大活动的展开,我们的业绩也蹭蹭蹭往上涨了。对于我来说,这也是一个个非常珍贵的机会,所以每一次我都把我的很合适,有了很明显的进步。
公司举办的那几次活动之中,我的'销售业绩一般都是排在前三。这是我之前从未有过的业绩,我感到非常的开心,更是激励了我去创造更多好的成绩。其实说实话,这份销售工作的确很累,也真的让人很是崩溃,但其实慢慢的接触下去,会发现在这份工作中,每一天都是值得期待的,当我们把自己的工作做到了成熟的地步了,其实每一天都会有收获,不管是物质方面还是精神方面,都是有很大的收获的。
很感谢这一年来众多领导以及同事给予我的帮助和关心,感谢大家一路上的相伴。从事销售工作很少有在家里停留的机会,所以也很感谢我的家人对我的理解,在这份工作上,我一定会更加的努力,把销售业绩做得更好,创下更美丽的辉煌。
月销售汇报总结篇5
回顾过去一年的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还存在一些不足。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。
首先,在缺点方面,从自身原因总结。我觉得自己在一定程度上还是存在的,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。
作为一名化妆品销售员,我们的首要目标是在我们的产品和顾客之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,用销售技巧和语言打动客户,激发他们的购买欲 望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,我一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑、清晰的语言、细致的推荐、周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们化妆品店的顾客来的愉快,去的满意。树立我店员工的优质精神面貌,树立我店优质服务品牌。
最后,端正心态。他心态的调整让我更加意识到,无论做什么,都要做到。这种精神是否存在,可以决定一个人未来事业的成败,尤其是在我们的专卖销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免辛苦的秘诀,那么他就掌握了成功的原则。如果你能在任何地方都积极主动、努力工作,那么无论是什么样的销售岗位,都可以丰富你的人生经历。
总之,通过对今年工作的理论总结,我也发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售的经验。梳理思路,明确方向。在今后的工作中,我将以公司的垄断经营理念为坐标,将我的工作能力与公司的具体环境相融合,利用我精力充沛、工作勤奋的优势,努力接受业务培训,学习业务知识,提高销售意识。扎实进步,努力工作,为公司的发展尽自己的一份力量!
月销售汇报总结篇6
今年的进度条已经走到了末尾,这一年马上就要结束了,新一年的工作也即将展开。自己是已经完成了今年的销售任务的,超出销售额的数量还是很多的,所以这一年自己的工作成绩是很不错的。但再怎么不错也已经是过去的事情了,我想我应该要把自己的目光放到新一年的工作上去,为了新一年自己能够完成任务而努力。在明年到来之前为今年的工作做一个总结,具体如下:
一、工作完成情况
今年公司分配给我的销售额是_元,在年底之前自己是达到了_元的销售额的,在完成任务的同时也比目标超出了_%,对自己今年的成绩我是比较的满意的,为了达到这个销售额我是付出了很多的努力的,但好在自己的努力是有收获的,这也让我对自己有一些信心了,在之后是一定会努力的在现在的基础上更上一层的。去年我的销售额是远没有这么高的,由此就可以看出我今年是进步了很多的,我也知道自己是还有进步的空间的,所以我也不会因为自己今年的好成绩而感到骄傲,明年我会继续的努力的。
二、工作中的收获
今年自己也有过因为好的成绩而感觉到骄傲的时候,但我的领导告诉我有更多的人比我有更好的成绩,但是他们还在继续为了提高自己的业绩而努力。销售这一个行业的竞争是非常的激烈的,你不努力的话你的客户就会成为别人的客户。在销售的过程中不仅是要去寻找新的客户,同时也要维护好和老客户之间的关系,这样才会让自己的销售额不断地增加。当初我刚刚从事销售这一个行业的时候,我觉得只要完成了自己的任务就可以了,但越这样想就越完不成任务,因为自己没有上进心,现在自己也明白了目光应该要放长远一些的。
三、明年努力方向
明年自己的打算是在工作之余多去学习一些销售的技巧,多看一些销售方面的书籍,把这些技巧运用到自己的工作当中去,同时学会根据客户的不同需求和性格改变自己的销售方式,这样不仅能够顺利的销售出去产品,也能够维护好跟客户之间的关系,让客户乐意购买我销售的产品。销售是有很多的学问的,自己离优秀的销售还是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。
新的一年自己即将面临着新的挑战,但我相信我是一定可以有更好的成绩的。
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