我们在写事迹材料的时候需要有感染力才能吸引读者阅读,只有实事求是的事迹材料才能得到认可,下面是发发总结网小编为您分享的村标兵事迹材料8篇,感谢您的参阅。
村标兵事迹材料篇1
x党支部在院党委的正确领导下,在院人组部的指导帮助下,在党支部全体党员的积极努力下,紧紧围绕集团、院党委的各项工作部署,以邓小平理论和、科学发展观为指导思想,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,形式多样、扎实有效的开展了各项党务工作,为加快所的建设与发展提供坚强有力的思想和组织保证。
一、认真加强党支部的自身建设,提高党组织的凝聚力和战斗力
两年中,党支部始终把加强党组织的自身建设作为首要问题来抓。
1、坚持好三会一课制度。搞好经常性的组织活动,有助于提高党员的组织观念和党员意识。两年来,党支部共开了27次党小组会、支委会、支部大会,内容为上级要求和自主安排的活动。从组织活动的通知、记录、会议的程序、结论的整理,从党外积极分子培养直至转正结束,其过程、步骤都体现了认真、规范和程序化。受到教科工委组织部领导的好评。讲党课《好快求和谐,效率促发展》、《深刻领会科学发展观》、《x年,党员承诺年》;为促进党员深入学
好xx届六中全会和科学发展观的重要意义和指导作用,我们将这些内容做成填空题,让党员学填,增强记忆。
2、认真开展民主评议工作。党支部每年都根据院党委民主评议活动部署,制定党支部的活动安排,认真发动、重点学习、深入讨论,紧紧围绕重要思想;党章中党员标准、义务;科学发展观的深刻内涵;支部党课《xx年,党员承诺年》的岗位、实事、自律承诺的内容及意义。支部书记在征求党内外员工意见的基础上,就党员们普遍存在的问题作了强调,借以促进党员对照检查自己的问题。党员在个人总结中,按党支部的要求,严格查找自身存在的问题,然后进行诚恳的互相帮助,使民主评议活动保证了质量又做到了坦诚交流。党员们纷纷表示:一定对自己更加严格要求,虚心接受大家的批评帮助,经常自查自检,不断从思想上入党,做一名让党放心的合格党员。
3、抓好党员后备队伍建设。抓好预备党员和积极分子队伍培养,是保证党组织继往开来的大问题。从入党申请书和自传的书写,到落实培养人和写思想汇报,到平时的谈心听取汇报、简评思想工作情况进而提出希望,到通报所在室的老同志给予监督和考察及听取意见,体现了党组织对他们思想上的严格帮助,工作上的细致指导,发展中的规范程序。通过党组织的活动,让全体党员感觉到:党组织是一个真正的大熔炉、大学校,加入党组织的过程确实是一个思想上提高觉悟、业务上增长才干,能力上有了进步的过程。二、发挥党支部和党员在生产及各项工作上的的战斗堡垒作用,开展争创四强党组织,争做四优共产党员的活动发展是兴院兴所的第一要务。党务工作要立足于这个最基本也是最重要的道理,引导员工冲破妨碍发展的思想观念,改变束缚发展的做法和规定,增强加快发展的紧迫感、责任感。凝聚人心、鼓舞士气、解疑释惑、化解矛盾。做好加快发展这个主题。两年中,支部注重在完成各项生产任务中发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有力地保障了各所设计及各项任务的完成。
1、全面落实科学发展观,增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。支部在几次党员大会上要求党员和积极分子做完成生产任务的模范。如党支部每次均按工程项目、主要完成人、计划完成时间、实际完成时间(完成后填写),分专业列表贴在文化栏上,用明示和大家监督的方式鼓励参设员工按期完成。文化栏上点评有突出事迹的员工,用稿件宣传报道新人新事。很好地配合了生产任务的完成。
全面落实科学发展观,既是行政领导所想,也是支部所虑。党支部年初研究后提出开展党员承诺年活动,要求党员在岗位承诺、实事承诺、自律承诺方面为员工做表率,在设计创新、完成和自揽任务、为用户超值服务、自觉遵守院规等方面成为一面旗帜。这项活动已经有了良好开端。设计创新思路渐宽,为用户超值服务获得好评,遵守院规成为员工榜样。
村标兵事迹材料篇2
孔子曰:“其身正不令而行;其身不正,虽令不从。” 教师对学生的成长产生着潜力默化的积极影响和教育作用,身教甚至重于言教。它很多时候比批评、责骂与训斥效果好得多,能达到无声胜有声的教育境界,特别是在培养学生非智力因素方面具有深远的影响。学高为师,身正为范。在从事20多年的教学工作中,我一直铭记先辈的教导,用爱心、耐心、关心、细心和热心的堆砌来赢得孩子们的亲近、感激、尊重和爱戴。
一、用爱心感染学生
苏霍姆林斯基说,没有真诚的爱,就没有感动的教育,老师的爱不同于一般的爱,它是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的,它要毫无保留地献给所有学生;这种爱是深沉的,它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中;这种爱是神圣的,它能凝成水乳交融的情谊。于是我试着以平等的尊重和真诚的爱心去打开每个学生的心门。在我的学生中,有一个叫姚昊的,他因为家庭较清贫,加上父亲的病逝,性格有些怪异,不爱学习,打架斗殴,逃学惹事,当我知道这些情况后,详装不知一切,对他更多的关爱与照顾,渐渐地,他或许觉得除了妈妈,还有人关心他,呵护他,他变得听话,好学起来。在20xx年中考中以优异的成绩考
入一中,并于20xx年考上上海交通大学,至今我与他还保持着朋友般的联系,每当天气转凉时,他会发条短信,提醒我加衣服,让我感动。类似的事很多,我播撒了爱的种子,收获着爱的硕果。
二、用激动激发潜能
在教学的具体工作中,我一直注重运用激励机制调动学生学习的积极性。在每一次听写、测验之后,我都会把成绩优异的同学表扬一遍,甚至把特别突出的同学请出来说说他们成功的秘密。尤其是进步特大的同学也让他(她)讲讲感言;一个学期连续听写满分的予以鼓励等等方式。学生的潜能充分地激活了,有的学生回家后会兴奋地告诉家长,其实英语并不难学。
三、在英语教学中穿插优良品质的教育
在教学中我记忆深刻的是:学习词组learn from,我故意举例:we should learn from comrade lei feng.我告诉他们这句话是毛泽东主席说的:“向雷锋同志学习!”同学们学习中国历史,都敬仰毛主席,许多却不知道雷锋,我趁机向他们讲雷锋以及他的感人事迹,向他们宣传雷锋精神。在英语学习中有许多短文阅读都选得很好,有的趣味、有的精彩、有的富有教育意义,很多时候借文章中的内容我会提醒同学们尊老爱幼、团结友爱、爱护环境、低碳生活等。我认为中华民族的传统美德就应该要传承。
四、用责任做好纽带
学校是社会主义精神文明建设的重要阵地,一所学校的校风与教师的行为表现息息相关。一个教师的师德好坏对教风、学风影响极大。在平时与学生、家长相处过程中,我会有意无意向他们介绍学校老师的特点以及老师的教育教学成绩等,以博得学生对老师的敬仰和信任,使他们因尊其师而重其教。这样学生与老师就能密切配合,以取得良好的教学效果。我近十余年都没当班主任,但每一届参加中考的学生在我与搭挡的班主任老师的密切配合下,均获得了优异成绩,英语中考成绩也一直名列前茅。
五、用真心引领学生成长
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,可是,每当说到请家长时,孩子们会表现出一种畏惧和担心,他们对请家长很反感。为此,我试着改变策略,当孩子进步了,就电话通知家长,本着少罚,多肯定;少质问,多鼓励;少训斥,多交谈;少命令,多引发的谈话政策,进行入情、入理、入境、入心的教育,让孩子不把学习当成负担,健康快乐的成长,让家长和我一起分享孩子的成功的快乐。对于班内的“差生”,始终我以“不放弃每一个学生”为行为准则,树立他们的自信心,通过不同的方式和有益的活动,让他们每一个人都有展示自我的机会。看到一点点进步,我都给予鼓励和表扬。让每一片绿叶都享受“爱”的阳光。
六、用恒心刻苦钻研业务
所谓恒心,就是忠于党的教育事业,要把自己的身心全部投入到所从事的教师职业之中,一生一世为党的教育事业努力,有效地工作,随着现代化教育技术的运用,我们传统的单向、传教式、填鸭式的教学方式受到冲击,更提升了对教师的要求,我们要不断“充电”,学习和掌握现代化教育技术,刻苦钻研业务,大胆运用现代技术,做到师生互动,把原来传统式的“教”转变为“导”,推动新课改的健康发展。精心设计每一节课,认真开展教学研究,研究新的教育技术,教学方法,在教学过程中不断总结、提高,做到严谨治学,诲人不倦,精益求精。
我坚信:成绩永远属于过去,今后只有不断地完善自我,才能继续保持良好的师德师风,在平凡的三尺讲台,以春蚕的精神,蜡烛的品格,为祖国的未来尽自己的一份力量与责任,我深信这才是一个优秀人民教师永无止境的奉献与追求。
村标兵事迹材料篇3
曹交,女,20xx年参加工作,现任一年级一班语文老师。
她是一名平凡而又对工作充满着极大热情的青年教师,在小学这片育人的热土上,凭着对教育事业的热爱和努力向上的精神,在平凡的工作岗位上认认真真、兢兢业业,学生是她工作的原动力,而“努力”就是她愿意和能够付出的全部。
去年九月份一直教高年级的她突然接手一年级,内心感到无比的彷徨,面对着一群灿烂的小太阳,她心里直犯嘀咕。他们那么稚嫩,他们乳臭未干,他们好动爱闹,他们喜怒无常,她该如何开始新的教学旅程?刚开始的时候她把大量的时间和精力放在了管理上——她要把他们压制下来!有一件事让她改变了想法。一次听写活动,有个孩子写的比较慢,没有跟上,急的他趴在桌子上哭了起来。她发现后就告诉他不要哭,老师等着你,同学们等着你。然后她站在他旁边看着他写完了再说下一个字。班里有些写的比较快的孩子,写完后就会大声说:写完了!她告诉那些写的比较快的孩子:写完了,你们可以选择坐正,这样她就知道了,大声的喊出来,某某同学还没有写完,心里会很着急的。当她再说完一个字时,偶尔会有一个孩子说:写完了。然后很快就会有另一个孩子说等等,或者那个孩子会抓紧捂上自己的嘴巴。那个孩子跟上了,每次写完都会抬头笑着小声告诉她写完了,她再说下一个字,直至听写结束。她开始转变思想,不再把课堂变的像战场一样严肃,她要融入到孩子们中间去,看看他们的内心世界,她想让课堂充满温暖。
一年级的孩子始终还是年龄小,自制力差,总是免不了在课堂上说话、做小动作等。狠狠地批评一顿,是有效果的,但是安静不到五分钟,老毛病就又犯了。读了一点儿童心理学的她知道,这样并不利于孩子的身心发展。在《意林》的公众号上她曾经读到这样一个故事:一个贪玩的小女孩把自己的小狗带入了一家严禁带狗的商场,当她看到二楼的提示牌示,保安已经向她走来,她忐忑不安的等待着“暴风骤雨”的来临。而这位保安叔叔并没有批评她,而是对着她的小狗说:“宝贝,你怎么糊涂了,她们这是不允许小狗带小女孩进来的,不过既然来了,她也就不为难你,等你离开时千万记住把小女孩带走哦!”小女孩不好意思的笑了。在这个故事中,她深深的感受到同样是批评,换一种方式,温和的表达就会有截然相反的效果!于是她开始尝试用善意的批评代替了粗暴的批评,让孩子们感受到批评也可以是甜甜的!比如:孩子们课堂上爱说话,她就微笑着说:“嘘,大家快安静下来,竖起耳朵听,是谁的的小嘴巴在调皮呢?教室里立刻就安静下来了,说话的孩子也不会很不好意思。
任何感情的付出与回报都是相互的,在师生间也是一样。当她把爱奉献给孩子们的同时,相信她也终将真正得到孩子们的爱。她将忠诚于祖国的教育事业,在平凡的岗位上默默奉献毕生力量。
村标兵事迹材料篇4
xx同志,女,中共党员,职务,xx年x月出生,大学学历,经济师。xx年x月入x行工作,95年7月至2002年11月先后担任原xx市分行委托代理科、信贷科、公司客户服务中心科长、经理。2002年7月任x市分行营业部副主任。该同志长期从事基层行管理工作,具有全面的综合业务素质和丰富的管理经验,在工作中甘于奉献,开拓创新,为x市分行营业部顺利腾飞做出了突出贡献。x年,该同志获x行业务能手荣誉称号;x年同时获x行先进个人荣誉称号、x省建行压不良先进个人荣誉称号;x年获x行先进性教育先进个人荣誉称号。
一、注重政治学习,政治立场坚定,具有较高的政治理论水平。该同志注重政治理论学习,长期以来坚持以马列主义、毛泽东思想、三个代表为指导,自觉拥护和贯彻党的路线、方针、政策,政治坚定,党性修养高,原则性强。在工作实践中注重发挥党员的模范带头作用和领导干部的表率作用,事事从集体利益出发,处处以建行大局为重,吃苦在先,享受在后,克己奉公、身先士卒,为营业部的女同志树立了兢兢业业勇攀高峰的表率。
二、适应形势的发展不断完善自我,努力提高素质,尤其在在从事的信贷基础管理中取得卓越成绩。在x市分行营业部工作期间,她极力加强公司客户经理队伍建设。除利用每周例会组织客户经理培训、学习双贯标体系文件、及时传达上级行有关信贷制改革的文件精神、勾通工作情况外,还将每次内外部审计后的情况及时总结,对查出的问题大家充分讨论及时纠正共同提高;尤其难能可贵的是她还提出了:以情谋商的先进理念。
村标兵事迹材料篇5
我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作,每天与钱票打交道,稍有不慎就会造成一连串失误,影响工作质量和服务信誉,必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此,在工作中我总是以身作则不厌其烦,严格要求自己,始终恪守职业道德,尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下,时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待,一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系,并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下,终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏,当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊!服务态度真好啊!今年4月,长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费,当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了元,没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说,真是太谢谢太感动了!否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信,进一步表达了谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工,前些年丈夫患病去逝,留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务,一个人艰难的支撑着生活重担。前几天我在下班的途中,突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道,她心里一直记着我给她退款事情。我明白,她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸,我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害,从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。
我以为,一个人能够尽职尽责的做好本职工作,能够抵制各种非正当利益的诱惑,不仅表现了良好的职业操守,更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守,全面发展,争做高素质员工,争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。
村标兵事迹材料篇6
洪洁,女,生于1977年,二级教师。1991年8月参加工作;1998年8月如皋市进修学校中师毕业;20xx年5月中央广播电视大学大专毕业;20xx年9月福建师范大学学前专业本科毕业。
参加工作二十多年以来,一直坚守在教学第一线,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待自己的本职工作;以“师德”规范自己的教育教学工作;以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。所带的班级班貌得到领导、其他班教师和家长的一致好评,先后多次被评为镇“从善德育先进个人、优秀班主任”、“教科研先进个人”,于20xx年被如皋市教育局评为“如皋市优秀班主任”、“如皋市骨干教师”。
一、爱岗敬业,尽心尽职。
她忠诚党的教育事业,遵纪守法,恪守教师职业道德,敬业爱生,乐于奉献。在工作中,时时以集体利益为重,虚心接受领导和同志们的帮助,团结同志,诚恳待人。她同时不断加强自身的业务能力提升,以爱心、耐心、细心去关爱、教育每一名幼儿,用先进的教育理念、诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系,真正体现干一行爱一行,尽心尽职的干好本职工作。
二、关爱幼儿,永葆童心。
一个合格的幼儿园教师,就应把自己全部的爱奉献给每个孩子。在工作中她就是这样把自己的爱灌注给每一个孩子,注重掌握每个孩子的特点,因人施教,引导幼儿个性健康发展。她常说:老师一个微笑的赞赏、一个关注的目光、一个信任的点头,在孩子们眼里都是“爱”。因此,在日常的教学中,她始终以平和的心态去看待孩子发展中的问题,宽容他们,适时帮忙他们,树立“她和孩子一样高”的理念,想孩子所想,急孩子所急,永葆童心。
三、不断学习,自我完善。
她树立终身学习理念,坚持阅读教育类《学前教育学》、《学前心理学》等专著提升自己的理论修养,撰写读书笔记,经常浏览图书室的各类书籍《学前教育》、《幼教博览》、《早期教育》等杂志来充实自己。同时积极参加省、市级各项学习和培训,不断提高自身的业务素质。在省、市合作农村幼儿园骨干教师(南通)培训,所撰写的大班科学活动《小小大力士》评析在培训简报中刊登,得到全体学员的好评。参加南通市幼儿园全员培训评为“优秀学员”。
四、教育教学,成绩突出。
在教育教学工作方面,能从孩子的年龄、经验特点,确定自己的教学思路,设计精彩教学活动。在教学方式上,她用心使用幼儿感兴趣的多媒体进行教学,制作课件,将各科教育都渗透其中,能尽量把先进的教学理念融入每一个教学活动中。在活动中注意营造一种宽松、自由的学习环境,让孩子成为课堂的主人。
她所执教的大班科学《有趣的拱形》在如皋市科学赛课中获一等奖并在如皋幼教南片(白蒲镇、下原镇、九华镇)开展公开课;大班科学《分豆豆》在如皋市特色园展示活动中获得专家的一致好评;中班音乐《啃苹果》在如皋市信息技术赛课中获一等奖;大班主题叙事《丰收乐》在如皋市评比中获一等奖;制作的课件获南通市多媒体教育软件比赛中获三等奖。
近几年辅导幼儿秦心怡、张钱一等在如皋市幼儿讲故事比赛中均获一等奖,幼儿、王子鸣等小朋友参加江苏省绘画比赛中获一等奖2次,二等奖4次,以上比赛中她均获得优秀辅导老师奖。
五、教改科研,开拓创新。
课题研究:积极参与国家级、江苏省级、如皋市课题研究。每个课题都深入思考,对课题方案的撰写、实施、中期汇报、结题报告的撰写等不断学习、提炼,使得科研成果取得可喜的成绩。作为课题组核心成员参与的全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题“新时期家庭教育的特点、理念、方法研究”的子课题“农村幼儿园隔代家庭教育指导的研究”已结题;作为课题组核心成员参与的江苏省“十二五”教育科研课题《构建幼儿园“和文化”的实践研究》的研究已结题;作为主持人参加的如皋市微型课题《大班幼儿早期阅读习惯的调查研究》、《利用民间体育游戏,促进幼儿体能发展的实践研究》、《在幼儿一日活动中渗透品德教育策略的研究》均已结题;《大班幼儿早期阅读习惯的调查研究》如皋市微型课题优秀研究评比二等奖。
论文发表:撰写的论文《让中华传统文化成为浸润幼儿心灵的甘泉》发表于省级刊物《内蒙古教育》第1期;《依托地方文化资源构建园本“和谐”文化》发表于省级刊物《教育实践与研究》第4期;《浅谈民间体育游戏在班级活动中的开发与运用》发表于市级刊物《南通教育研究》第5期;《幼儿早期阅读能力培养探析》发表于《文科爱好者》第18期。
论文获奖:撰写的论文《用“德”为孩子撑起了一片蓝天》、《给小树一个肥沃的土壤》获如皋市优秀班主任论文一等奖;《为孩子插上自主的翅膀》、《让地方文化资源润泽幼儿生命》获南通市教师专业成长论文二等奖;《从生活中引入活水,在幼儿品德教育中感悟灵动》、《弘扬传统文化,浸润幼儿心灵》在江苏省论文评比中均获三等奖;《民间体育游戏与班本课程的融合》在第四届全国幼儿园社会领域与教育理论论文大赛获二等奖。
其他获奖类:自制的教玩具《滚动组合》获南通市二等奖、如皋市一等奖,如皋市“体彩杯”幼儿教师健美操大赛获一等奖。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上付出的是汗水和泪水,然而收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。她将用一生矢志教育的心愿化为热爱孩子的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
村标兵事迹材料篇7
在史家科学组有一位年龄最长、教龄最长、经验最丰富的党员教师,她的名字叫梁z。在学校里她是学生的良师益友,是老师们的知心大姐姐;在生活中她是好妈妈、好妻子、好朋友;梁老师用她的爱心、热情感染着身边的每一个人,无愧于一名优秀共产党员的称号。
梁老师一直从事的是科学课教学,曾经荣获东城区“东兴杯”教学大赛一等奖的好成绩。她作为科学组的组长,经常组织老师们开展各种有意义的教研活动,开拓老师们的视野。她的课堂永远是向大家敞开的,无论是刚毕业的大学生还是没有毕业的实习生,无论是青年教师还是来校学习的老师,随时随刻可以进入她的课堂去听课,就连美术学科的小老师都多次进入她的课堂,去真挚地向她学习那些宝贵的经验。
在梁老师的精心教育下,她的学生在科学课上养成了良好的学习习惯,每一个学生的眼睛都是目视前方,认真听讲的,这正应了梁老师经常说的那句话——倾听是美德。在区抽测科学时,梁老师的班级成绩总是全校最高分。
梁老师不光在科学课教学中是老师们学习的典范,在组织学生科技活动及科技比赛中更是一把好手。每次组织学生外出活动,梁老师都会对学生进行教育,让学生有明确的观察目的、有良好的学习态度及学习纪律。尤其在创新大赛、金鹏大赛及实践活动中,梁老师认真指导每一个学生参加比赛,每一次梁老师上交的作品数量都很多,可以看出她在向每一位学生播下创新的种子,让学生在参与中获得科学知识。
尤其是对于令人头疼的淘气包,梁老师对其进行正面引导,不厌其烦地进行知识方面的指导、品德方面的教育,使其把精力投入到创新活动中来,当看到淘气包捧回奖状时,所有认识的老师无不为其竖起大拇指。梁老师用她的爱心滋润着每一个学生。
梁老师不仅在工作中非常的投入,在家庭生活中更是一位热爱生活乐观的人。她总能很好地打理好家里的一切,无论是家里的三餐、卫生还是对高三儿子的教育,都能面面俱到,令我们这些为人妻、为人母的人折服。梁老师经常跟我们分享她的烹饪的经验、她教育儿子的方法,能够看出梁老师是一位贤妻良母。
梁老师善于交朋友、善于和别人沟通,在她的身边总有一群好朋友相伴。值得一提的是朋友的事就是她的事。还记得有一年我儿子住院了,梁老师带着组内老师来医院探望,那份温暖至今还在。她的好朋友得重病住院,她就像对待自己的亲人一样,每天下班后就去医院精心的照顾,朋友接回家后,她继续从身心两方面进行无微不至的关怀,使得朋友恢复得很快,她热心地对待身边每一个需要帮助的人。
一次,我需要找一个牙科医生,梁老师知道了马上联系她的好朋友们,最终帮我找到了合适的医生。同事嗓子疼,梁老师马上递过来治嗓子的药,同事外出开会,她主动承担代课任务。一旦知道哪家的孩子成绩不理想需要补课,梁老师马上介绍有经验的老师帮忙补课。
一句话,梁老师希望她身边的每一个人都能过上幸福快乐的生活!能和梁老师这样的共产党员成为同事是幸福的,能和梁老师这样的党员成为朋友是快乐的!
村标兵事迹材料篇8
作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。是我行一名普通柜员,开业近一年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。
一、苦练技能,精益求精
“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!
他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋,共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心
在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上,追求完美。在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提问等小事做起,严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到“三声”的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。他时常揣摩服务技巧,与同事共同探讨服务技巧,交流服务心得,坚持把优质服务放在首位,以主动热情的服务方式,耐心周到的服务风格,快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神,最终赢得了客户的声声赞誉。
人们常说:“这年头,服务行业是最难干的”,但是在心中有着一股坚韧的意志,越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽时,他仍然能够笑着去面对,仍然对其耐心解释,从不会埋怨客户,因为他深知服务就是一个银行的形象,服务就是银行生存之本。每当听到客户说:“你们这的服务真好,比其他银行好多了,以后就到你们这来办业务”的时候,他的心中有种说不出的喜悦。
三、没有最好、只有更好
“服务是无止境的,我们不能提供最好的服务,但是我们能够把服务做到更好”,他始终把这句话牢牢铭刻在心,从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情,真诚的服务,耐心的解答,熟练的技巧,使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。
服务不能只体现在言语上,服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行,理解客户的心理,发掘客户的潜在价值,不断从自身找差距,改进服务方式。由于我行主要面向农村市场,客户是学历不是很高,我行对单据的填写又要求非常严格,在担任大堂经理时,他就主动为客户填写单据,在不违反纪律的基础上,能为客户分担点就多分担点,有的时候开户的人特别多,他仍然坚持热情服务,午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意,夸单位一句好,这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去,不能只服务不能只局限于单位,等着客户上门,他坚持重点定期走访,主动将我行的业务介绍给商户,这不仅增进了客户对我行的认识,也树立了我行的形象。
就是这样一个一心为单位,一心为客户的好同志,他坚持服务无止境的道理,不断努力,将优质的服务带给每一位客户,将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
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