职场人在写汇报材料时，一定都能从中发现自身的不足之处，为了让思想汇报越发优秀，我们一定要确保其内容具体，以下是发发总结网小编精心为您推荐的工作汇报与工作总结最新7篇，供大家参考。
工作汇报与工作总结篇1
一、加强学习，提高素质
学校卫生工作是一项繁杂而又辛苦的工作，我时刻牢记全心全意为学生、学校服务的宗旨，自觉加强安全卫生知识及相关法律法规的学习，工作主动积极、锲而不舍。密切联系广大师生，做好学校学生卫生健康的守护工作。
二、忠于职守，监督把关
1、每学期期初制订工作计划，为今后学校卫生工作指引方向;期末作总结，查缺补漏，完善工作。
2、有目的、有计划地向学生进行卫生知识宣传教育。班队板报，学校画廊均辟有卫生教育专栏，并利用集体晨会、班队会对师生作卫生知识的宣讲，学生卫生知识知晓率高
3、培养学生良好的卫生习惯。开展以阳光体育活动、保护视力为重点的学生常见病、多发病的防治工作
4、负责学生因病缺课监测及网络直报工作，数年如一日，从无延迟或误报。学校晨检工作始终如一，得到卫生所领导的肯定。
5、积极配合卫生部门做好各项卫生防控工作
甲型h1n1流感病毒肆虐期间，着力做好学生日常体温检测及记录，进行预防知识培训，让学生正确认识它并运用正确的方法预防和控制。并致家长一封信，提醒家长要对孩子和自己负责，及时与学校和医院沟通
6、平日关注班级的消毒及卫生工作
班级是学生的集聚地，所以要做好班级的卫生工作。勤通风、勤消毒，保证降低每位学生的患病几率
7、协助卫生部门做好各项疫苗接种工作。
8、严把食品卫生关，学校食堂功能区明晰有序，从业人员持证上岗，食品购物证件齐全，学生膳食营养合理，报备齐全。
三、踏实工作，彰显成效。
负责学校卫生及管理工作以来，全校卫生保健工作扎实有序，未发生任何卫生安全事故，学生健康得到有效维护。学校环境整洁怡人。真正起到为学校正常教学工作保驾护航的作用。
工作汇报与工作总结篇2
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月一号来到x专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到x男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学x男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学x男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对x男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个x，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作汇报与工作总结篇3
新的一年开始了，在过去的一年里，我的工作和个人都有着很大的进步。我想把自己的进步。我想把自己的进步和大家一起分享。
回首过去的20--年，我觉得自己经历了很多，成长了很多。在这一年，我中途离开了幼儿园（20--年4月22日）去了湖南长沙，再去的途中，我有着万分的不舍，虽然人走了，但是我的心并没有走。在这次离别中，我感受到了其实我和幼儿园之间有着割舍不掉的感情。在湖南回来后，我去了别的幼儿园工作了几天。我最深的感触是不适应。虽然人在那工作，但是心还是飞到了九霄云外。随后我又回来了。戴姐说：我这次走了骗了多少人的眼泪啊。我知道在这次离别中我看到了许多平时我意识不到的东西。并且我觉得自己的心智成熟了许多。
回首20--年，我和立华被派到了济南培训。我们一起学习了蒙氏，在刚到济南的日子里。我觉得处处不适应。无论是对环境，对人，还是自己的身体。但慢慢地我喜欢上了这里的环境，这里的人，这里的学习氛围。虽然每天都要写许多的教案，但是我觉得写教案的过程让我觉得快乐。更主要的是学到了许多的知识。
通过对蒙氏的学习，我觉得自己作为一名幼师那么的崇高。蒙氏中对老师的'要求让我觉得其实我们和孩子之间有着那么微妙的关系。培训回来后，我觉得自己对工作更加地充满热情，并且自信了很多。虽然现在我并不是一名蒙氏老师，但是我也会时不时地把蒙氏的学习运用到我的工作当中。虽然从培训到现在已经有很长一段时间了，但是我还不经意的回忆起那段在济南的美好时光。
前两天我们幼儿园开了上首次“家庭总动员”亲子活动。我们老师演了一个舞蹈，中间就有我。虽然只在台上几分钟的时间，但是我们练了很久很久。这个舞蹈对于我来说是一种超越更重要的是圆了我一个上台演出的梦想。我相信有这次活动作为跳板，我相信以后我还会有更多上台演出的机会。
20--年结束了。迎接我们将是崭新的----年。我会在这一年好好地工作。争取更大的进步！
工作汇报与工作总结篇4
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县人口和计生部门的精心指导下，我局以县委、县政府有关人口与计生工作会议精神为指导，紧紧围绕人口与计划生育工作重点，认真贯彻执行国家计划生育工作政策，全面落实计生工作各项目标任务，进一步强化管理服务，夯实了民政工作基础，为推进县域经济社会发展和民政各项目标任务创造了良好的人口环境。
一、加强组织领导，落实目标责任
为确保计生工作落到实处，我局根据县委、县政府下达的人口与计划生育目标管理任务，及时召开专题会议，安排部署全系统和帮扶联系村的计划生育工作。并加强对人口和计划生育综合治理工作的领导，成立了由局长任组长，分管计生工作的副局长任副组长，机关股室负责人、系统各单位主要负责同志为成员的计生工作领导小组。在落实责任的同时，建立完善了全系统干部职工计生档案，并派一名副科级干部深入帮扶村—弥陀镇安乐村联系人口与计生工作，做到底子清、情况明，并不断加强对民政系统内部干部职工的管理，严肃人口与计划生育工作纪律。同时，结合民政工作实际，局领导每年都与各下属单位负责人签订了《人口和计划生育工作目标责任书》，将计生工作目标和综合治理责任分解到各单位，制定奖惩措施，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任机制，确保计生工作任务落到实处。
二、广泛宣传动员，加强阵地建设
（一）加大计生宣传力度。为了认真抓好计划生育政策的宣传教育工作，我局结合普法宣传，开展了五一节宣传教育活动，进一步加大对《婚姻法》、《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育工作条例》等相关法律法规的学习和宣传力度，并充分利用社区活动等契机，在街道、小区等人流量多地点大力普及计生工作知识，提升了社区居民群众对计生工作重要性认识。结合民政法律法规知识的宣传教育，对计生政策进行了全面辅导培训，共培训干部职工118人次，下发宣传资料236份，营造了部门参与、社会互动的良好工作氛围。
（二）狠抓宣传阵地建设。系统各单位制作了计划生育宣传橱窗，并拨发专款对帮扶联系村的计生服务室进行了更新改造，大力宣传计划生育有关法规和各项规章制度等。通过悬挂横幅，张贴宣传标语，布置计划生育图片展等载体和平台，广泛地宣传计划生育的各项方针政策。同时对系统内育龄妇女组织健康教育培训活动，三八节对系统育龄妇女进行计生知识培训。全系统32名育龄妇女均已采取了避孕节育措施。
（三）推进优生优育工程。我局始终把婚姻登记管理作为落实计划生育国策的“第一道防线”抓实抓好，坚持按章办理、秉公执法、不循私情的工作原则，公开婚姻登记的条件、程序、夫妻的权利义务等。今年，全县共办理结婚登记近4261对（截止2016年11月30日），登记合格率达到了100%，无一例违法登记发生。同时，对登记夫妻进行计生政策和《婚姻法》、《人口与计生工作法律法规》等宣传教育，充分利用婚姻登记窗口向群众宣传计生知识和法律法规，提高了当事人对出生登记的重要性认识，确保新生儿及时得到相关法律的认可，享受一系列合法权益。同时，按照计生工作职责，我局对每对新婚登记人员的信息进行详细记录，做到了按规定及时与计生部门交流信息，促进了优生优育工程的顺利开展。
三、发挥职能作用，扎实开展帮扶
我局结合自身业务工作，及时调查审批符合条件的实行计划生育困难家庭，按规定享受有关待遇。一是将符合条件的农村计划生育家庭纳入最低生活保障范围。在调查核定农村低保待遇时，独生子女费、农村计划生育家庭奖励扶助金及计划生育家庭特别扶助金不计算家庭收入。对农村领取《独生子女父母光荣证》、无劳动能力、无生活来源、女孩不在身边且无赡养能力的独女户老年父母，给予重点保障。2016年，为全县近千名计生困难对象发放最低生活保障金近100万元。二是对农村计划生育困难家庭适当给予临时救助。对享受农村低保待遇和实行计划生育低收入家庭遇到突发性临时困难，按规定适当给予一次性临时救助，缓解了他们的基本生活困难。
四、加强协作配合，服务工作大局
我局充分发挥民政部门在计划生育工作中的职能作用，不断加强协调配合，服务工作大局。
一是把计划生育和收养登记工作相结合。在办理收养登记时，认真落实《收养法》有关政策规定，采取走访调查、索证等形式，严格审核登记材料，加强收养信息沟通，促进了人口与计划生育规范化管理。
二是将计划生育和城乡社区建设相结合。我局坚持把计生工作作为社区建设和社区服务的一项重要内容，通过社区服务，向育龄对象提供优生优育、生殖保健方面的法律法规咨询服务和流动人口婚育检查服务。
计划生育是党和政府的一项重要工作，我局计生工作在各级领导的大力支持下，取了一些成绩，但是与上级领导的要求还有在一定差距，与其他单位相比仍存在一些不足：
一是婚姻登记与未婚先孕存在着很大的矛盾，婚育登记率与计生工作要求存在差距，尽管客观原因复杂，但同时也暴露了我们对婚姻法规的宣传广度不够，深度不够；
二是尽管我局的计划生育工作每年都获得县计生部门的好评，成效显著，但规范性操作，尤其是对帮扶村流动计生对象的规范性跟踪建档方面还做的不够。今后我们将继续履行好职责，积极发挥作用。
一是要充分调动广大民政干部抓好计划生育工作的积极性，重点加强班子、队伍、阵地、制度四项建设，着力做好培训和规范管理，努力提高民政干部职工的整体素质和工作能力。
二是坚持依法行政，推动计划生育工作向纵深发展。认真学习、宣传、贯彻《人口与计划生育法》，把计划生育管理和服务全面纳入法制化轨道。尤其是加大宣传登记力度，尽力缩小登记与未婚先孕的比率。三是要加强领导，形成合力促落实。充分发挥计生工作领导小组的积极作用，进一步强化计划生育工作责任，不断强化民政部门在计划生育工作中的职能作用，为县域经济社会发展和民政工作再上新台阶创造良好的人口环境。
工作汇报与工作总结篇5
富蕴县第一初级中学自被评为自治区级少先队组织示范点以来，严格按照县团委、教育局、少工委的工作部署，积极开展少先队组织的各项工作和活动。一年来，富蕴县第一初级中学少先队工作在各级领导的支持下，以“创新、服务、育人”为宗旨，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，以爱国主义教育为主线，以活泼、健康、务实的少先队活动为载体，全面加强未成年人思想道德建设，狠抓养成教育，有效提高少先队员的综合素质。通过开展丰富多彩的教育活动，进一步增强我校少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力，促进学校少先队事业的新发展。一学期以来，在全校辅导员和少先队员的共同努力下，少先队工作取得了可喜的成绩。王玉珍老师获得县级优秀辅导员荣誉称号。阿茹娜获得地区优秀少先队员荣誉称号，贾雪莹、赵艳、阿依森巴提等五名少先队员获得县级“四好少年”及优秀少先队员荣誉称号。五一中队已申报地区“红领巾示范中队”。多名队员获得各级各类荣誉。下面从以下几个方面汇报本学期少先队工作开展情况：
一、完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设。
1、加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备，选拔，培训工作，为辅导员的学习，工作，创造良好的环境和条件。定期召开班主任(辅导员)会议，组织学习研究工作，提高辅导员的少先队工作水平。本学期加强辅导员对少先队文化建设的学习与钻研，辅导员也尝试带领学生开展好“爱我家乡”少先队课题研究，为个人的成长与发展打基础，为少先队事业作贡献。大队部积极参加自治区少工委征集少先队优秀活动案例的活动。
2、加强少先队阵地建设。继续办好校红领巾广播站，通过选定广播站站长、音乐编辑、播音等负责人，经过培训，由学生自主管理。充分发挥校园广播的资源，开展新闻天地、习作乐园、哆来咪——音乐天地等栏目，宣传卫生、安全、礼仪各方面的知识。为培养队员们的创新实践能力创造了良好的条件，丰富了校园文化生活。大队部始终坚持抓好日常管理这项工作，努力培养好学生良好的生活、学习、文明习惯的养成。认真抓好少先队橱窗建设，宣传少先队知识，展现少先队活动的风采。抓好大、中队黑板报建设，继续进行中队优秀黑板报的评比工作。
3、加强少先队干部的培养。开学初，按计划进行了新一届大队委员的改选工作。经过队员竞选选拔了一批有威信、有特长、有能力、有代表性和肯为少先队员服务的少先队干部。根据大队委各自的工作能力特点进行合理分工。这为更好地服务全体
学生，不断增强学生自我管理意识，提高自我管理能力打好了坚实的基础。少先队把队干部的培养工作作为一项重要工作来抓，每星期开好大队干部例会，重视提高少先队员工作能力和工作热情。少先队每月坚持培训一次干部，组织他们学习《少先队活动》、《中国少年报》等报刊，教给他们工作的方法，锻炼了他们服务技能，增强了他们的服务意识，培养了他们的工作能力，拓宽队干部的视野并增长见识。
二、强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。
1、坚持以爱国主义教育为主要内容的“五爱”教育和学生道德品质行为习惯的养成教育为重点，狠抓《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《小学生课堂教学规范》、《公民道德实施纲要》等教育，充分利用升旗仪式、重大纪念日、参观访问等活动形式和各级德育基地、少先队各种宣传阵地，组织开展系列活动，让学生在活动中体验，在体验中提升，成为具有高尚情操、充满活力和创造力的新一代。
2、为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求辅导员严抓实管、反复地组织学生学习，要求队员记清记牢，做到淳淳教导，坚持不懈；二是学校对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法。红领巾监督岗加强日常行为习惯的检查监督，以“规范”和“队章”来约束少先队员，认真开展“三管六不”的文明礼仪教育活动。每天做好卫生、
纪律、两操、红领巾佩带、校服穿戴、文明礼仪等内容的检查评比和公布，促使学生养成良好的学习、生活、卫生、劳动、节俭等习惯。 少先队大队干部每周进行不定期的检查，通过广播及时表扬、批评，让年级与年级、班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果列入中队考评内容中。 3按照争创“四个好少年”活动要求，继续深化我校争当“四个好少年”活动。红领巾广播站大力宣传我们身边的好人好事，红领巾宣传栏宣传各中队的“四好少年”的先进事迹。通过树立典型，加大宣传力度，用身边的榜样带动全体队员继续积极争创四好少年，激励他们不断向上，做全面发展的好少年。
三、以节日为依托，开展丰富多彩的大、中队主题活动
以传统节日为契机，利用教师节、国庆节、建队节、元旦等节日渗透思想道德教育，丰富队员生活，增加队员体验生活的机会，对队员进行爱国主义、集体主义、尊敬师长等思想品德教育。
1、在第二十六个教师节来临之际，各中队出一期“感念恩师”、“感恩伟大祖国，建设美好家园”为主题的板报。一至六年级分为三组分别开展庆祝教师节的活动，一年级学生以“老师，我们爱您”为主题画一幅画。二至三年级学生开展感恩温馨祝福卡的制作活动。四至六年级学生开展以“浓浓尊师意，款款爱生情”为主题的中队会，又开展向老师说说心里话的短文比赛。此次活动营造节日氛围，让每名少先队员从自己的角度了解教师，尊重教师，并以实际行动表达对教师的敬意。
2、为了隆重庆祝祖国61岁的生日，我校德育处和团委、少先队大队部，共同开展““迎国庆，颂祖国，抒激情，共奋进”诗歌美文的诵读大赛。在比赛过程中，选手个个激情澎湃，朗诵主题鲜明，思想积极向上，极富有渲染力。通过活动的开展，让广大学生知国情，明已任，爱祖国、爱家乡、爱人民，教育学生珍惜今天的幸福生活，培养和发扬学生爱国思想，提高学生的思想道德素质。
3、为庆祝少先队建队61周年，用好建队纪念日的契机，进一步增强广大少先队员的组织意识，明确成长目标，更好地灌输培养对党和社会主义祖国的朴素感情，少先队大队部在建队纪念日开展庆祝活动。内容为新队员入队仪式、建立新中队、任命中队辅导员、新一任大队干部就职仪式。这次活动，使广大少先队员学习了少先队的知识，了解了少先队组织性质、地位和作用，增强了作为一名少先队员的光荣感，展现了我校少年儿童的亮丽风彩，同时表达了我校对儿童工作与学生健康成长的高度重视。
4、为认真学习宣传贺信精神，开展思想道德建设，当“四好少年”活动，进一步加强和改进未成年人思想道德建设，大队部组织一至六年级近1400学生积极参加自治区第六届书信文化活动。学生们以高度的热情亲手制作了600多份图案精美、构思巧妙、饱含浓浓民族大团结感情的贺卡，90多份明信片写满了少先队员对解放军叔叔的感谢和崇敬之情，近550封书信表达了一中全体少先队员对伟大祖国、美好家乡的赞美，表明了争当“四好少年”的决心。
5、为深入推进全国开展的“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动，我校少先队大队部特组织各中队举办了各种主题的中队活动。有讲革命故事的比赛，有“爱我祖国，爱我家乡”主题的中队会，有安全教育的主题中队会，有民族团结手拉手的主题中队会……这次主题中队会活动不仅从各方面锻炼了队员的能力，制作出各种主题的绘画与手抄报，也从活动中培养了队员们团结互助的精神，加强了团队合作的意识，效果很好。 6、除一些主题活动外，少先队大队部还组织队员参加各种活动，为我校赢得了优异的成绩。在自治区“艺术中国全国艺术新人评选活动“中，队员发挥出色，获得特金奖、金奖、银奖、铜奖等22个奖项。与黑龙江省对口援疆的各小学队员结对子，开展两地少年手拉手结对子的互助活动。在世界洗手日到来之际，开展健康教育系列活动。在艾滋病日，向少先队员宣传预防艾滋病的'常识。法制安全教育一直是我校
少先队工作的重要环节，多次的法制讲座活动，法制宣传活动一直坚持以身边的实例对学生进行着法制教育与思想道德教育。“雏鹰假日小队”活动继续深入开展，队员进社区、进残疾人家庭、进困难的学生家庭，送去温暖，送去关爱。雏鹰行动贯穿在大、中队丰富的活动中，以校本特色的争章推进了雏鹰争章活动不断发展。
四、存在的不足：
少先队活动还缺乏创新意识，队员在有些活动中表现不够积极与主动，活动的预期效果还不是很令人满意。在今后的工作中，应更广泛地征集辅导源于队员的意见与建议，让更多有热情，有创意的辅导员发挥更积极的作用，认真制定活动计划与创新的活动方案，让我校少先队工作更上一层楼。
工作汇报与工作总结篇6
时间一晃而过，转眼间三个月的`试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢公司给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了公司人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的`一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段（11月7日—11月31日）。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段（12月1日—12月31日）。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了公司的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。
三、成熟阶段（20xx年1月1日—至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此时xx也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对公司满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。
工作汇报与工作总结篇7
怀着对教育的梦想，我光荣地踏入了教师的行列中。作为一名新教师，在半年多的教学中，我深刻地体会到了教师的辛苦与快乐。在这短短的时间里，我学到了很多教学经验，感受到了不同教师的教学风格，同时也被学校的文化深深感染着，来到了新校，我收获了，也进步了，为使今后的工作取得更大的进步，下面我对自己在这半年多的工作进行一下工作总结。
一、德——扎实肯干
在思想道德认识上，我认真学习新的教育理论，并根据自己的教学实践，及时写下教学反思，并在反思中不断更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的笔记，听后及时写下自己的学习感受，在不断的学习中丰富自己的综合素质。
在学校教学理念的熏陶下，我不断学习学校文化，并在实践中践行学校的文化理念。同时，我坚持每周的新教师培训和市、区教研，学习教师应该具备的优秀品质，认真践行教师职业道德，做到爱岗敬业，对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生;做到关心热爱学生，平等公平对待每一位学生;做到坚持教书育人的理念，遵循教育规律，实施素质教育，培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展;做到为人师表，严于律己，以身作则;并且不断学习，树立终身学习的理念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。
二、能——努力提高
在教学工作及能力提高方面，我担任一年级一个班和三年级级部的英语教学工作，由于教学经验颇浅，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教学法，虚心向前辈学习。为了提高自己的教学工作能力，我认真学习新课标理念下的英语教师用书，在教师用书的指导下，结合各班的基本情况进行教学活动，及时进行教学反思，修改教学步骤，以达到教学的效果。
为了能更好地使学生掌握所学的英语知识，我精心地进行备课，认真按排每一个英语教学环节，注重每一个教学重点的理解教学。同时，利用课余时间学习和教学有关的资料，使自己能够更好地掌握教材中的难点，有针对性地利用不同的教学手段进行教学。授课后根据得失及时写教后感、教学反思。这半年多的时间里，我积极参加教研活动，收获不小。我有幸还聆听了优质课评选的活动，在教研员评课议课中，我受益匪浅。不但感受到了不同教师的教学风格，同时也由衷的敬佩优秀教师那种对课堂掌控和带动学生主动学习的能力，这是我需要学习和亟待提高的一点。
课后，我们英语组内集体备课，认真讨论教学得失、回顾小结，及时反思手段，努力创设英语情景，让这种英语的氛围感染学生，从而全面提高学生的英语能力。通过这些活动，有力地促进了我的英语教师业务能力的提高。同时，在日常教学中，我努力做到在教中研，研中教，教研相长。在教学工作方面我还存在很多需要提高的地方，需要我认真学习的地方也很多，我会坚持加强教学理论方面的学习，不断的在实践中充实自我，提高自我。
三、勤——任劳任怨
在作考勤方面，我热爱自己的教育事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各区听课学习，平时，经常查阅有关教学资料，不断的提高自己的专业知识能力。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们。当然在教学工作中存在着某些不足的地方，须在以后不断的努力学习，得到进一步的提升。
在教学成绩方面，我始终坚持国家教育方针，贯彻英语新课程标准的要求，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生综合、全面的发展。我工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，能形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学精神，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。通过上学期和学生的磨合，和共同努力，学生在英语听说读写方面都得到了一定的进步，并且在期末统考，取得了比较不错的成绩，我相信通过以后的努力，和与学生的共同合作，会在今后的日子里，取得更好的成绩的。
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