2023年业务述职报告优秀8篇

作为一种正式的文书，述职报告通常需要遵循特定的格式和结构，述职报告可以包括员工的自我反思，以便提高自我认知和职业发展，，发发总结网小编今天就为您带来了2023年业务述职报告优秀8篇，相信一定会对你有所帮助。

2023年业务述职报告优秀8篇

2023年业务述职报告篇1

转眼一学年又快过去了，回顾这一年的工作，我从自身素质提高、教师培养、教研治理等方面进行总结：

一、注重自身思想建设和业务素质的提高

作为一名党员，我始终怀着一颗对党、对人民高度负责的事业心，一颗对教育事业的忠心，一种爱岗敬业的奉献精神对待我所从事的幼教治理工作。努力做到以诚相待，以心换心。因为我知道只要相信教师，尊重教师，理解教师，真心真意地为教师着想，为他们排忧解难，教师同样会理解和支持我的工作。我坚持和他们多沟通，多交流，深入到教师中去了解有关情况。针对他们不理解的地方，我就文件精神尽量给予准确解释和说明；针对他们过激的情绪，我注重多开导，多陪伴，多安抚；针对他们的建议和意见，注重收集整理，及时向上反映。一时不能解决的，也能够做好说明和解释。所以，虽然老师们有想法，但由于疏导及时，没有影响幼儿园正常的教学工作。

我也非常重视自身业务能力的提高，积极参加各类学习进修，通过了蒙台梭利教师培训和考核，正在参加心理健康教师的培训，坚持参加市教研组学习，并承担中心组的组织工作，20xx年论文《……》获教育部重点课题幼师分课题组论文比赛一等奖，20xx年论文《……》获心理学会三等奖。

二、注重骨干教师的培养

骨干教师是幼儿园的优质师资，在教师中能起到辐射带动作用，从而影响到整个教师团队的质量。因此，我非常注重骨干教师的培养与治理，建立了园级骨干教师评选制度和激励机制，通过班组、年级组层层推荐，幼儿园严格的师德修养、日常工作、家长工作、教育理论和实践考核，成绩优秀者方可成为骨干教师，并给予一定的物质奖励，以及外出学习进修等机会的优先权，同时还规定了明确的责任和义务。localhost要求骨干要“源于教师而高于教师”和教师打成一片，和教师做朋友，注重团结协作，互相帮助。更要严格要求自己，因为教师关注着骨干的一言一行，要求教师做到的，骨干先做到，教师看骨干，骨干看园长，在给自己压担子的同时，促进教师的提高。在对骨干教师进行业务培养的同时，我还注重提升他们的思想素质，经常通过谈心、宣传、引导等方法，了解他们工作和学习情况，逐步激发他们对加入党组织的向往之情。20xx年，我园…。等3名骨干教师荣获“。区优秀青年”教师称号，20xx年…。等3名骨干教师三位成为光荣中共党员。总之一年来，我园骨干队伍团结一致，分工合作，大家都能立足一线，积极负责地开展工作，取得了明显的成效。

三、注重青年教师的培养

在幼儿园治理中，假如只过多地考虑工作的要求而不去考虑教师的特点及需要，就只能使教师被动地工作，不利于他们聪明才智的发挥。因此，我重视运用多种激励的手段，力争形成一种良好的成才环境，激发老师的内部动机，以达到开发教师工作潜能的目的。

我首先作到对教师给予真诚的关心与爱护。当她们的生活出现问题时及时开导、点拨、安慰、关怀，因为生活上的点滴关心会化为工作的动力；当她们失意的时候，应多给点鼓励与帮助；当大家在为成绩自豪的时候，告诉大家应继续努力，胜而不骄。

其次，我注重给教师以理解与信任。不因她们年轻而缺乏信任，多听听他们的独到见解，及时采纳运用她们的建议，当他们的创意被采纳，她们会体验到被尊重的愉快。。教师们的建议闪烁着创造的火花，因此每年的活动都能出新。布满理解、信任、关心的活动环境，老师的工作潜能将得到充分的发挥。

再次，我注重用教师的爱好激发创造性。我知道要使教师发挥工作的创造性，就必须把握教师的爱好爱好，用人之长，避人之短。如我园…。老师对绘画美术有爱好，就请她来负责幼儿园美化宣传等工作。幼儿园的环境布置，画板报出展板，她都能精心设计，新奇别致，受到大家的赞誉。…。老师擅长舞蹈，就请他们负责排练节目。老师擅长计算机，就请他传授给全园教师。用人之长、其创造潜能就被开发，也更充分地调动她们工作的积极性。

我还适时引进竞争机制，激励教师成长。年轻人好胜、要强，有成功的需要，我就注重提供机会，创设条件，引进激励机制，让她们在公平的竞争中不断展示自己的能力，发挥各自的潜能。如每学期我会组织有许多业务竞赛活动：听课说课评选、环境布置评选、自制玩教具评选、教师技能评选、教学活动展示等。今年我园参加区玩教具评选有8个作品被选中参加市评选，…。等三名区青优对全区开放教学活动，获得好评。通过评选，给优胜者颁发证书或适当的给予奖励；期末推荐优秀教师参加形象教师、优秀教育工作者等评选活动，发扬先进，树立典型，红榜公示，大力宣传，激励大家不断争取荣誉。教师们在争第一、争荣誉的过程中，体验到了自己的价值所在。

四、注重教科研工作的治理

我园体育和科学立项课题顺利结题，通过这些课题的研究，我园教师的教科研水平也有了长足进步。反思总结课题进展中的经验，幼儿园高度重视，园领导亲自参与，骨干教师挑起大梁，全体教师共同卷入是课题得以正常开展并顺利结题的保证。目前，我园“……”已通过申报成为218课题组立项课题，“……实践研究”也已通过审批成为省十一五课题。为了保证新一轮课题研究的正常开展，进一步规范教科研工作，幼儿园修订了《教育科研工作制度》，从而保障由上而下形成较顺畅的教育科研的运作程序，保证科研工作正常、有序、高速运作。同时还采取了“两定两查”的方式进行治理，“两定”：一是固定领导人员和研究人员，保证运行的一致性；二是定期总结汇报，即每阶段一次书面汇报，使园长能清楚地了解课题进展情况；“两查”：一是随机检查，园领导和课题组组长不定期地对研究情况进行检查，发现问题及时纠正，以保证课题研究顺利进行；二是互看互查，要求每学期每个教研组对全园开放，相互观摩、了解其研究情况，以达到相互督促、检查和学习的目的。通过教科研工作的规范治理和正常开展，教师的业务能力也有较大提高。

在这一学年的时间中，有些工作已顺利完成了，我应该及时总结经验反思不足，以便今后更好的开展工作；有些工作才刚刚开始，我将作好充分的预备，已保证工作的顺利开展。

2023年业务述职报告篇2

加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互争论与发言提建议，针对详细详情问题找出解决方案，通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很改善，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有盼望，不努力就肯定不会有盼望。胜利是给有预备的人。

在各位领导及各位同事的支持关心下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况汇报如下：

一、销售心得

1、不要轻易反对客户先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从伴侣做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。

8、应变力量要强，反映要灵敏，为了爱好做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

二、工作汇报

（一）仔细学习，努力提高

由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展改变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

（二）脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意详情问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

（三）存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。

回首，展望！祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

2023年业务述职报告篇3

临近岁末，在一年一度的校长述职之际，感谢县教育局领导在百忙之中前来指导我们的各项工作，正是因为你们对白元乡教育工作的倍加关怀和悉心支持，我乡教育事业才得以顺利发展、得到不断提升。在此，我代表全乡师生对你们的到来表示崇高的敬意和深深的谢意。也感谢在座的各位校长同志们，是你们带领着全体教师奋斗在教学第一线，正是由于你们的辛勤付出和广大教师的无私奉献，才构建了我们和谐、稳定、进取、发展的白元教育事业，也感谢各位一年来对我工作的理解与支持。在新春来临之极，请允许我携领家人向各位领导拜年、向各位同志拜年、向全乡教师拜年，也请各位校长把问候带给广大教师以及他们的家属，祝您们新春愉快、身体健康、万事如意、阖家幸福！现就一年来我的工作情况向在座各位做以汇报，敬请指正。

xxxx年xx月，被县教育局任命为中心校副校长，主抓教学业务工作；20xx年8月，调回白元乡中心学校，主抓人事、安全等工作。也就是说，20xx年度内，8月份前我在xx镇工作，8月份后在白元乡工作。

一、焕发激情、勇往直前，开创xx教育新时代。

在去xx工作之前，我89年参加工作，在白元做过3年的中学语文教师，做了17年教研员，担任过1年中学教导主任。感谢组织的培养，在多年的教学实践中磨练了我扎实的教学管理和教学业务指导能力，能够涉身xx教育使我激情满怀，给了我展翅翱翔的无限空间。xx是革命老区，属于偏远山区，距离白元有五六十里，条件比较艰苦，初到xx工作的人没有几个人不流泪，那种感受不设身处地是感觉不到的。正因为那里条件苦，老百姓才更加渴望有良好的教育环境，那里的黄天后土养育了吃苦耐劳、待人宽厚的人们，所以在那里工作你想干不好都办不到。

初到xx，20xx年中招xx镇被县一高录取新生80人（统招40人、分配40人），综合考核排全县乡镇第四名。中心校张继红校长对我说：“班校长，你的任务可不小啊！明年要保持这个底线不能滑坡了，到时候我给你庆功。”哪容我去多想，毅然肩扛重任，殊不知其中难度有多大？行内很多人都议论xx今年考得好不过是昙花一现。说归说，还得实干。在xx的每一天，我都会带领着中小学教研员同志，一行三人奔走在各中小学校，进课堂听课、和教师研讨，召开课改动员会、促进会、交流会，给老师们做课改报告无数次，召开毕业班教师研讨会、座谈会，参加学生家长会、学生代表交流会。教育局刘局长有三次到xx检查工作，都恰好碰到我在课堂上听课。在水寨小学举办课改现场会时，教育局王局长曾表扬：“中心校业务副校长要向高山镇白安宏、xx镇班武见学习，要经常深入课堂进行学习指导。”功夫不负有心人，20xx年中招xx镇被县一高录取新生82人（统招42人、分配40人），综合考核排全县乡镇第二名，业内震惊!没有人再怀疑xx教育的昙花一现了，鲜花、掌声和荣誉随之而来，xx一中被授予伊川名校，从而也奠定了xx镇位居伊川教育强镇的地位。xx特岗教师群体代表河南省农村学校接受了国家教育部的调研考核。

有过一年教学管理与业务指导的尝试，已经好多了。我们坚持以往的做法，深入实际，从点点滴滴做起，终聚沙成丘。20xx年中招xx镇被县一高录取新生70人（统招34人、分配36人），综合考核依然排全县乡镇第二名。初到xx的第一次校长会上，我曾表态我会“一尘不染的来，干干净净地走，把我对教育的`理解与研究留给大家。”如今我离开xx了，却带走了老区人民深深的情意，留给了同志们无限的怀念。当真是“铁打的营盘流水的兵”啊！

二、任重道远、继往开来，再铸白元教育新辉煌。

回到阔别两年的家乡白元，长时间仍旧回不过神来，如梦似幻，是载誉而归，还是盛装而回？可能是领导怜惜我两年来的长途奔波，更可能是看出了我对xx教育的长期付出，不管怎样，都要感谢上级组织对我的关怀、照顾与培养。

开学前分工我主抓人事、信访稳定及安全工作，协助王振坡校长抓白元一中教学工作，负责协调管理中片及南片各学校工作。以前抓教学业务工作习惯了，猛然换个事做，还真是没个头绪。也好，面临新挑战，如果做好了，各方面能力都能够得到锻炼和提升，不能够辜负了领导的希望和重托。在和一位已经退休了的老校长交谈时他说：回来也好、离家近生活方便，就是人太熟、工作不好办。我说：心胸坦荡、君子之交、仁者无敌，做事情力求公正、公平，不存私心可够？若能做到万事无忧矣！

可能是与教师们太过熟悉的缘故，其中有我的老师、有同学、更多的是学生，也可能是在老师们心目中有着颇高的声望，所以开展工作大多都很顺利、效果也相当的好。开学前教师队伍的调整，一天到位、三天结束，保证了开学工作的顺利进行。教师职评，起初顾虑颇多，担心老师们会不理解，经过悉心准备，通过召开校长会议，经过学校传达，耐心疏理教师心情，大家理解了。教师岗位定编，更是谨慎小心，做到精心筹划、科学安排，通过各中心小学组织教师竞争上岗，在最短时间内取得了满意的效果。

信访工作，通过到学校检查工作之机，都要和一些老教师进行座谈沟通，通过他们去做一些政策宣传、信访监督等工作，及时消除了一切不安定因素，凭借这“老面子”，还真收到了不小的效果。

安全工作，根据上级要求，及时召开安全会议，传达有关文件精神，定时排查安全隐患，建立学校安全档案，组织人员进行检查评比。尤其，幼儿园校车安全，建立值班检查制度，做好思想疏通，结合上路检查，取得了一定效果，一些幼儿园实行了家长接送孩子方式，大大减小了安全隐患。

深入白元一中开展工作，带领中学教研员在王校长的陪同下经常进课堂听课、与教师座谈研讨，由于常去一中工作我和教研员自己带的水杯都放在王校长的办公室里。为一中全体教师做课改报告会，参加毕业班教师座谈会，学生家长会，教师教研例会，学生运动会，教育专家报告会，元旦文艺汇演等，白元一中正以蓬勃的姿态向前奔走。教育局王局长到白元一中检查工作时，对学校各项管理给予了高度肯定，打算在这里召开全县教育现场会。下一步要在中招复习备考方面加大管理和指导的力度，力争中招成绩再次攀升。

除了做好自己分工之事，还多次参加全乡课改学校联合体活动，积极参与评课、座谈，为教师们做课改课堂指导。

2023年业务述职报告篇4

进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的认识

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。

所以以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。

养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

三、对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议__司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。

所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：

1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五、一些建议

1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、未来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：

1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。

3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干。

4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。

2023年业务述职报告篇5

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

20xx年x月通过岗位竞聘，我成为了我行的.大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作，我感受颇多，现跟大家汇报如下：

说句实话，我刚开始担任大堂工作，心理压力很大，总感觉自己能力有限，担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流，答疑解惑，解决客户纠纷等等。而我认为，这些不是我最擅长的，但是在领导和同事们的鼓励下，特别是在我行营销导入后，我逐渐克服心理障碍，懂得利用自己的优势，尽的努力完成好领导安排的各项工作。

现在我已经逐步融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中，我不断熟悉所有的业务，除了基本的储蓄和对公业务外，还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务，我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点，向客户解说，使他们对我行的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中，也分担了柜员的压力，每当这个时候我都觉得很有成就感。

同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝，就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那就从疏导开始做起，并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡，疏导他们到贵宾窗口办理；对使用银行卡办理业务的客户，推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务；个人汇款较多的客户，推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。

在其他工作方面，巡视大厅内外的卫生状况，保持大厅和门外整洁卫生。另外，每天及时的分类整理企业回单，使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单，逐一按照对账单进行勾兑，确保回单完整无遗漏。

同时，还要做好营业室主任的助手，确保营业室各项工作的顺利进行，做好大客户的维护与营销。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了x多户的金卡治理，成功营销理财产品x万，较好的完成了行领导下达的各项任务指标。

在这俩个多月的时间，对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年，我为自己制定更高的目标，决定从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、业务方面

要有系统扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要认识较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能详细的介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

二、营销方面

要学习营销知识，掌握营销技巧，延续营销导入的学习成果，充分利用cfe系统，做好现有客户的基础维护工作，并积极开拓新的高价值客户。

三、心理方面

大堂经理要较强的外交沟通能力，语言、举止、形体、气质应富有魅力，在性格上要热情开朗，语言上要风趣诙谐，在处理棘手问题还要矫健变通，在业务操作上要审慎负责。

总之，感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助，以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里，我会更加严格要求自己，提高自己的履职能力，是自己成为一名业务全面的大堂经理！

敬礼！

2023年业务述职报告篇6

作为幼儿园园长，我深感自己肩负的责任，时刻不敢松懈自己的学习。转眼间，一年即将结束，回顾一年来的工作，我以观念创新为先导，以发展为主题，立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间，优化园内外的办园资源，尽可能人尽其能，物尽其用，财尽其力，增强办园实力，形成办园特色。以下是我的述职报告：

一、努力学习，提高个人修养

我和业务主任一起起草幼儿园园本教研一系列，并积极创造条件组织教师赴外省市学习，不断开拓视野。调动了教师参加教科研工作的积极性。我坚持深入教学第一线，坚持看课、评课、议课，积极参加教学研讨活动。在日常工作中，关心班子成员和全体教师，作风民主，幼儿园的重大事情如财务、人事、福利等，均广泛征求班子和教师们的建议，并且幼儿园的重大开支如基本建设、采购电教用品等均进行政务公开，粘贴在公开栏内，接受群众监督，教师反应良好，班子全体成员在教师中享有较高的威信，幼儿园的各项工作稳步向前推进，起到了良好的社会反响。

二、办园方向和管理机制

根据我园发展规划和本学期，我们继续深入贯彻方针和幼教两个法规，坚持保教并重的原则，依法办园、依法治教，以美育建设的教育为抓手，创建“以美办园、以美施教、以美育人”的办园特色，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色，求得发展。

我园进一步规范以责任制为核心的现代化，注重以人为本，刚柔并重，努力优化幼儿园常规管理，坚持实施层层管理的组织网络。班子各成员之间切实做到通力协作、勤政廉洁、扎实高效，并对各部门、各岗位进行具体分工，责任到人，定期检查，常抓不懈，充分调动起每位教职工的积极性，发挥其潜能。

三、队伍建设与管理

我园十分重视园风建设。我们的做法是：“提倡人与人的交往中以诚相待，在处理各类问题时以工作为重，以个人感情为次。”在工作中尽量做到多一点商量，少一些，将自己融身与教职工之中，营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。领导要求怎样对待孩子，领导也必须这样对待教师，如把爱平均分给每个教师，积极看待教师在原有水平上的进步等等。只有在良好的环境中，教师才能发挥工作的积极性、主动性和奋发进取性，才能逐渐形成人人为本园做贡献，人人为本园添光彩的优良园风。

四、环境创设

办园至今，我们一直力求给孩子们创设一种良好的教育环境。今年，我们根据幼儿园实际情况，进一步改善办园条件，我们从孩子年龄出发，力求做到生活化、情趣化、艺术化和化，让幼儿园真正成为孩子心中的乐园。此外，我们进一步改善教师办公条件及幼儿园网络建设，确保教师办公自动化顺利实行。

在努力为幼儿创设良好物质环境的同时，我们也将心理环境的创设放在重要位置。我们要求每一位教职工从自身做起，把自己融入环境中，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系，努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿，使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格，迈开健全人格的第一步。

在过去的一段时间里，我们即有经验又有教训，即取得了成绩，也尝试了教训。“一年之即在于春，一日之即在于晨”，新的一年新的开始，我们大家要上下一致，把握新机遇、迎接新挑战、面临新问题、克服新困难、谱写新篇章。坚持以提高孩子的素质为中心，全面推行细微化服务，不断提高幼儿园的知名度。培养后备人才是今后一个时期的工作重点，对那些有、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好发展舞台。

2023年业务述职报告篇7

尊敬的领导：

您好！

回首xx年，有太多的完美的回忆，这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以本人的销售业绩及潜力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，好稳定与客户关系。

2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月就应尽最大努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着x的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

2023年业务述职报告篇8

20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况汇报如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。

经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；

第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，20xx年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。