参加完有趣的活动后最重要的就是及时写好属于自己的活动总结,活动结束后我们要及时对活动效果及活动意义做好相关的活动总结,下面是发发总结网小编为您分享的文明愿服务活动总结8篇,感谢您的参阅。
文明愿服务活动总结篇1
今天,学校的青年志愿者协会组织协会会员开展志愿服务活动,即走进敬老院,为院里的老人送温暖、献爱心。
在这之前我还没有参加过这样的活动,带着一份好奇和热心来到了敬老院。来到了敬老院之后,我们按着之前已经拟好的计划,先让老人们观看文艺部组织的精彩的文艺节目,我们其余的同学则围坐在老人身边和他们一起观看节目,在整个过程中,看到老人们脸上洋溢着会心的笑容并时不时的附和拍手,这些都使得我们更加快乐,也让我自己想了很多。因为大家的努力换来了老人们的快乐,而这也正是我们所想要带给他们最好的礼物,我想这也许就是人们所说的“与人玫瑰,手留余香”吧。
在文艺节目表演结束后,此次活动的组织者把志愿者们分成几个小组分别到爷爷奶奶们的宿舍,帮助他们打扫宿舍卫生、清理杂物、陪着他们聊天。在探望老人期间,有这样的一个老人给大家留下了深刻的印象,他的居住环境并不好,我们一起帮他收拾了床铺,清理了室内卫生,他在一旁看着,总是客气地说:“同学们辛苦了,谢谢同学们,我自己来就可以”。使得我们觉得老人格外的亲切,也感受到了老人们需要亲人们关爱的期待。
通过这次志愿活动,在给老人们带来温暖、快乐的同时,也使我感悟颇多。通过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然每个同学都忙得满头大汗,但我们都觉得很高兴,因为我们心里都有着一股自豪感,一种为他人服务,快乐自己的自豪感。这种自豪感平时是很少能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感,塑造自己美好的心灵,这些都让我们觉得自己是另一个雷锋。
作为当代大学生,每天所面对的不应该仅仅只是课堂与知识,而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖,同时在活动中也更加锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神、那被岁月摧折的脊背、那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞,都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子、与老人闲话家常、为老人们捏肩捶腿,尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群,不一样的人生,也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的道理。望着那群因不幸而走到一起的老人们,那群因孤独而相伴终老的老人们,我们心中都有一个希冀,希望我们能为老人带去一丝温暖,希望老人能够幸福的安度晚年。
其实我们都知道,在这个群体当中,大多数老人缺乏的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多,只是希望我们这些子女能够经常去看看他们,和他们聊聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情,所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手,奉献爱心,让老人们不再感到孤单,让他们能够真正的安享晚年,构建我们的和谐大家庭。
在回校的路上,我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,现在尽管子女都不在身边,但是依然保持了一份坚强、乐观的心态,在生活中老有所为。那么作为后辈的我们,更应该力所能及的去帮助他们,关心他们的晚年生活,或许这些老人的处境还算好,社会上还有更多的老人沦落街头,饱受世人的冷眼。我想,每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中,生活在无尽空虚中。有一天,我们的父母会老去,有一天,我们也会老去,所以趁我们现在还能做,就让我们携起手来,献出自己的一点力量吧。送温暖活动结束了,我觉得回校后应该发动更多的同学参与到献爱心的活动中,进一步提高自己的实践能力,培养关爱生命、服务他人的美好情操,为构建和谐社会贡献青春和力量。
文明愿服务活动总结篇2
网络文明传播志愿者,我们拥有着同一个目标,通过各种的方法在精神上不断的填充自己:被经典的音乐贯穿,被璀璨的文化熏陶,被公众的榜样感染,每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能;在社会中表现积极、心态上进、追求完美;在精神上相互监督、互相学习;在人与人之间,我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。工作中呈现了一个全新的面貌,一派和谐相处、积极上进的景象。可见文明的意识是多么重要。“文明”也绝不是表面上的称呼,所以我们每一个人都得行动起来,带着同一个追求,一同努力奋斗。
我所做的教研工作是由各种不同的学科构成的一个有机体,只有认真履行好各自的岗位职责,完成好每一项细小的工作,才能形成合力,推动教育教研工作的发展,才能实现个人工作的价值,体现出应有的敬业精神和职业素养,获得基层教师的认可。做到“爱岗敬业”的关键在于积极向上的人生观、价值观和生活观。只有时刻严格要求自己,从而脱离了低级趣味的人,才能获得爱岗敬业的原动力;才能积极主动的、尽职尽责的、一丝不苟的完成岗位职责;才能经得起各种侵扰。对待工作,不能“善小而不为,恶小而为之”,工作中从来都没有小事;对待工作,要精益求精,善于总结进取;对待工作要积极主动,脚踏实地。评价一个人,最好的方法是看他有没有责任感。一个负有责任的人,大家都会帮他、认可他,他的言行就具有了权威性,他就会受到关注。这便是教研员的服务精神、职业荣誉感的直接体现。
个人能力能力的获得离不开善学、务实、进取。要根据主客观的条件,以务实、进取的态度,在知识的海洋里汲取你的一杯水,在教研工作的历程中获得自己的经验和方法,在不断的起点上看清工作的方向。我们要养成小处着手,大处着眼的学习工作习惯,既不为小的工作成绩沾沾自喜、洋洋得意,也不能面对困难和小的挫折缩手缩脚,裹足不前。
作为网络文明传播志愿者,我们在路上,不断前行!
文明愿服务活动总结篇3
早上从学校出发,我们我们一行人,浩浩荡荡的抱着一个积极的心态,去做着同一件事情,还有很多事情是让我感觉非常激动地,当然这些不仅仅是一次志愿活动,在一些时候是要非常注意这些的,工作生活都是这样,在工作当中很多东西都是一些需要去加强的,自习想想我感觉也是非常的有必要,至今我我也不断的去积累,这次志愿活动主要就是在敬老院去探望老人,虽然说这种志愿活动经常在学校会有,可我每一次都非常认真,作为一名大学生我想这些也都是我应该去做的事情,我想了很多,现在仔细想想都是非常宝贵的,在工作当中我有很多需要去坚持的,这是大学生应该有的素养。
我们去到了敬老院,其实我是对敬老院陌生的,也可以说这是我首次到敬老院,今天我是抱着一种非常积极的心态去做的这件事情,在这次活动中我也想了很多,我就是缺少这种实践活动,这让我感觉到非常的不自然,当然现在我需要考虑到这些,作为一名大学生我缺少太多的社会实践了,去到了敬老院我第一感觉是非常安静的,当然这也是在我意料之中,整个上午的时间我们都在慰问老人们,了解到很多信息,这些虽然说跟我是无关的,但是我一直都在认真的倾听,因为这次志愿活动就是需要有这份心态,无论事情大小,我倾听了很多声音,这些声音当中,有很多老人的经历,有他们的故事,我感觉自己能够有幸来到_敬老院这是一个对我有着有很大影响的事情,回顾过去在学校错过的东西很多,没有太多的实质经历,在大学实践经历上面基本是零,所以我是非常感慨的。
这次志愿活动我真的感觉很充实,我感觉自己失去了对生活的一个态度,我感激学校给了我这个机会,我会让自己充实大学生活的。
文明愿服务活动总结篇4
泗阳广文新局青年志愿者协会自去年成立以来,以“热心奉献,弘扬正气”为宗旨,积极响应团中央的号召,在团县委的领导和支持下,发扬“奉献,友爱,互助,进步”的青年志愿者精神为目的,本着“服务社会”的原则,充分发挥自身优势,开展各种社会公益事业的服务,有力的加强了社会主义精神文明建设。总结起来有以下几个方面:
一、周密组织,积极动员,建立坚强有力的社会组织机构
协会自成立之日起,由局领导亲自负责,积极选派年轻人充实协会力量,使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研,演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的目的和意义,弘扬了青年志愿者奉献精神,激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。
二、奉献爱心,服务社会,开展志愿服务活动
广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信,活动始终没有中断过。每逢双休日,他们还到福利院和孤儿们一起学习,给他们讲故事,做游戏,和他们共度周末,给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀,体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。
志愿者还将精心准备的文艺节目送给敬老院的老人们,为他们送去内容丰富,形式多样的文艺节目,给老人们带去了欢声笑语
三、立足本系统,大力开展志愿者服务活动
志愿者始终把“讲求实效,持之以恒”作为自己的服务原则,从自身做起,从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设
立了文明岗,对广大读者进行文明监督,有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金,这些活动的开展,有效的提高了大家的思想觉悟,在全系统起到了很好的模范带头作用,有力的'促进了精神文明建设。
虽然已经取得了一些可喜的成绩,但我们的工作还有许多不完善的地方,为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动,特制定计划如下:
一、建立健全动力机制
为调动志愿者积极性,把活动长期开展下去,需要建立一套完备的激励体制,进行量化管理,给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是:
1、建立志愿者活动档案,做到“有活动,有记录”,并以此作为检查评比的重要依据。
2、对社区援助活动进行记时制,发放社区援助志愿服务卡。在卡上注明参加志愿服务活动的时间,内容,对象和工时,以便检查核对。
二、与有关部门积极联系,使社区援助活动全面、深入展开。
今后,广文新局志愿者协会将更加积极地与有关部门联系,把活动深入地开展下去。同时,也将我局的经验和成绩很好总结和宣传出去,带动更多的青年加入志愿者队伍中,为推动社会主义精神文明建设做出新的贡献!
文明愿服务活动总结篇5
开展网络文明传播志愿服务活动是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的形式,是改进创新精神文明建设工作的重要举措。今年,我石嘴山市根据中央文明办《关于发展网络文明传播志愿者队伍的通知》要求以及省、市文明办志愿服务活动的工作部署,广泛开展了网络文明传播志愿服务活动,在全石嘴山市掀起了网络文明传播新风,开启了石嘴山市网络文明建设新篇章。
一、加强组织领导,组建网络文明传播队伍
成立了由石嘴山市第七小学领导牵头,各有关单位参加的网络文明传播工作组,负责石嘴山市第七小学网络文明传播志愿者队伍的组织管理和活动开展,指导协调石嘴山市第七小学网络文明传播志愿者工作。制定了石嘴山市第七小学网络文明传播志愿者工作手册和网络文明传播志愿者管理暂行办法,明确了网络文明传播志愿者工作职责、工作内容、工作方式和考评机制等,对石嘴山市第七小学开展网络文明传播志愿服务工作作出具体部署。按照政治信念强、法纪意识强,热心精神文明建设,熟悉网络宣传工作,具备良好的思想文化素质和文字写作水平的综合条件要求,从各文明单位、文明行业选拔招募志愿者20名,迅速组建网络文明传播志愿者队伍。各文明单位在网络文明传播中发挥了带头示范作用,石嘴山市第七小学将把网络文明传播志愿者工作纳入创建文明单位的考评。各文明单位高度重视网络文明传播工作,按照市级文明单位不少于1人,省级文明单位不少于2人,全国文明单位不少于3人的“123”队伍建设目标,进一步发展网络文明传播志愿者,大力开展文明传播活动,为新时期精神文明建设做出了应有贡献。
二、加强业务指导,开展网络文明传播培训
为加强网络文明建设,20xx年9月23日上午,我石嘴山市第七小学举行了网络文明传播志愿服务活动启动仪式。石嘴山市第七小学领导对全石嘴山市的精神文明创建工作十分重视,石嘴山市第七小学领导针对网络文明传播志愿服务活动作了重要讲话。我石嘴山市第七小学文明委成员单位、各文明单位的代表近百人参加了启动仪式。石嘴山市第七小学在派遣4名业务骨干参加专业培训后,依托石嘴山市第七小学文明建设,组织开展了精神文明建设信息暨网络文明传播志愿者培训班,对志愿者进行网络文化建设与技术实践的培训。
三、加强信息交流,扎实开展网络文明传播工作
为进一步加强网络文明传播志愿者工作交流,实现信息资源共享,我石嘴山市第七小学组建了网络文明传播志愿服务群,并在群内开展工作。截至目前,石嘴山市第七小学网络文明传播志愿者均已开通了新华网文明博客、人民网博客、新浪博客、新浪微博和腾讯微博等,播发原创博文将近200多篇,积极开展网评,一同讲述身边的好人好事,形成了良好的网络文明氛围。
四、加强制度建设,建立长效考评激励机制
为推动网络文明传播志愿服务工作深入开展,在石嘴山市第七小学网络文明传播志愿者管理暂行办法中对考评激励机制作出了明确规定,将网络文明传播志愿者工作作为文明单位、文明行业和文明石嘴山市第七小学创建的一项重要内容,纳入其测评体系,采用日常工作补贴和评奖评优相结合的方式对网络文明传播志愿者工作进行量
化考核。石嘴山市文明办、石嘴山市志愿者协会将根据志愿者工作量和完成质量情况,评选年度优秀网络文明传播志愿者、年度优秀网络文明传播志愿者博客、年度网络文明传播优秀组织奖等。适时召开网络文明传播座谈会或总结表彰会,交流工作经验,表彰先进典型。
文明愿服务活动总结篇6
为响应“三关爱”中关爱自然志愿服务活动号召,创建环境优美、生态和谐的辖区环境,提高文化品位,结合实际,我街道办事处开展了一系列普及环保知识、保护社区环境志愿服务。现将活动情况简要总结如下:
一、活动背景
生态文明建设是事关经济杜会可持续发展的重大战略问题。要着眼促进人与自然和谐相处,大力开展普及生态文明理念志愿服务,组织志愿者宣传环境保护知识,倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式,提高人们的环境道德修养,提升全社会生态文明水平。大力开展绿化美化志愿服务,组织动员人们参加义务清扫草坪,清理社区绿地、为灌木剪枝等活动。培育崇尚自然、善待环境的理念。大力开展清洁环境卫生志愿服务,倡导垃圾分类,清除卫生死角,整治“脏乱差”现象,创造优美怡人的社区生活环境。
二、具体活动
1、强化宣传,增强宣传力度。在每次活动前做好广泛宣传工作,在辖区内张贴活动通知及海报,号召广大居民参与到关爱自然志愿服务中来。
2、关爱自然活动。开展清理草坪,打扫残土等活动,普及环保知识,日常做好环境清扫和保护服务。
三、活动效果及心得
通过广大志愿者在参与“关爱自然”活动中,不仅增强了个人的绿化意识、环保意识,同时也提高了个人素质,达到了为街道和社会增添绿色,净化、美化环境的目的。
文明愿服务活动总结篇7
20xx年,在上级的具体指导下,我社区积极引导广大青年以服务社会发展进步,服务人民群众需求,服务青年成长成才为宗旨,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,广泛开展金晖行动、助残行动、计生教育行动、普法教育行动、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动,得到了广大群众的充分肯定和好评。
一、志愿者队伍建设情况
我社区高度重视志愿服务工作,加大力度进行志愿者队伍建设,建立了镇政府志愿服务志愿队、社区志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者256人。
二、主要工作
(一)敬孝爱老关温暖,认真开展为老服务金晖行动
在全国范围内实施志愿者为老服务金晖行动以来,积极响应,扎实推进。从老年人的实际需要出发,以一助一长期结队服务为基本形式,广泛开展青春辉映夕阳红、红领巾为老年人送温暖等主题活动。建立健全以青年志愿者送温暖小组为主的社会服务体系,积极与五保户及离退休老党员、老年优抚对象结对子,送温暖;以志愿者服务站为主开展了青年志愿者服务月活动,组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了青春辉映夕阳红的志愿者服务活动,组织广大青年朋友,与老人们结成一助一对子,利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务,为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目,极大地丰富了优抚老人的晚年生活。
(二)青年志愿者助残行动
助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日,结合残疾人及家庭的实际,了解了残疾人的各种需求,积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务,帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具,并对残疾人员进行必要的培训,让他们掌握一技之长,能够自食其力,增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。
(三)计生政策教育宣传志愿者服务计划
动员社区计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次,面对面的宣传,心贴心的服务,手拉手的帮助。一方面使计生干部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平,而是要围绕稳定低生育水平,紧密结合育龄群众的生育、生活、生产服务开展工作。另一方面,通过不断的沟通宣传。使计生对象解除思想顾虑,使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量,对国家、对家庭来说是双赢的好事。
(四)法律援助志愿者服务计划
为更有效的实施法律援助志愿者服务计划,对一些特殊人群进行法律援助,并实行跟踪调查,听取当事人的意见反馈,确保当事人在最大限度内得到救助。对学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室,对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动,有效地维护了青少年的合法权益,增强群众的法制意识。结合法律六进活动,经常开展各类法制宣传教育活动,组织法制宣传文娱活动1场,青少年法制教育宣读4场次,收到了良好的服务效果。
(五)关注留守儿童
六一国际儿童节来临之际,分管领导组织人员看望因父母外出打工而和爷爷奶奶生活在一起的留守儿童,向孩子们致以节日的问候和祝福,并给孩子们送上了书包、文具盒等学习用品。
组织开展了青年志愿者关爱农村留守儿童周末行动,动员青年志愿者与留守儿童结对帮扶,从而在全社会形成关心农村留守儿童,帮助农村留守儿童的良好氛围。青年志愿者利用周末、节庆日等假日,采取电话联系、上门探访等形式结对帮扶农村留守儿童,从学习、生活、思想等方面关心他们健康成长。
三、存在的问题和今后的打算
尽管我们在青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试,并且取得了一点成绩,但也有许多问题不能忽视,目前乃至将来,我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。
一是社会认识程度不够,许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来;
二是志愿者队伍不稳定,人员流动性比较大,由于存在年龄上的限制,志愿者来源往往局限于团员青年,覆盖面不广。人员素质水平层次不齐,一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务。
三是活动载体不够,志愿服务时间偏短,主要集中于几次大型活动,在群众中虽然达到了一定的宣传效果,但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是活动经费不足,严重制约了志愿服务的水平。
青年志愿者工作是一项适合时代特点,倡导文明新风,弘扬中华民族的传统美德,特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,推动精神文明建设,实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下,越来越显现出生命力,是一项大有可为的事业。
在今后的应该做好以下几个方面的工作,做好队伍建设和志愿者作用的发挥。
1、积极进行注册志愿者招募工作,推动志愿者行动的深入开展。
2、立正常活动机制,由大型集中活动向正常活动转移,特别在直接面对群众的场所开展稳定性的、经常性的活动。
3、加强志愿服务的舆论宣传,扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。
文明愿服务活动总结篇8
为庆祝我站正式开通营运,为规范文明服务建立良好的开端,为争优创先奠定坚实的基础,结合我站工作实际,以“高起点、高标准、高质量、严要求”为主题的文明服务月活动以圆满完成,现将“文明服务月”活动开展情况总结汇报如下:
一、成立组织机构、制定实施方案
为保证“文明服务月”活动扎实有效、顺利开展,我站根据运营中心的通知要求,结合我站实际,制定了《河东收费站文明服务月实施方案》,并成立了由站长为组长,各科室、中队负责人为成员的活动领导小组,组织领导活动的各项工作。
二、加强宣传动员、营造良好氛围
9月20日,我站召开了20--年“文明服务月”活动职工动员大会,会议要求全站职工要把思想统一到运营中心对文明服务月活动的要求上来,提高认识,充分调动全站职工参与活动的积极性,使全站职工深刻体会到此次文明服务月活动的指导思想、目标和意义,进一步让广大干部职工认识到文明服务给的重要性。同时利用电子显示屏、横幅和简报进行宣传。
三、根据方案活动扎实开展
1、确保站容站貌整洁,站区环境美观。为司乘人员提供一个优美、畅通的通行环境是收费站服务工作的根本,活动开展之初,我站组织各收费中队对收费区、办公区进行了
环境卫生整治,通过卫生整治,营造了优美、洁净、和谐的行车环境,为文明服务提供保证;加强职工内务建设,严格落实收费站半军事化管理的方针政策,树立起职工全新的精神面貌。
2、立足本职工作,严格执行收费标准。在收费过程中举止优雅、耐心细致,做到“来有迎声,问有答声、走有送声”,收费员严格落实“四项服务”规范,做到微笑服务与文明用语、肢体语言、仪容仪表相结合,做到“甜美微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信服务记在心上”服务标准。以熟练的业务技能水平,努力构建“传承礼仪、畅行齐鲁”的青临高速公路良好的社会形象。
3、改善服务化境,强化便民服务措施。在原有的免费提供热水、修车工具、咨询指路等便民服务项目的基础上,增设led显示屏温馨提醒,在显示屏公布最新天气、路况信息等,为过往司乘人员提供安全可靠的行车环境。
4、提高业务水平,塑造高标准业务素养。河东收费站虽然面对刚刚开征这一实际情况,普遍存在收费员业务熟练度不够,处理特殊业务的能力不足等现象,但通过此次文明服务月活动的展开,收费员的业务水平已迅速提升,“车型判断快、收费发卡快、车辆放行快”的一整套流程已成为每一位收费员平时工作的展示。
通过活动的开展,我站20--年“文明服务月”活动取得较为明显的效果,全站干部职工对文明服务的内涵有了更深刻的认识,自我约束、自我管理的水平有了进一步的提高,服
务理念得到了进一步强化,各个收费中队相继涌现出“服务明星”“微笑明星”,充分发挥榜样的模范带头作用,以点带面,促进我站的服务水平的全面提高。
在今后的收费工作中,我站将不断积累经验,以此活动为契机,确保文明服务活动得到有效延伸,同时,我们要把文明服务的内涵转化为实际行动,进一步增强服务意识,提高服务质量,拓宽服务渠道,切实提高我站的服务质量和服务水平,为青临高速“传承礼仪、畅行齐鲁”服务品牌增光添彩。
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