心得范文是日常工作或者是学习中常用的一种文体，通过心得的写作可以将我们的感悟及时记录下来，下面是发发总结网小编为您分享的沟通话术培训心得通用5篇，感谢您的参阅。
沟通话术培训心得篇1
回想我的学习普通话之路，心潮久久难平。
我生在汉寿长在汉寿，是一个地地道道的汉寿人，一直以来普通话说得非常的一般。改变发生在我做老师之后。记得有一次学生集训，我大声地喊：“稍息!”学生毫无反应，我更大声地喊：“稍息!”学生中间竟传来一阵哄笑声。我的耳根一阵一阵地发烫，我暗下决心：一定要学好普通话!
怎样学?我的体会是，第一要胆大，要尽可能地突破方言习惯的约束，做到时时讲普通话、处处讲普通话。我采用逐步扩大阵地的方法去实现“时时”和“处处”。首先，我坚持在课堂教学中讲普通话，然后，把普通话很自然地带到课间的10分钟，实现校园完全普通话;接着，我利用自己的孩子年龄小普通话基础好的特点，和她实现完全的普通话对话，最终实现家庭完全普通话;最后，在日常交往中，我常常有意识地蹦出一两句普通话，如果有人也跟着用普通话，那我就顺其自然地说下去。尽管那时我的普通话不怎么样，但这种敢于把自己的弱点暴露出来的做法，一方面大大增强了我的普通话语感，另一方面也可以经常地得到大家的指正，普通话水平就在不知不觉中得到提高。
其次要耳尖，多听多学习多发现。我常常听广播听电视，一般是选取自己喜欢的主持人或者是声线和自己接近的主持人的节目，有时甚至用复读机把这些节目录下来，然后反复地听反复地揣摩、模仿。
第三要心细，要在多说多听的基础上多想，要善于针对自己的语音弱点加强相关基础理论的学习。
我希望大家可以从我的经历中得到启示：一个地地道道的汉寿人，只要方法得当又刻苦努力，完全可以练出一口标准流利的普通话!
沟通话术培训心得篇2
尊敬的各位领导、老师：
大家上午好！
首先真诚地感谢学校领导给我这次暑假培训的机会，其次，真诚地感谢在座的每一位领导、老师能够坐在这里认真听我一个刚刚踏入我们聊城实验小学不足一年的小辈的汇报。
我们大家都知道，全世界约有2790多种语言，其中超过5000万人口以上的语言有13种，而普通话不仅是全世界使用人数最多的语言，我个人认为也是世界上最美的语言，对于我们教师来说，也是我们的职业语言，而说一口流利的普通话，对我们教学也是非常必要的。8月2日至5日，我有幸参加了由区教育局师训科组织的普通话培训活动。虽然大学期间也系统地学过现代汉语，但是像这种专门进行普通话培训的活动还是第一次接触。此次活动，对于我来说，这让我对普通话有了更深层次的认识，可以用四个字来描述，那就是，受益匪浅。
本次培训为期四天，在聊城建设路小学举办，主要是针对语文和英语老师的进行的一次普通话再学习活动，包括了城区乡镇在内的近200名中小学老师参加，其中我们学校就有七位。本次培训课程安排得很满，内容可谓是丰富多彩，各位老师以她们独特的教学风格毫不保留地把自己在工作和生活中的经验拿出来与我们分享，深入浅出地为我们讲授了关于普通话的相关知识。
8月2日上午，我聆听了聊城职业技术学院的李艳敏老师给我们讲授的《国家有关政策法规和普通话测试》，重新学习了什么是普通话，普通话与方言的关系，以及国家推广普通话的方针政策和工作思路。并且了解到，每年9月第三周是全国推广普通话宣传周，自1998年第一届推普周开始，至今20xx年为第12届推普周。下午，聆听了张凤军老师的《跟我说普通话》，从她的讲座中，我们不仅掌握声母和韵母的发声时发音器官的控制要领，而且认识到自己发音方面的存在的问题。接下来的三天，围绕普通话测试，钟先华老师讲授了《韵母和韵母的辩正》、李娟老师的《声、韵、调辨正综合训练》和《聊城方言词汇语法特点》、邵琰老师的《朗读作品指导及训练》和《说话要求、辅导及训练》、张丽华老师的《普通话水平测试应试指导》。
她们的讲座，基本上涉及到了普通话水平测试的各种题型，知识容量很大，一节课一个半小时，虽然说听得很认真地听讲、记笔记，跟着老师进行发音练习，但是还是觉得很吃力，有些专业知识很难当堂消化。让我记忆犹新的是，李艳敏老师在讲“啊”的变音的时候，一个“啊”字放在不同的句子里竟然得发六种不同的音，这是我们在以前的日常生活中基本上没有注意到的问题，当她在讲解这一块知识的时候，着实让我们在座的每一位老师感觉到有点困难，同时也感叹中国汉语的无限魅力和深刻内涵。当时我就想，要想学好普通话，还真不是一蹴而就的，确实要下一番苦功夫。
咱们学校是公认的卧虎藏龙之地，大部分老师和领导普通话说得都非常棒，而且好几位老师取得了省级普通话测试员的资质，我在这里谈普通话这个话题，总觉得有点班门弄斧之嫌。所以，我的这次汇报中，我的侧重点是说说经过这次培训后，我的一点收获和心得体会。
因为刚刚教完一年级，所以聆听张凤军老师讲授声母和韵母的的发音练习这一节课的时候，我听得特别认真。也就是在这堂课上，我深受打击，同时倍感庆幸。之所以深受打击，是因为它的这堂课让我意识到，自己说了这么多年的.普通话，还觉得还可以，不至于到那种，我一说普通话，大家就觉得很皱眉头的地步，但是听完张凤军老师播放的音频文件及她的精彩讲解后，我发觉，其实我说的就是地地道道的聊普，刺刺拉拉的特别难听。
让我感到庆幸的是，张凤军老师的这堂课，终于解开了我多年的一个疑惑，那就是为什么中央新闻联播主持人的声音为何那么得干净，听着那么圆润、浑厚。而我的总是含混不清。练习的少是原因之一，最重要的是因为，我在发音时，发音部位和发音方法上存在着很多不当之处，比如说，舌位的高低、舌位的前后、唇形圆展度等，而她的这节课，对我刚踏上岗位的新教师而言，就像是一场及时雨，让我对普通话有了更深刻的认识，它让我树立了普通话的信心，同时也为以后的普通话学习提供了有效的方法和渠道。
接下来，我针对怎样才能说好普通话谈一下自己的见解，与大家共勉。
沟通话术培训心得篇3
上周末，我有幸参加了师训科举办的普通话提高培训班。虽然仅是短短的两天学习，却有着别样的体会。
刚开始学习是不以为然的。不就是普通话吗?上学时就已达到二甲，毕业后做了将近十年的教师，上课全用普通话，经过培训成绩提高一下，应该没问题。然而，当我走进一小报告厅，面对紧密的日程安排、慈祥而又严格的培训教师时，终于有了些忐忑的心情。情况还不止如此，当我们正式进行培训时，才知道自己的普通话水平远远超出了我的想象。
培训第一天，为了使培训教师对我们的语言基础有个全面的了解，便于今后针对性进行培训，教育局__局长、师训科__老师和主讲__老师以及其他领导，给各单位参加培训的老师准备了学习材料。培训声调的时候，__老师先让学员注音，然后纠正答案。一向自信的`我一下错了二十多个，面对阔别了多年的拼音真切地感受到了压力。我不得不打起十二分精神，迎接余下的培训，因为此刻，我们已深切的认识到，我们的竞争对手不是别人，而是我们自己。培训中，我们还面临着另一个挑战，就是发音部位不准确。发音是普通话培训中最为基础的部分，可是对于一个已学会普通话的人来说，克服旧有的发音习惯就困难多了。为了纠正我们的错音，__老师是一个字母一个字母教我们它的发音部位在哪，怎么发，真可谓“口对口”的教。对于声母韵母的教学__老师都是一如既往。
通过__老师几个看似不起眼的笑话，切实让我感受到学习普通话的重要性;通过两天的培训让我感受普通话与地方方言的天壤之别，平时所说的看似简单的一句普通话都是声调不对，闹出了很多笑话，但对于我们店子的学员来说，只要是声调读对，认识的字读出来基本没有问题，因为不存在z、c、s与zhi、chi、shi、r的不分，也不存在r与l的不分，不认识的就另当别论了;通过这次培训，让我感受到要想说好普通话“贵在坚持”，__老师用自己的亲身经历为我们解释了什么是坚持。坚持就是无论在工作中、家庭中还是生活中都讲普通话，坚持就是无论别人接受与否都要讲普通话。同时为了学好普通话我们自己也要营造一个学习普通话、应用普通话的氛围，在学校内、生活中，坚持做到积极说、积极练，日复一日，我们的普通话水平一定会得到大幅度提升;通过这次培训，我不仅学到了语言文化知识，提高了说普通话的能力，而且让我深刻的体会到“冰冻三尺，非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事，要学会并不难，但要学标准却要下苦功，要经历很长时间的磨练和积累。
我从内心里感谢这次培训，决心在今后的工作中坚持讲普通话，使自己的普通话话水平再上一个台阶。
沟通话术培训心得篇4
在学习中，让我感触最深的是学好普通话并不是一件容易的事。大家经常为练习一个发音却怎么也发不准而苦恼，但最终在程老师的悉心指导下，收获了成功后的喜悦!在整个教学过程中，程老师通过现身说法，让我明白了要想学好普通话，首先必须树立起自信心，然后勤学苦练，持之以恒。在平时学习的过程中，我们一定要做到“四多”：
一、多听
学习普通话，首先要懂得听，多听广播、电视播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流。在听的过程中，不要闭眼睛，一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理，同时还要注意那些自己经常搞混的音，例如：un、ui、ei、en、in、gin，等。尤其是前后之音的区分，要听仔细，听出它们的细微变化。
二、多查
诚如程老师所说，有时候说着说着，读着读着就会迷惑，产生疑问。这个时候，我们就要去查询。查询的方式有很多种：
第一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教，了解正确发音的关键在哪里，及时解决说普通话过程中遇到的难点。
第二种是借助网络。网络上有专门的纠正发音的软件，查找之后，点一下发音，电脑会发出正确的音，我们跟着读就可以了。
第三种就是查字典。字典是我们最好的老师，读书看报时，我们要将字典放在手边。遇到不认识或对读音没把握的的字就要赶快查字典，切忌不懂装懂，再出现“秀才读字读半边”的尴尬场面。这样日积月累，自然而然就不会念错了。
三、多练
学习普通话，没有什么捷径可走，一定要多加练习。
1、跟着读。听了别人的普通话后，尤其是电视或者是广播后，一定要记得跟读，这是练习讲普通话的.一种感觉。听到对方的话一句，就跟读一句。听的时候，尤其注意，语调，前后音，鼻音等，把那些易读错的字和音，特别关注。下次遇到的时候，就会刻意去留意，避免错误。
2、大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候，可以找一些材料，大声念。在大声念的时候，你会与印象中的广播中的发音有所对比，用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。
3、多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲，不怕出丑。所以我们要放开胆子，坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好，学得会，用得轻松。
四、多记
我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位，还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的，就算是再难的发音，也能掌握其中一部分。所以，在这个时候，把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的字词记下来，加以整理。有空的时候，拿出来读一读，加深印象。长此以往，就会养成顺口而出的习惯，避免读音发错。
沟通话术培训心得篇5
通过本次学习，我感觉说好普通话，首先要端正态度，敢于说普通话。还必须从以下几个方面入手，即多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。
多学就是要多学普通话中汉语拼音的基本理论知识；掌握声母和韵母的正确发音，掌握音变，比如说，轻声、儿化、变调、变音等等。
多记就是多用心记拼音字母的发音规律，掌握发音部位。
多读就是多出声阅读些带拼音的文章或现代汉语词典等，锻炼说普通话的感觉，或者看到一个字后，就暗暗地朗诵其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三，触类旁通。
多听就是多听电视节目主持人专业的播音；常总结就是把遇到的好方法和难把握的声调及时整理下来，以便在日常的练习中灵活运用。
多练就是多坚持用普通话进行日常会话交流，李娟老师说：要把说普通话当成自然而然的事，敢于说普通话，课堂上要说，课下要说，下了班也要说，买菜说，逛商场说，吃饭说，连做梦都在说，跟学生说，跟家长说，跟同事说，跟朋友说，跟家人说，如果到了走火入魔，出神入化的境界，我相信没有说不好的普通话。
通过这次培训，我不仅学到了语言文化知识，提高了说普通话的能力，而且让我深刻的体会到，学好普通话不是一朝一夕的事，要学会并不难，但要学标准却要下苦功，要经历很长时间的磨练和积累。同时，我相信，只要努力，人人都能成功！
最后，把本次培训老师提供的几个网站，转献给大家，希望对大家的普通话水平的提高有所帮助。
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