每个人内心的感悟都是不同的，因此可以将心得体会写好，只有不断加强心得的写作练习，我们才能提高自己的语言组织能力，发发总结网小编今天就为您带来了云客培训心得体会推荐6篇，相信一定会对你有所帮助。
云客培训心得体会篇1
一、学校概况
王文明中学是一所公办农村初级中学，地处琼海市西南边的革命老区镇——阳江镇。学校创办于1957年，原名阳江中学，1992年为了纪念琼崖苏维埃革命政权第一任书记王文明烈士，经教育行政门批准更名为王文明中学。学校占地面积39960平方米，绿化面积26076，建筑面积8890平方米。其中综合性教学大楼一幢，教师住宅楼四幢,学生宿舍楼三幢，学生食堂一座,水泥灯光篮球场3个，阅览室、图书室、舞蹈室、美术室、电脑室、多媒体教室、教师电子备课、生物实验室、地理实验室和学生食堂各1间，各种教学和实验器材齐全。学校现有教学班13个,在校生人数为516人(平均班额43人)；现有专职教师50人，学历达标率100%，高级职称4人，中级职称17人，初级职称24人。学校严格执行国家的课程计划，开足、开齐各科课程。
二、多媒体远程教学设备项目基本情况
我校是20xx年度农村义务教育薄弱学校改造计划多媒体远程项目学校。上级部门共为我校配备了12套交互式多媒体设备。我校领导高度重视、多方协调，落实经费、完善设施，确保了此项工程顺利实施。设备安装前，我校就投入资金4万多元购置了12套多媒体设备配套讲台、给教学楼一楼教室全部安装了防盗设施，充分做好了项目设备安装的前期准备工作。20xx年12月，我校的项目设备全部安装调试完成，经技术人员调试验收，设备正常运转，性能良好。今年5月，为了使学校的线路更加安全规范，更符合安装薄改项目设备的要求。我校又投入资金20万多元，对学校的电线、网线全部进行了改造安装，将原来陈旧的、不规范的线路全部更新重装，换成了新线
路。经学校组织了三期应用培训，目前各科教师基本能应用设备开展教学。为积极推动学校信息化教学的普及，充分利用优质教学资源，改进教学手段，提高教学质量，把“班班通”设备合理有效的服务于课堂。
三、多媒体远程教学设备项目的管理与应用工作
（一）加强领导，明确责任，各司其职，保证工程正常运行。 为保障工程顺利、正常实施和应用，学校成立了以校长、教导主任、有关部门领导、科组长、班主任、信息技术教师为主要成员的“多媒体远程教学设备管理与应用”领导机构，具体分为组织领导、师资培训、教学应用和管理维护等四个工作小组，对多媒体远程教学设备项目工作进行统一安排、统一管理，并做到分工明确、责任到人。
（二）认真做好项目规划，明确目标思路
学校坚持“教育信息化推进教育现代化”的教育发展思路，明确提出要将多媒体远程教学设备项目工作纳入学校工作之中，明确提出要把运行远程教育资源、促进教育信息化建设，作为我校加快教育现代化进程的重要工作来抓；明确提出将教师应用现代教育技术教学的情况纳入教师综合考核。
同时要努力实现两个目标：一是利用现代远程教育资源建设一支观念新、技术过硬的师资队伍；二是利用现代远程教育资源深化教育教学改革，切实推进素质教育，全面提高教育教学质量。
（三）管理完善，运行正常
1、管理制度健全完善
为确保多媒体远程教学设备项目在我校的正常、有序、有效运行，学校制定了《王文明中学多媒体远程教学设备项目活动方案》，以明确职责，落实责任，突出效果。
为实现科学化、规范化管理，更好、更有效地运用好远教资源，学校制定了《班级教室电教设备管理制度》、《教师使用设备管理制
度》等，规范教室电教设备的管理与使用。为保证项目工作健康、有序进行，及时总结提高，每学期要求各科组都做到开学有计划、期末有总结。
2、认真做好设备维护工作，保证设备正常运行。
为保证设施设备的正常运行，设施设备实行管理员负责制，要求管理员全权负责管理、专项使用；强化管理员职责，加强了设施设备使用培训与督导；坚持定期进行设施设备维护、定期检修，及时解决设备运行过程中出现的故障，同时与当地电脑公司签订电脑日常维护承包合同，要求对方安排技术人员及时帮助解决在使用过程中出现的软硬件问题，在设备出现严重故障不能自行修复时及时向电教站报告，寻求技术支持，因此目前学校的的设备运转比较正常，设备完好率达98%以上。
（四）装备应用情况及效果
1、加强项目宣传，促进观念转变。
教育教学方式的转变得力于观念的更新与转变。过去，我们学校的老师到城里的兄弟学校去听课观摩，总为这些先进的教学设备感到惊叹和羡慕，但真正到了“鸟枪换大炮”的时候，早已习惯了 “一支粉笔一本书”教学方式的老师们，面对这些现代化的教学设备却感到有点束手无策了，针对这一情况，学校充分利用周会、教研组活动、宣传窗等形式，大力营造有利于现代远程教育资源使用的良好氛围，定期召开专题工作会议，反复进行宣传和动员，林彬校长在多次会议上反复强调“这些设备我们宁愿用坏，也绝不能放坏”。使每一位教师充分认识到掌握现代教育技术的重要性和紧迫性。
2、加强师资培训，更好、更充分地利用远教资源
学校重视项目中的师资培训工作：一是积极组织学校管理员及其他教师，参加市教育局主办或市级以上教育部门组织的培训、观摩、研讨活动，要求参培教师各取所需、学以致用。在项目启动后，学校
选派许乔乔、吴小静、李志亮等老师参加了省、市级应用培训，并获得相关结业证书，起到骨干教师作用，为我校校本培训打下坚实基础。二是加强校内培训，全员参加。目前学校90%的教师能正确使用多媒体设施设备有效辅助教育教学，多媒体教室多媒体设备的使用频率增大，效果日益明显；三是加强了现代远程教育资源的下载、组合及应用的培训。
3、制定政策，激励教师积极使用
学校按规定要求，配备了三名兼职装备技术管理人员，学校不仅减少其兼课数量，并在其职称评定、评优评先等方面在同等条件下予以优先考虑，以激励其从事现代教育技术服务工作的积极性和主动性。
学校对一线教师使用远程教育资源情况作为教师工作实绩予以考核，定期检查、及时检查、及时通报、推广典型、鞭策后进，对在应用农远资源方面表现突出教师给予物质、精神奖励，促使教师积极应用现代教育技术进行辅助。
4、积极开展多媒体辅助教学相关的教研活动。
为了强化资源的应用研究，学校组织各科组有针对性地通过下载有关资料学习或组织收看网上优质课堂教学，积极开展学科教学与现代教育技术整合的专题研究，每位教师一学期至少要撰写一篇相关的论文在校内进行交流。教务处每学期统一组织和安排教师上公开课、研究课不少于20节；每隔一年举办一届中青年课堂教学擂台赛，要求不管是公开课还是比赛课，都必须充分利用多媒体设备进行教学。
为形成和加快学校资源库的建设，教学应用小组积极组织教师开展了资源的“二次”整合工作，要求各位教师将自己自制或收集整理的教学资源，统一存放到本科组的备课电脑中，统一编制目录，建立科组教学资源库，为教师更好地利用资源开展教育教学工作奠定了基础。目前为止，在应用多媒体远程教学设备方面，资源使用学科覆盖率达100%，任课教师参与度达到90%以上，用的好的教师达到60%以上，能对其他教师进行培训和指导的骨干教师达到10%以上，多媒体设备资源用于教学达到总课时的70%以上。
四、一些工作体会
（一）领导关心和帮助是我们进步的关键。近年来在各级领导的关心和帮助下，我校的电教设备从无到有，从少到多，逐步在我校推开，离不开上级领导的关心和帮助，特别是省电教馆和市电教站的领导和专家们，在设备配发到位后，多次到我校给予我们指导和帮助，让我们少走了很多弯路。
（二）要多鼓励教师使用多媒体。多媒体辅助教学进班级是件新鲜事，教师既兴奋也会有些担心。兴奋的是使用多媒体进行教学不用都要到多媒体报告厅，在班里就可以使用，方便了很多。担心的是一是如长期使用会让学生的对多媒体的新鲜感减少，不能有效提高教学效率；二是担心使用过程中出现设备损坏要负责任；三是因使用多媒体要花更多的时间做课前准备。针对这些问题，学校的一些激励就显得很重要。我们通过在大会上多次动员，制定一些激励措施扫清了教师使用多媒体辅助教学的思想障碍。
（三）教师培训是发挥设备作用的关键。多媒体设备作用的发挥必须通过课堂，而课堂的驾驭者是教师。教师使用多媒体的能力直接决定多媒体设备能发挥出的功效。针对不同水平的教师进行阶段性、有针对性的培训，能帮助教师快速掌握相关技能，有效清除教师在使用过程中的心理障碍和技术障碍，有效提高多媒体设备的使用率。
（四）学校监督是有效提高设备使用率的保证。在刚开始使用多媒体教学时，还是会有一些教师有畏难情绪，学校的督促和鼓励是教师克服畏难情绪最有效的方法。
五、存在的不足
(一)教师驾驭电教设置的能力还有待加强。教室里直接配备多媒体是从上个学期未才开始的，虽然我们也做了大量的培训，但老师们熟练驾驭这套设备，并充分发挥设备作用还需要一段时间的适应与学习，特别是对于老教师来说，掌握这一先进设备还有一个心理适应和技术学习的过程，因此要让教师人人都能熟练操作还有一段路要走。
（二）多媒体应用与教程过程有机整合的经验较少。多媒体辅助教学只是一种教学手段，我们的目标是通过多媒体辅助教学提高教学质量，使学生学习更轻松。而怎样把多媒体辅助与教学过程有机结合，充分发挥多媒体系统的作用，使学生的学习效果达到最佳，还有待于进一步进行研究和探讨。
六、下一步改进计划
（一）继续加强教师培训。一方面选送骨干教师到先进学校学习，另一方面继续加强教师的校本培训，全面提升教师使用多媒体系统能力。
（二）组织各学科开展多媒体辅助与学科整合的课题研究。不断加强和改进使用多媒体辅助教学的方法，积累应用经验。
总之，在上级教育主管部门的关心、帮助和指导下，我校将继续把电化教育做为学校的一项重点工作来抓，服务教育教学，提高教育教学质量，办人民满意的教育。
云客培训心得体会篇2
珠宝营业员岗前培训学习体会经过两天的培训，我学到;与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公司的规章;开单;的基本知识，不过最重要的还是礼仪，因为当一;是很难留住客人的;1、先说礼仪，一天早上，开声是很重要的，因为欢迎;声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样;同时要弯腰，但眼不能一边底头一边弯，这样会很恐怖;口说话速度来调节手臂摆角速度，眼目视手部，珠宝营业员岗前培训学习体会 经过两天的培训，我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石等高档商品的认识，和与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公司的规章制度，还有就是销售的紧接环节---开单;的基本知识，不过最重要的还是礼仪，因为当一个人没有礼仪，面部没有笑容的话，是很难留住客人的。详细心得如下：
1、先说礼仪，一天早上，开声是很重要的，因为欢迎客人和唱歌一样，如果没有通过开声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样，不能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰，但眼不能一边底头一边弯，这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时，视口说话速度来调节手臂摆角速度，眼目视手部，不要紧张;然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快，给人有专业感。开早会前领导问好答“好，很好”;顾客离开事，不管他有没有买东西，都要说“多谢晒，慢慢行”但是不可以做摆手姿势，不然会有送客的感觉，有损形象;还有就是欢迎客人事，双手要盖住裤头上一点腹部位置。
2、营业时的安全;由于售卖的商品是贵重物品，而且体积细小，但价格贵，容易被骗子或盗贼看上，所以一个工作人员只能尽量面对一个客人，而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示，拿项链做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置，一个可以固定位置，二来可以防止安全事件发生，还可以叫同事过来帮手和客人配戴;拿玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边，然后才能帮客人带上;力所能及的为客人戴上介指，而且要非常准的看出客人手指的直径，尽量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。若有客人是一群来的话，分散工作人员做一对一营业时，店里面应该有一个人不受理客人的选货要求，尽量看好店内各个位置，以防有盗窃事件发生。
3、岗前的知识培训，产品知识的教道。在这步认识了黄金，和金(或k金)、铂、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石;其产品有黄金制产品，例如足金介指，项链，手镯，耳环，还有黄金摆件(经过提问，得知是一个全足金的摆设物，而里面是没有其他金属或基础托架、摸，但由于制造有一定难度，所以要手加工费)按质量和每天金价来计算总价;k金，例如18k，原来k的单 位是k=4.166%，为何24k是千足金(理论值)，其答案是 18k=18*4.166%=74.998(含金量约为75%)，按公式推到 24k=24*4.166%=99.984%(99.9%为千足金);但有客人会问，18k金和18k白金有什么区别啊，有人会人为18k白金里面所谓的金是“铂”金，其实是连一点铂都没有，而且在黄金的基础上添加其他金属来加强硬度的同时，控制加入各项金属之间的量比，从而有可能地将18k金的颜色得到改变。铂，这个贵金属由于存在地球上比较少，所以珍贵，被欧洲，尤其是英国人所喜爱，由于铂金贵，而且硬度是黄金的两倍，所以是不会制造低于99%以下含铂合金都可以够硬度镶嵌钻石;在中国，年轻一多人，尤其是有钱的而又准备结婚的新人，都会选择铂来做介指，高贵中带来点年轻的感觉。银，众所周知，银价格低于黄金，卖前已经定价格，不用按当天银价计算，但银有很多中医测量功效，受年纪大一点的群众喜爱。 珍珠分淡水珠和咸水珠，用放大镜看会带有点纹路(如果没有的话，肯定是假货)，不过珍珠有大小和圆弧度之分，例如搞一条个个珍珠都一样大的项链，估计需要找人多个场，收集n个珍珠，才能收集到一条看上去每珍珠大小一致的珍珠项链，价格自然贵。翡翠玉石，翡翠或玉石不同与金或铂，雕刻好之后就不能改变其形状，正所谓“千金而得，好玉难求”，一个纹路好的玉是非常难得，而且极有观赏价格，或者从中得到很多奥妙，引起人的联想(想毕加索的抽象画一样)。钻石，钻石分5种暇级，就是在钻石中微粒量，微粒多会程白色，而一颗钻石一定会有57个面，或者底部尖头加一个58个，这样才能算上是一颗钻石，由于要铣这么多面，所以钻石贵在加工费。
4、开单，在开单这个环节，很多知识都是跟会计挂钩，字要写得清晰，数字要整齐，尽量贴底部，不留修改的位置，且计算都不难(比起以前的大学成本会计实操要容易得多)，所以很能掌握，待上岗后能灵活运用。在现场工作时开单前要先收回商品。写好单的要点是：认真看请产品的标牌上信息，先想后写，写字工整，数目清晰，不要慌张，但也不要写错，以免令顾客等得不耐烦。
云客培训心得体会篇3
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
一、精益生产管理体系的产生
事件平息后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况(人员伤亡和财产损失)，督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。
丰田始终坚信，企业的基本经营理念有三：第一，维持企业生存，为股东创造利润;第二，占领市场空间，向社会提供好的产品;第三，企业和员工共同发展，此三项经营理念中，第一项最为重要，如果一个企业没有利润，或是持续出现亏损，则企业生存都维持不了，则第二项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。
二、精益生产管理体系的内容
丰田(抑或是日本)的管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定理想状态(目标)，再充分研究要达成此理想状态所存在的问题(发现问题)，再逐一研究解决问题的办法(解决问题)，然后再按解决掉问题后的方式去做，就必然达成目标。
注：这种管理思路，与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，因为后者是先考虑你有多少的资源，你的系统是什么样子(俗话说：看菜吃饭)，再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标，这种目标是问题最少的.目标，是企业管理者认为最容易达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应该达到的目标。
在生存获利的前提下，丰田创造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系?按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：一是精益生产运营体系(tps)，一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在，各国对丰田的tps体系研究很多，对丰田的人力资源管理体系研究较少。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
云客培训心得体会篇4
怀着对孩子的十分热爱来到天鹭幼师培训学校，经过一段时间的专业培训，马上就要进园实习了，天天可以和孩子们在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜欢他们.我爱他们，他们在教室里吵闹听起来都感觉好舒服，我多么想一辈子都在他们的吵闹声中度过....
今天3月15号我去幼儿园见习的一天，让我感觉好快乐好充实.刚走进教室(小班)就感觉以前给他们接触过，像分别了长时间的亲人一样那么亲近，因为第一次进园吗，第一次面临这么多孩子，第一次听到孩子们叫我老师….心里一份欢喜一份激动同时…..插一个话题，有一个孩子也是第一天进园他要找妈妈，哭的特厉害，我和我一个同事当时怎么哄也哄不好，算是到了吃饭的时间他才好了，我想：‘我回到学校要好好学习，争取把学习的理论掌握住并在以后能用上，其实理论和实习就像是简谱和伴奏的关系….’
有个孩子特调皮，他总是惹别的小朋友。我想试试和他玩游戏怎么样，然后我和三个小朋友(包括这个小调皮)玩剪子包袱锤，是一个很简单的游戏，规则是谁输了就要被刮鼻，从这个游戏中我可以感觉到老师在孩子心目中的地位，虽然游戏的时候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他们对老师的一种尊敬和崇拜….画画的时候小朋友都自豪的向老师展示自己的作品….
时间过的好快，马上就要下课了，真的有点舍不得离开他们，不过通过今天的见习我意识自己的知识是不够的，我要充实自己，为下一步工作做好准备!尽自己最大的努力还孩子一片蓝天……
云客培训心得体会篇5
20xx年11月5日至15日，这十天是我过得最充实的日子，在这十天，我参加了运城市职业培训中心举办的syb创业培训班。此次培训共有179期和180期两期共六十多人，我被安排在第180期。在这次培训中，我受益匪浅，了解到了许多创业、会计、管理、营销的相关知识，掌握到了创业的一系列方法和程序，同时，更在与老师和同学的交流中收获颇丰。
为我们180期讲课的有两位老师，一位是温文尔雅、端庄贤淑的李晓慧老师，另一位是幽默风趣、娴熟负责的张保业老师，两位老师配合默契，为我们呈现了一场异彩纷呈的知识盛宴。第一天，老师就给我们介绍了什么是企业，以及创办企业需要具备的素质。一天下来，大家发现，原来创办企业真的不是件容易的事情，大部分人离一位优秀的创业者还相距甚远。通过仔细、深入的分析我才发现，原来自己还有那么多的不足，自己对于创业还只是有一些片面的、模糊的想法，还远远不能付诸实践。以前总觉得别人当老板是那么的风光、那么的自由，殊不知老板背后的艰辛和操劳也不是所有人都能承受得起的。我十分的沮丧：难道自己就真的不适合创业吗？难道我做老板就只能是一个发财梦吗？
很快，我们进入了创业计划培训阶段，这部分内容是我们培训的重点和难点。通过艰苦的学习，我系统掌握了如何评估市场，如何管理人员，如何选择企业的法律形态，如何预测启动资金需求，如何制定利润计划，如何完成企业的日常活动，等等。我还学会了使用swot分析法分析自己的构思的企业，学会了市场营销的“4p”理论。更让人出乎意料的是，这次培训还特别从外面请来专家为我们讲授了电子商务方面的知识和技巧。在这之前，电子商务对于我来说紧紧停留在网购的层面，虽然网购对我来说早已是轻车熟路了，但对于如何创办网店，如何利用网络来推销自己的商品我却完全不懂。通过学习，我明白了原来网上还有那么多学问，原来网络的力量如此强大，在今后的经济社会发展中，任何企业、任何生意都将离不开电子商务。在电子商务这方面，我需要补充的知识还很多，技术层面只是其中最微不足道的部分，更多的是商业眼光的培养和营销策略的学习。这次创业培训让我学到了太多的创业知识，这将成为我以后发展的宝贵财富。
转眼间，培训已经接近尾声了，除了要进行考试外，我们每个学员都要完成自己的创业计划书。其实，班上的学员们有的已经创办了自己的企业，开了自己的小店，有的也已经有了成熟的创业想法和计划，而我，起初脑子里空空如也，完全不知道自己适合做什么、可以做什么。经过几天的培训，我硬着头皮开始了自己的创业计划，并将其按照老师的要求具体化，为自己的企业进行swot分析、进行资金预算、预测销售收入、运用4p理论进行营销......在最后的创业演讲中，我的计划虽然不是最成熟的，但我的演讲却是很自信的，我的表达能力与创业激情得到了老师的肯定，这也为我以后的创业增加了自信。
这次培训最让我印象深刻的当属创业最后一晚的文艺晚会。其实，在培训班开课第二天，就由同学们公开投票选举出了班长和主持人。出乎意料的是,我竟然被同学们选为主持人。惊讶之余，我更感到自己肩上的担子有多重。值得庆幸的是，班上的同学人才济济，而且十分积极主动。班长和我组织大家排练节目，大家积极参与，主动出谋划策。由于增加了电子商务课程，我们没有了排练节目的时间，大家只能利用中午和晚上的休息时间加班加点地排练。我们的节目单一遍又一遍地完善，节目不断地调整，串词也一遍又一遍的修改，最后，终于在最后一天的晚上，大家精神饱满、趋势待发。虽然我对于这类的主持经验不多，多少还有些低虚，但是看到同学们精神这么饱满，看到同学们对我这么支持，我只好硬着头皮努力去做，一遍遍地修改串词，一遍遍地背诵台词。最后，晚会比我们预想的还要好很多。大家为这十天的培训圆满地划上了句号。
最后，就要跟老师和同学们告别了，大家除了不舍还是不舍。是啊，十天的时间真的太短了，我们已经充分地利用了这十天的时间，在今后的漫长日子里，大家也要抓紧。在一一发言、握手、拥抱之后，大家将合影和通讯录仔细珍藏，因为这不仅是美好回忆的见证，更是大家以后联系的重要途径。
在这十天的培训里，我们经历了苦与乐、酸与甜，我学习到了创业所必须的知识和技巧，更体验到了创业所需要的激情与精神。虽然现在创业条件还不够成熟，但我相信，这几天所学到的东西将会对我今后的工作和生活大有裨益，也终将会帮助我开创一片新的天地。
云客培训心得体会篇6
今天我参加了学校组织的“中等职业教育精品课程建设培训会”，主讲的专家是省教科所的张建文老师，现在就这次活动的说说自己的感受。
一、讲解的主要内容
首先张老师给我们讲解了课程的定义，分狭义和广义之分，以及课程的分类等；第二方面是教材开发和建设，主要讲解了cbe和mes等课程开发的模式；三方面主要讲解了课程建设的基本要素，课程设计，课程标准等，在这里讲解了如何编写教材和教参，如何创建授课计划及其教案，如何组织课程实施，如何课程，如何整理课程文档等相关的知识；最后讲解了精品课程的管理，在这里主要讲解了课程建设规划及立项，课程建设工作实施，课程建设评估验收等相关的知识。
二、感受和体会
张老师的讲解生动，具体，让我对课程的概念，开发，实施等有了新的认识，让我对精品课程有了进一步的了解，受益匪浅。职业教育精品课程的标准是“六个一流”：一流的教师队伍，一流的教学内容，一流的教学方法，一流的教学条件，一流的教学管理，一流的教学质量。职业教育精品课程建设的主要内容有：课程理念的建设，课程资源的建设，教学团队的建设，课程实施条件的建设，教学方法和手段的建设，管理制度和评价手段的建设等。而且这个目标才是教育教学的关键点。在教学过程中，在教材、实验、教师、以及其他教育教学条件中，课程是最主要的教学活动。因此必须要加强课程建设，课程同时也是学校教育的主战场，精品课对于带动教学和教师的人才培养书评意义巨大。
要确保学生受益和教学质量提高，所以应重视一下问题：一是教学条件上，要重视优质教学资源的建设和完善，加强课程网站的课程教学辅助的作用。二是方法手段上，灵活运用多种教学方法上，调动学生的积极性，促进学生学习能力的发展，协调传统教学手段和现代教学手段的应用，并做好运用多种教学方法，调动学生的积极性促进学生学习能力的发展，协调传统教学手段和现代教学手段的应用，并做好与课程的整合。三是教学队伍，课程负责人在实际教学工作中确实起到了示范和引领的作用，促进教学团队结构的完善和水平的提高。
精品课程建设是一个长期的不断积累的过程，在这个过程中重视课程建设与实践，同时课程建设瞄准培养目标，认真进行教学设计，充分体现出能力导向的教育。中等职校教育改革主体是专业建设，专业建设的核心是课程建设，课程建设中很重要的一个部分就是教师培养。在这过程中，课程是主要的单元体，需要有一批高水平的核心课程才能带动专业建设、提高专业水平，课程需要我们的专业教师来实现。首先，精品课程建设很好的起到了资源统筹作用，缓解教育资源的区域不均衡问题，很好的带动了整个教师队伍的提高，使得职业教育水平在短时间内得到显著提升。其次，精品课程建设使得优质资源在更大范围内共享。再次，精品课程建设对我们教师队伍建设起到极大的促进作用。最后，精品课程培养学生自学能力、创新精神。学生通过网络学习吸收更多的养分，有的是本专业、相关专业，有的甚至是个人兴趣。精品课程对于拓宽学生视野、专业面、培养创新能力都很有必要，发挥了高水平的示范作用。
精品课程的培训，使我认识到精品课程建设不单单是讲好课,出多少成果,而是长期复杂的系统工程,它包括师资队伍建设、教学内容建设、教学方法和手段、教材建设以及教学管理等诸多方面。首先要用先进的理念来确定课程建设目标，课程建设的教学团队要求具有双师型较高水平的专业队伍，必须要团队集体智慧，发挥各自的特长，分工合作，积极调动每一位教师的积极性，有计划、有步骤的完成申报精品课程的各项工作。
精品课程的培训，使我更加清楚认识到我们在课程建设中的优势和不足，从课程设计到课程特色等方面，找到了自己在做精品课程时的切入点，更加有信心和决心把自己所担负的课程及早申报成功为国家级精品课程。
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