为了更好地巩固自身的学习经验,我们需要学会心得的写作,大家可能都会觉得写心得体会是件复杂的事情,下面是发发总结网小编为您分享的化妆棉心得体会最新5篇,感谢您的参阅。
化妆棉心得体会篇1
20__来化妆品销售取得的成绩都非常好,在销售中有优秀的前辈作指导,让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。现在对销售工作做一个总结:
一、做好客户维护
在销售过程中,我重视客户的维护,我会把客户分为两个阶段,一个是新客户,对于新客户,我主要做的就是推荐一些产品,但是不会太过频繁,因为新客户对于这些消息还是非常反感的,我一直都掌握了量,保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感。
还有就是老客户,就是成交过的老客户,我重心倾向在老客户方向,因为老客户他们的复购率比新客户更多,前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务,让客户满意,只要服务做得好就能够有源源不断的客户,一个老客户他们都有自己的圈子,在销售中,培养与客户的感情,保证自己能够让可会满意,客户满意了就会再次购买,只要客户愿意就一定会有更大的购买力度,保证客户有更多的需求,同时客户也会给我们的产品做宣传,能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西,因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应,一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利,不必浪费时间去找新的客户资源,因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
二、抓住目标客户
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体,化妆品主要针对的是一些高端消费的女士,对于这些女士,我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子,首先要取得联系,第一关很重要,我们现在化妆品是用的微信营销,想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西,让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择,清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步,也是关键一步,如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益,反而只会浪费时间,浪费精力最后沟通了半天一事无成,这样做效率非常低,也不利于我们的工作,找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
三、了解化妆品
对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效,这也只会让我们与客户沟通时处于劣势,不专业又证明能够获得他人的认可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备,把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去,同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品是高端消费品,这一行销售的竞争者很多,因此需要我们努力去挖掘客户,维护客户,才有更好的业绩,在明年我会继续努力创造更好的绩效。
化妆棉心得体会篇2
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。通过这次我是销售冠军深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次我是销售冠军学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好野人销售的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样盛装待发了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是美女与野兽一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,相信我能。自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。就是敬无处不在。即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
化妆棉心得体会篇3
自从我来到xxx岗位已经有三个月的时间了。这漫长的三个月里,我作为一名销售,在xxx市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中,我收获了很多,但也付出了很多,但是相较起来,我认为我的这次“销售”是成功的。这次的实习,不仅让我有了工作的体会和经验,更是完善了我对社会以及客户群体的认识。
如今,实习即将结束,但是我却已经掌握了足够走出校园的能力。如今我将自己的心得体会记录如下,希望能在未来的工作中获得更大的成长!
一、找工作的心得感受
这份工作是我自己通过网路等手段寻找的,非常适合我的专业,也比较符合我目前的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了很多的地方。不仅仅是公司还有一些商店……但是我无一例都失败了。作为一名决定从事销售方面工作的实习生,我在之后认识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,终于成功的进入了xxx公司。
二、培训的体会
正式的工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简单的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对满目琳琅的商品,以及销售的各种知识,依旧够我“喝一壶”。
但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚定了要突破培训的信心!在刻苦的坚持下,我终于顺利的通过了培训的考验。
三、工作的心得体会
终于,经历了千辛万苦,我终于开始了正式的工作。但是,令我没想到的是,尽管经过了这么多的锻炼和准备,但面对真正的工作的时候,却依旧没能一次就做好。但是现在这样的困难已经不能再难倒我了,在我的不断反思和改进中,我终于掌握了销售的工作方式,并在一次次的锻炼中不断的提升了自我的能力。
如今,我在销售平常的销售中已经算是游刃有余了,尽管比起其他前辈们手到擒来般的能力还有不少的欠缺,但我还在慢慢的进步,我相信,我在今后一定能有更大的进步!
四、对自我不足的体会
进入销售岗位,我才明白现在自己最大的不足是什么,不仅仅是技术和知识,更大的问题是人脉!一次次的见识到前辈们强大的人脉关系让我认识到人脉对于销售的重要性,为此,我也会好好的向着这方向前进,累积这属于自己的财富!
化妆棉心得体会篇4
回顾20__年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20__年__月31日,店专柜实现销售额,于20__年同期相比,上升(下降)_%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20__年__月31日,本专柜新发展会员人。与20__年相比,递增了_%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展
20__年即将过去,在未来的20__年工作中,本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20__年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆棉心得体会篇5
这次在北京参加健身教练的培训取得了很好的效果,甚至超出预想。在这里感谢杨敬民老师的指导,这里将我的培训总结留在这里,以宣传杨老师的培训成绩。
我是沈阳师范大学的一名体育教师,由于学校新开设器械健美专业课程,所以派我外出参加培训。通过上网查询和电话咨询,我感觉杨老师的培训重视技术传授和实践动手能力的培养,于是报名参加了20xx年7月的培训班。经过杨老师8天亲身指导,我不仅治愈了我的肩伤,而且掌握了做一名合格私人教练的技能,可以说我的收获远远超过了我的预期。我想杨老师培训的成功是与其独特的授课形式和教学特色分不开,所以我这里介绍一下杨老师的教学特点。
1.阅历丰富,知识权威。杨老师是原国家健美队总教练,曾20余次率队征战国际大赛,培养出秦承勇等多位亚洲健美和健身小姐冠军。杨老师从事健美运动及教学三十余年,在实践中总结出来的教学方法、内容已自成体系。我在参加培训前也曾阅读过几本关于器械健美的书籍,发现其中有部分内容彼此矛盾,部分动作在实践操作中无法完成或功效不佳,不禁对书本都产生了质疑,影响了学习的效果。而杨老师的动作是经过多年实践总结出来的,经过数百人次比赛取得好成绩验证了其操作性和可行性,甚至国家田径队、健美操队和举重队等队员都聘请杨老师作过体适能教练。在学习过程中,我接受的知识都是最实用和权威的,使学习大幅提高了时效性。
2.小班授课,亲身指导。杨老师的培训班通常是8-10个学员同时学习,由于我参加培训的时间正是北京召开奥运会的前夕,所以报名学习的学员特别少,只有我和一名17岁的小姑娘一起学习,后来有3个长期跟杨老师学习的教练员偶尔过来,可以说是人丁稀少。由于学员少,杨老师所有动作都是亲自示范和上手指导,杨老师严格要求每一个动作细节,每次错误他都耐心地讲解动作要领、分析错误原因、纠正错误动作,保证我们每一个动作都是标准的。杨老师比较重视时效性,培训过程中没有开班典礼和讲话,在短短8天的培训时间内,我们共学习了上百个健身动作,而且每一个动作平均都练习了上百次,直到我们真正掌握动作并刻在我们的大脑内才学习新的动作。在培训过程中,只要课后做一些笔记,就可以将全部动作和技术要领记住。
3.气氛和谐,相互提高。在杨老师的培训班内的学习气氛非常轻松,没有明显的老师和学生之间的等级划分,学员也都像朋友一样相互协助和指导。我作为一名大学教师知道课堂气氛可以很大影响教学效果,杨老师上课的气氛正是所有体育教师所追求的效果。究其杨老师能有这么好的教学气氛的原因,主要是来源杨老师对教学事业的热爱,从而营造了一个像家庭般的关系,当学员没吃早饭肚子痛,他自己给买了牛奶和汉堡;看到我们学习效果好,他请我们吃烤羊肉。同时杨老师的敬业精神也影响了他的家人和我们,杨老师的爱人主动帮我联系旅店、办理公交ic卡、定火车票,为我省了钱和精力;在学习中我们相互按摩、讨论技术,使学习变得轻松、有趣。
4.会诊治疗,即可见效。杨老师的教学重点不像其它健美培训一样放在增肌、减肥上,而是运动康复方面,对于驼背、肩周炎、膝、踝等损伤和畸形都能即可见效。在学习过程中,有一名护士因为膝盖摔伤严重影响行动,特地求助于杨老师,杨老师经过半个小时左右的诊断和运动康复治疗,竟然使患者能够自己正常走路了;另一个事例是发生在我个人身上的,我参加培训之前肩部曾严重拉伤,按摩治疗治疗费用已有四百多元,仍没有明显见效,令人意外的是经过培训第一天的练习,我的肩部就有明显好转,培训结束时,我的肩部基本已经痊愈。我认为健康是影响人生活质量的重要因素,运动康复可以无损害地提高人体机能和促进健康,以后的发展空间要比健美更加广阔。
通过与杨老师的两个已经毕业后再回来学习的两个教练交谈,了解到:他们在北京作为私人健身教练月收入都过万,说明健身教练的市场还是很大的,而杨老师的培训正是跨入这个行业的最佳跳板。再次对杨老师的悉心指导表示感谢!
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