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文秘科工作心得体会推荐8篇

体会是一种实用型的应用文体,为了加深自己躲事情的印象,写心得体会是不错的方式,下面是发发总结网小编为您分享的文秘科工作心得体会推荐8篇,感谢您的参阅。

文秘科工作心得体会推荐8篇

文秘科工作心得体会篇1

眨眼一年过去了,在单位的正确领导下,在领导和同志们的支持、指导和帮助下,我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。

期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识,积极参加单位组织的集中学习,并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识,业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用,又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务,总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来,我坚持做到了良好的办公室的服务工作,发挥了助手作用,体现了窗口效应,更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神,并及时了解时事政策导向,在工作中不断总结提高,坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。

此外,工作中我还认真做好了文件收发、存档,传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件,并及时送于书记、主任批办和领导传阅,按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误,保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多,平时都做到了随时登记随时归档,并于年底及时通知大家上报归档材料,一丝不苟,从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档,圆满完成档案工作任务。通过努力,单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件,为单位领导决策提供准确依据。

一年来的磨练,让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。

一、耐心

办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点马虎,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,我不断强化“责任重于泰山”的工作意识,认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍,做到工、作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都耐心细致,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。

二、细心

各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的,因此必须符合规范要求,不能有差错。比如要写的汇报材料,具体撰写的内容和打印要求都有明确要求,上报时间有明文规定,那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料,内容输入好之后,打印出来发现日期打印错误,重新打印时,又发现汇报数据与更新数据有出入,反反复复打了五次才满足要求。

如果不细心,是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐,因为一时疏忽,弄错就餐人数,座位安排出现遗漏,造成临时安排,这一是让办公室后勤服务工作打了折扣,二是让单位服务形象扣了分,三是让自身办公能力上出现漏洞,所以无论做什么事,都需细心周到。

三、用心

其实要做好任何工作,都需要用心。在办公室工作涉及面广,事情杂。一年来的学习、了解,明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性,对于人民群众,它既担负起“父亲”的责任,又有挑起“母亲”的义务,然而办公室在单位就如人体中枢神经,牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调,安排调度,资料总结与提供,所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。

文秘科工作心得体会篇2

文秘工作是一份系统性极强的职业,岗位固有的特殊性,决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下: 首先,理论功底是基础。众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导讲话稿,撰写工作报告还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。

其次,务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。

再次,创新是灵魂。事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。

还有,加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点,作为文秘工作者,责任心非常关键。一位没有责任心的秘书,纵然他如何有才,能力也会发生质的变化,成为阻力。不仅无法成为领导得力助手,为领导排忧解难,而且一定程度上可能干扰领导决策,误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得,在以后的工作中,我一定加强学习,夯实理论基础,注重自我提升,积极为我县文秘工作注入新活力,为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

心得二:文秘工作培训心得体会

为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。

一、明白了工作的职责和要求

秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做? 一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务"三个作用",认真做好为领导、为机关、为基层"三个服务"。

二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。

作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即"好的学风、好的文风、好的作风、好的政风";达到四点要求,即"树形象,懂规矩,讲规范,守纪律";要拥有一"情",具备七"心",即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个"不":不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批

评。工作中要达到四"勤":脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意识到自身的差距和不足

明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。

三、感受到工作的压力和动力

新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

四、明确了努力的方向和目标

秘书工作是光荣而辛苦的,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标:

一是认真做事,做到"熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准"。

我要尽快熟悉科室的工作职能,熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准

二是用心做事,达到"高标准、高质量、高水平"。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到"差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平"。

五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色

面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。 一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己

二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。

三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。

四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,"为大家,舍小家"。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好"三个服务",发挥好"三个作用"做出自己最大的努力。

文秘科工作心得体会篇3

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛,文秘工作实习心得体会范文。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期2个月的实习结束了,我在2个月的'实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的`工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

文秘科工作心得体会篇4

一转眼实习生活过去了,回首最大的感受:收获喜悦。这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆,因为他们使我的自身价值得到了提高。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以上就是我这几个月在新世纪中学实习心得体会。

文秘科工作心得体会篇5

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为__年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20__年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作:

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

__年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,__年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管_小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

__年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

__年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,__年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得经过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核,制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节俭每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

4、缩减采购时间,力争项目所需异常及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得

离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必须的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20__年工作计划汇报如下:

一、加强沟通,抓好宣传工作

__年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情景反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

20__年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20__年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20__年,综合办公室在20__年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,__年综合办公室将根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮忙。

同时,20__年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。__年综合办公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善__年各类物品的采购招标工作

走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类必须要做好售后维修保养,进取听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好提议意见。

文秘科工作心得体会篇6

20__年,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾如下:

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。__年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,热情为基层和群众办事,恪守为民之志,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自我在工作上取得了必须成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情景了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

文秘科工作心得体会篇7

九月份在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,也成长了不少。但也清醒地认识到自己的不足和需要改进完善的地方。现将任职以来的工作情况作一个总结。

一、工作中的表现

在领导的关怀、信任和指导下,先后任职总裁秘书、办公室副主任,让我不断成熟和进步,个人工作能力也在逐步提高,这些都离不开领导的栽培和同事的帮助。工作期间,我认真负责的做好本职工作,工作态度端正,吃苦耐劳,做事细致,与同事之间关系融洽。积极参与公司组织的集体运动会,参与月会的筹办以及重大对外宣传活动的准备工作等,并能较好的完成所负责的工作任务。在有接待工作中能识大体,顾大局,基本上能圆满完成每次的接待任务。配合总裁助理做好办公室行政事务方面的管理,参与公司管理制度的制订和员工制度的培训。严格遵守岗位职责,完成领导交办的各项工作。

二、存在的问题

当然一个人不能满足于现状,在取得领导和同事认可的同时,也会有许多问题存在,要想得到更好的锻炼和提高,能为公司发挥更大的作用,体现自己更多的价值,也要认识到自己的不足并加进改进。鉴于公司领导对我的期望和要求,自我认为在工作中主动性还不足,有时遇事考虑不够全面、细致,偶有失误出现。理论水平、专业知识、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

三、以后工作的思路

作为办公室副主任,对自己要管理严格,以身作则,树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。我决心在以后的工作中加以改造和解决工作中存在的问题。

1、加强学习,拓宽知识面,实际工作中,要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路,做到谨小慎微。

2、本着实事就是的原则,努力使自己更好地做好本职工作,并且自己应该而且能够做的事情,勇于承担,不退缩、不逃避,勇敢地面对每个困难。

3、注重本部门的工作建设,加强管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

4、严格执行公司各项管理制度,维护公司利益,积极为公司发展壮大做出应有的贡献。

文秘科工作心得体会篇8

经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说:固步自封,夜郎自大这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务

为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以科学管理为主,人性关怀为辅的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己,时刻警醒

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

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