对待生活产生不同的心态就要写在心得中,心得体会的格式规定不高,但是里面的内容要明确,发发总结网小编今天就为您带来了工作累的心得体会优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
工作累的心得体会篇1
4月3日,**烟草20xx年销售工作会议顺利召开。会上传达了20xx年***市卷烟销售工作会议精神,对几个实施意见和考核办法及方案进行了集中学习和分组讨论,就**烟草20xx年卷烟销售工作进行安排部署。**烟草全体业务线人员参加了会议。
会上,大家集中学习了***烟草***副经理《在全市卷烟销售工作会议上的讲话》,以及《20xx年***市卷烟销售管理考核办法》等三个讨论稿。**年业务经营工作内容多、任务重,与会人员在深刻领会全市销售工作会议主要精神的基础上分组讨论,仔细疏理,认真消化,会后业务部门将讨论反映的问题进行整理,逐条研究。
讨论结束后,业务科科长***置了**年业务工作的重点。结合**实际明确了20xx年**烟草业务工作的指导思想,确定卷烟销量达到3.71万箱,同比增长7%,实现毛利2.9亿元的销售目标。**年业务经营工作重点突出服务,做实市场。围绕“春蚕”服务提升年,牢牢抓住服务这条主线,以“上水平、树品牌、见成效”为服务品牌建设工作的重点,抓住创新项目、合理定量、客户评价和品牌培育工作,提升客户满意度。注重一体化营销能力,市场真实需求预测能力与人员综合素质的提高,使卷烟销售在去年结构调整以及市局(公司)货源支持下销售结构进一步向“两个50%”靠拢。
会上,***副经理作重要讲话。他抓住“为什么做?”“做什么?”“谁来做?”这三个问题,从逻辑上为大家梳理了**年的各项工作重点。一、加深理解,明确方向。要求明确国家局提出的“两个十多个”“两个跨越”是基于“大市场、大品牌、大企业”的行业目标之上的,只有准确把握目前的经济运行增长方式与网络建设总体要求,才能明确**年的销售目标制定的科学依据,把握政策方向,少走歪路,积极推进20xx年业务营销服务工作。二、考核导向,明确重点。对**年工作浦经理提出紧紧围绕考核办法,抓住“四个重点、一个关注”,即:以客户满意度、明码标价、信息报道、品牌培育为重点,关注低档烟的销售。三、分解任务,明确职责。要求将**年的各项工作任务分解到每一个人,每一个岗位。浦经理的讲话简洁明了,层层递进,重点突出,使与会人员对目前的形势及工作重点了然于心。
最后,**烟草局长(经理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年销售工作所取得的成绩,并代表局党组对冒着酷热,顶着炎寒辛苦奔波在销售第一线的员工们表示感谢。程局长强调,物流一体化已经拉开了帷幕,全市营销一体化即将起步,今年我们的各项销售工作又赢得了良好的开局,要求与会人员**年围绕“一体化建设年”这个主题,对下阶段工作要抓住“三个点”:一要描准要点。在千丝万缕繁杂的工作中找准落脚点,明确工作目标;二要弥补弱点。加强沟通,善于思考,针对信息工作中的薄弱环节进行完善,力促商情信息更好地为销售工作服务;三要突出重点。正确区分工作中的主次矛盾,创新工作在面上进一步扩大,在程度上进一步加深。
为期一天的会议工作布置细致、参与性强、内容丰富、重点突出。把精神传达到每一个人,把工作布置到每一个人,并认真倾听大家的意见和建议。会上,几位领导简洁而精彩的讲话不时引来与会人员的阵阵掌声,布置的每一项工作有理有据,深入浅出,值得大家思考与回味。通过此次会议,**烟草全体业务人员将全身心投入到销售与服务中去,树立责任意识和执行意识,为20xx年销售打造符合“一体化”要求的营销工作新业绩。
工作累的心得体会篇2
通过上了这一学期的体育课后,发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情,亦给予了我们必要的健康。上体育课,让我们充分的享受生活,放松自己,其尽妙之处,还能陶冶我们的情操,激发我们学习的热情,更好的学会生活。
我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动,让趣味性成为体育的灵魂,提高同学对体育活动的兴趣,让同学能够更加轻松、愉快地参与活动,从而达到发展机能、增强体质的目的。大集体拥有了更活跃的团体气氛,给我们的大学生活留下了美好的记忆;这次活动促进了我们同学间的交流与合作,增强团体之间的凝聚力,同时也增强了我们的团体意识,这对我们以后步入社会都是一笔财富,这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。
排球是我喜欢的球类运动之一,您耐心地教导我们,在您的指导下我了解了排球的各种基本规则,学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧,同时心里也略有所感。上课时,老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一,是比赛中运用较多的关键性技术,也是排球运动得以开展的基础,没有垫球就没有进攻和防守。
通过在排球课上的学习,培养和锻炼了我的心理素质,在课堂上,不管练习还是娱乐,学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时,如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力,在某种意义上说排球是依靠判断的运动,你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策,它也是一项靠集体配合的运动,所以我们必须相互协调,不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。
我们不仅了解了排球比赛的规则,还了解到排球是一项集体运动,需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义:通过学习排球,我的身体素质得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。
工作累的心得体会篇3
“好的一年一定要记住,尤其是橙橙绿的时候”,又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养,感谢同事们的不断帮助和关心,让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里,我想总结一下我20xx年来的工作。
第一,忠于职守,诚心克服困难
20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素,客户对交通银行客户中心的需求不断增加,xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下,接通率持续下降。面对这种情况,我深深地意识到,作为一名交通银行的普通客服代表,我应该始终保持一种兢兢业业的态度,在公司陷入困境的时候绝不放弃,勇于接受挑战。
第二,乐于奉献,促进幸福之花绽放
正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想,加上自己娴熟的人脉经验,产量从每天50-60条增加到了每天80-90条,连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录,转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候,我经常告诉你,“多两个,少两个”就是平时工作少付出,少休息,多耐心,少急躁,这样就能获得产出和满足的双赢。
作为客服人员,愿望其实是客户对我们服务的认可,客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事,发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙,说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析,发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序,导致无法安装。了解情况后,经过耐心反复的解释,客户不耐烦的心平静下来,终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了,我赢得了客户此刻的赞美,美好而温暖。
第三,继往开来,推动梦想的风帆
20xx年,我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”
20xx年,我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考,现在在读本科计算机专业,不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的it部门,努力成为一名合格的it技术员,做好从服务人员到支持人员的职业转型。
工作累的心得体会篇4
xxxx年xx月,我在xx物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:
1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。
2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。
工作累的心得体会篇5
通过我园对他校教研活动观摩有如下的体会:
1、教师在设计教案时,能根据孩子的年龄特点和书本的特点,运用图画书指导策略里匹配策略帮助幼儿理解故事和重点文字,通过游戏、动手操作来让幼儿体验阅读带来的快乐。
2、通过此次的教学活动,我觉得教师设计活动思路很清晰,做到层层递进,整个活动过程体现集体与个别,静与动的结合。幼儿的学习常规较好,能认真听课,积极回答问题,做到活而不乱。教师在活动过程中能注意到很多细节方面,如坐姿、活动的要求、随机教育等。
3、在语言活动中能用规范、正确的语言带领孩子,在细节方面能注意语速、语调、眼神的交流等,知道把书本的核心知识传递给孩子。
4、此次的`观摩活动让我印象较深的活动有宁艾幼儿园郭红梅老师教授的《3的分解和组合》,幼儿的习惯养成较好,包括幼儿的说话的语气,教师通过讲故事的方法让导入课程,较适合中班幼儿的年龄特点。特别是运用教具表式的方法来让幼儿感知,帮助幼儿分析,比较直观,幼儿容易理解。宁艾幼儿园李江婷老师的《香甜的水果》,教师能大胆设计活动,思路新颖,为此类活动开创了一个突破口。
这次教研活动,使我学到了不少的知识,长了很多见识。同时也为我今后的工作打开和拓宽了思路。
工作累的心得体会篇6
就这样,培训结束了。
以往徘徊过自我参加xx支教的最初目的是什么,自我是否有资格参加xx支教。但当历经了这样前期的支教培训之后,虽然心中或多或少还是会有些许迷茫,可是真的感觉很值得,值得拥有这样一群谈心的朋友,值得为了那个共同的梦想而奋斗。
和我预想的结果不一样,曾以为支教的前期培训会让自我收获到很多学术知识或者其他方面的技能,然而读书笔记因为五年晚会而稍微停滞了,晨读因为经常的通宵而变成所有人都懒散的在晨读时睡觉,晚训也因为经常的开会而断断续续。曾问过好队长这样的晨读晚训是否会有意义,我们能收获到什么他只说用一个月的时间来学习任何知识技能都不可能真的学到什么东西,仅有在这一个月里培养一个团队的感情,培养团队的合作精神。说实话,当时真的不太明白他的话,也不能理解。但当看到五年晚会上因为我们共同的努力做出的视频得到所有人的肯定时,我确乎有点懂了,什么样的团队才适合xx估计也仅有去过xx的队长才明白。
前期支教培训给自我感触异常深刻的估计就是那次团体反思自我能为支教牺牲什么如今支教结束了,回想起来,仿佛自我根本没为支教做什么事情,从来不会站在团体的角度研究事情,似乎做什么还是像以前一样以自我为中心。一些简单琐事反思:1,好队长以往批评我独自做歌词卡片的事情,说实话当时确实感到挺委屈的,可是之后想想,自我当时一意孤行认为自我能够做好一些卡片,其实当时心里是有种自我成就感的心理,期望当卡片发到队友手中的时候,他们会对我刮目相看,确实也是因为这种自我主义让我忽略了队长所说的,卡片大家一齐做,借此能够增进大家彼此的感情,增加每个人对彼此的了解。2,发觉自我总是说的多做的少,给猫猫庆祝生日,给雨潇庆祝生日,大家一齐吃火锅,每一次自我都是想点子,然后就不再过问事情的发展了,似乎每一次做实事儿的都不是自我,似乎每一次自我都会用各种理由各种借口推脱职责不去做事儿。总觉得自我是那种口头上说的冠冕堂皇,然而真正落到实处时又是另一回事儿的人。每一次猫猫都说你好忙,好辛苦,注意休息的时候,我都感觉好愧疚。支教团队里的每一个人都有很多别的工作,然而他们从来都没抱怨过,他们都尽心尽力的做着自我该做的事情,然而自我却,自我总是以自我为中心,总是以自我的利益为先,从不研究队友,从不为团队着想,这种态度真的该改了,该反省反省了。3,忙碌五周年晚会的事儿的时候,无数次开会熬夜,自我越发疲倦了,懈怠了,应对进取的队友,我开始感觉自我能够不需要提意见了,听他们说就好,所以每一次的开会总是带着无所谓的态度,似乎身在曹营心在汉的感觉。每一次的开会好像自我都是迷茫的,不明白在说些什么,也没用心去听会议的资料。尤其记得当时负责采访的那个版块时,说好的是我联系白川川学长,结果拖了很久,还是猫猫打电话问我,我才想起自我该做的事情没有做完。这样的工作态度,就是一个想去支教的人有的么又一次想起自我究竟能为支教牺牲什么学习,生活,感情很羞愧我很少去浏览队友的博客日记,很羞愧很少去主动关心与支教有关的人,事,物。当学习压力袭来,当自我身陷感情纠葛的时候,我把支教放在了哪里我总是安慰自我,到了xx我就会真的忘我的全身心的投入xx支教。然而前期的支教培训我都无法真心投入,岂能期盼真正xx支教的时候全身心付出很多事情是要从小细节入手的,对于支教的感情也是,前期的支教培训其实更主要的是培养我们对支教这个工作的认真负责的态度吧,而这正是我欠缺的。
一个团队是需要不断的磨合的,如今的我们的团队,感觉大家都是那么的和睦,因为大家一齐经历了风风雨雨,确实是很真心彼此的那份感情。然而,确实是因为团队里的每一个人都很优秀,确乎很少听到对彼此批评的意见,这样的团队可能不会更好的成长吧。真心期望以后团队里的成员能更多的谈心,彼此没有隔阂。
培训结束了,小小的感悟,其实还有很多感动没有分享,只是期望写出觉得自我不足的地方,在这段时间里能够尽力完善自我。
工作累的心得体会篇7
20xx年2月21日下午,民航三亚地区20xx年度春运保障工作总结暨表彰大会在三亚安全监督管理局行政三楼召开,三亚空管站管制运行部荣获20xx年度民航三亚地区春运保障先进单位,会议由三亚安全监督管理局运输处孙蓉主持,三亚安全监督管理局长安迎泽致欢迎词,民航三亚空管站、三亚凤凰国际机场、南航海南分公司三亚基地、首都航空三亚分公司、新华空港、海南太平洋石油实业股份有限公司等有关单位负责人参加了此次会议,我站纪委书记王统明、管制运行部闫书记出席了会议。
会议上三亚安全监督管理局安迎泽局长首先对20xx年度春运保障工作情况做了汇报,对获得20xx年度民航三亚地区春运保障先进单位及个人表示祝贺,他表示,今年三亚凤凰国际机场跻身千万旅客机场离不开各单位的团结协作,各保障单位精心组织,针对实际工作中存在的薄弱环节,细化保障预案,为三亚地区民航运输安全保驾护航。各保障单位代表随后进行了相关的发言。
我站王书记指出,春运期间三亚空管站共保障各类飞行13018架次,比去年同期增长(11880架次)9.5%。为保证20xx年春运工作顺利进行,三亚空管站全面部署,在吸取往年春运保障经验的同时,结合今年春运形势,制定了周密的保障方案,成立了相关的工作领导小组,全面负责春运期间空管保障工作的组织领导和协调指挥,同时加强宣传教育和组织引导,教育广大干部职工牢固树立持续安全理念,充分调动大家积极投身春运保障的工作热情,全力以赴做好春运保障的各项工作。管制运行部早在春运开始前,就组织对春运保障进行专项的学习,从专机重要飞行,要客保障到航班大面积延误处置,科学分析和预测航班流量,按规定发布流量控制,针对08号跑道盲降设备年久老化,离港航空器进跑道时影响盲降信号等可能的安全隐患都一一制定了相关的保障措施,空管站始终按照“以人为本,安全第一“的工作原则,在确保飞行安全的前提下努力减少航班延误,不断提升空管服务品质,同时,注重加强与军方有关单位的沟通协调,申请空域,使进离港航线分离,减轻管制压力,确保春运期间航班安全、正常、有序。
此次会议对民航三亚地区各单位在今后保障航班安全运行起到积极的推动作用,同时为应急处置工作在组织领导、协调机制、处置措施等方面奠定了良好的基础。
[民航春运工作心得体会]
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