写心得不需要长篇大论,在表达自己的观点一定要切合实际,心得体会是一种把我们心里想法通过文字写下来的文字载体,下面是发发总结网小编为您分享的团队5力培训心得体会8篇,感谢您的参阅。
团队5力培训心得体会篇1
首先感谢鑫源金店,给予了我们这次难得的学习机会。
9月17日--18日,在公司的组织下我们有幸参加了聚成的“增强团队凝聚力,打造卓越团队”的培训课!经过两天一夜的培训,让我更加透彻、深入的认识到团队的凝聚力、执行力及队员之间的合作与沟通的重要性!
这次的培训跟以往参加聚成的一些培训课有所不同,主要在于这次培训的课堂上穿插一些互动游戏活动,让我们通过听、看、做等互动方式,让我们更加容易理解课程的内容,让我们学会了怎样去团结,同时也看到了团队凝聚的力量。每个人都受益匪浅,这是我们所有学员都将终生难忘的一堂培训课,一次心灵的洗礼。
以下是我通过对这两天的学习对某些环节及团队精神的感想,心得如下:
一、领袖风范的体验,是一次心的体验,它让我们学会了同甘苦,共患难,在一次又一次团队心的考验下,让我学会了坚强,经过这次考验让我们的团队更加团结一心,让我们时刻不忘我们是一个团队是一个整体。让我体会到了一直在为我们付出,而我们从未有过感激的人,还有因为我们的过失,而给我们承担责任的人,这些人就是我们身边的同事,身边的领导和我们的金尊公司;在这里我要真心对他们说一声:“谢谢”!谢谢所有关心我的人,你们都是我生命中最重要的人。有了你们的支持在我以后的人生中我会更加坚强,不管在任何情况下都更加坚定我的'信念,为我们的企业,我们的团队,付出我所有的热情。
二、双赢是现在社会的一种商业主流,只有双赢共享才能达到企业的和谐发展。在玩《红黑游戏》这个活动中“双赢”这个词可谓是体现得淋漓尽致!这个活动的出发点是想告诉大家在现在的商海中只有双赢才能发展,只有用一颗充满爱、仁慈与宽容的心去善待他人才能“赢”,俗话说“得民心者得天下”,对此我深信不疑!与此同时也让我想起了以前看过的电视剧《大染房》,剧中的主人公在创业及人生路上总是处处遭人暗算与排斥,但是在危难时刻时他们却反帮曾经对自己下过暗算的人一把!正是因为他们有一颗博大的心胸及仁爱的心,成就了他们当时的千秋伟业!
三、两天一夜的培训中最让人为之感动、最能体现出团队精神的时刻莫过于是“穿越电网”,跨越生死线,耗费了近两个小时的时间后,当所有人都穿过障碍、穿过生死线的那一刻全场掌声雷动,胜利、喜悦的泪水冲出了眼眶,大家相互拥抱!全场响起了《真心英雄》的歌声,这歌在那一时刻特别的动听、特别的嘹亮!大伙相处了两天一夜,时间虽然短暂,但是大家都能为了共同的目标放下一切而不懈努力,因为团队利益永远高于一切。放下身份、积极主动,放下它事、全程参与,放下经验、空杯心态!在这一刻大家做不约而同的做到了,这也许就是检验两天来我们学习的标准吧!
两天一夜的培训一瞬即过。但是两天的相处已经让大家真正的融入到了这个团队——鑫源金店。正是这个“团队”让我们有了归属感、自豪感、荣誉感,团队精神已经深深的烙印在我们的心中!
团队5力培训心得体会篇2
我非常荣幸参加了团队组织的2xx-x年后备管理干部培训班,首先要感谢团队给了我这次培训的机会,作为人保团队的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务团队、自我价值的重要一课。
团队对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市团队人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分团队的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给团队员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为团队保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和团队的政策;中层干部对团队而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与团队的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:团队对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
团队5力培训心得体会篇3
首先感谢公司安排的这两天的培训,让我感受到姚总及公司领导对于员工的重视和帮助,也很庆幸能够在一个重视培训的公司任职,给予了我们更好的平台来提升自己的能力,下面是我对本次培训的一些感悟和总结。
这两天的培训给我留下最为深刻印象的是第二天的团队活动,52个培训人员分成2个小组,各组推选出来组长对自己的组员进行组织与另外一队竞争。游戏规则很简单,两个小组从1到24进行报数,速度快的队伍即获胜,失利的小组队长将承受因失利带来的惩罚。这个游戏让我感触很多,针对本次培训的目的,如何成为一个高绩效的团队,我说一下我的感悟。
这个游戏我从两个角度进行了思考:
一:作为领导,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1.要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2.能够对组员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的组员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3.做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据组员的特性,将组员安排在适合的位置。
4.要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5.要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二:作为员工应具备如下素质
1.良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2.积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3.善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
听九牛之人的故事,让我学到了自信的力量;报数比赛,让我学习到了如何协作与管理;沉船的倾诉让我明白了什么叫真正的负责;心语掘金,让我学会了如何与人高效的沟通,并通过伙伴们的嘉许,让我的心态也有了很大的改变,对别人的嘉许,让整个团队都变得和谐,团结;同时还明白了想要收获,就要先懂得付出。短短两天的培训让我学到了很多,在此就不一一展开叙述!
感谢公司领导安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加公司组织的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
团队5力培训心得体会篇4
20xx年4月25日,一个春光明媚的日子。公司首批主管级员工来到松江青青旅游世界,参加公司组织的为期两天的团队建设与发展的培训。本次活动由所有成员分成4组,参与各种各样的游戏活动。并且通过学习,了解了团队的含义,团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的培训活动是短暂的。但是给我们带来的思考缺是很多很多。尤其是怎样把我们在游戏及讨论中所学到的联系到工作中,更是我们所需要思考的问题。
首先,我们作为一个主管员工,是属于一个小团队的领导。领导力,作为团队的首领,尤为重要。失去领导,团队将散沙一排,无法凝聚整个团队的力量。在游戏中,我们需要一个领导人物,来引领整个任务的完成过程,协调个方的意见,以达到一个最优化的解决。同样,在工作中,我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作,发挥有利的因素,排除不利因素,高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中,大家都被蒙上眼睛,在无法预测外界的环境的情况下,那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥,才能顺利的完成任务。在工作中,我们有时就需要服从领导的工作,配合他完成任务。
其次,相互之间的协作,也是团队中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能发挥团队的最大作用力。“翻越电网”的游戏中,仅靠个人的力量是无法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飞行”的故事,也告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中,我们作为一个部门的主管,考虑的不仅仅是部门的这个小团体的利益,而是应该考虑到各个部门,甚至是整个公司的利益。目前,公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作顺利进行下去,自己的工作做好了,才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作,而不是相互牵制。
最后,教训经验,也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后,我们都会一下学到了什么,失败的原因是什么,怎样才能做的更好,更完美。同样,在工作中,我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免,但是怎样避免同样的问题在下次发生,也至关重要。
以上仅仅是我对这次培训思考的一部分。学无止境,作为公司基层的一名主管,怎样管理好我们这个小团队,怎样配合好整个公司的工作,出色的完成任务,还需要我们去思考的更多。最后感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会,使我们每个员工都成为一个出色的员工。谢谢!
团队5力培训心得体会篇5
每个从事企业管理的人心里都有不少感动的事,如何通过感恩教育来启发员工,以此传承我们以孝为核心的感恩传统文化?相对于员工而言,企业无疑就是我们的衣食父母,我们应该对企业心存感恩之情。
俗话说:滴水之恩,当涌泉相报。感恩,是我们的优良传统,更是做人的起码修养。我们要学会感恩、不忘感恩。因为,在家里,父母对我们有养育之恩;在校求学时,老师对我们有教育之恩;走上工作岗位后,领导对我们有知遇之恩,同事对我们有协助之恩......。企业作为我们的事业父母,我们同样应心存感恩。懂得感恩,才会懂得付出;懂得付出,才能获得感恩。感恩企业,要的是一种自发行为;感恩企业不能停留于口头言语上,而要关注集体的细节中。学会感恩,我们才会努力做好每一件事,认真查找自身素质与企业需求之间的差距,找到前进的动力和方向,更好地发挥才智,服务企业。
当你是一名员工时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。在现实中我们常认为老板太苛刻,而老板却总觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实这只是看待问题的方式。当老板管理一家公司,会面临种种繁琐的问题,来自社会、来自公司内部巨大的压力,随时随地都会影响老板的情绪,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度老对待老板。如果我们能设身处地的为老板着想,怀着一个感恩的心,努力为他解决些问题,也许能得到老板的认可;退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会表现出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人,这种善意最终会回馈到你自己身上。
的确,雇用和被雇是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点真情和感恩的`成份吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作供应的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。老板批评你时,应该感谢他给与的种种教诲,对于你未来极有助益!真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的; 然而也有一些员工从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,以表自己的清白,这也需要老板很好的去感受。感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,发掘出无穷的智能。每天都有几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一为老板而感恩。
当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着一些宝贵的经验与资源。这些都是人生中值得学习的经验。
“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感激之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。
团队5力培训心得体会篇6
首先,我还是要感恩公司为大家营造了一个非常棒的学习机会与气氛。谢谢! 两天的室内学习,发现自己身上还有很多的不足, 在面对事情的时候,缺乏自信! 我知道只有自己战胜自己,并在实践中不断积累经验,不断学习 ,有句话说的 好“没有行不行,只有敢不敢” 我深信很快我会重拾信心,战胜困难,不管是在今后的工作上的,还是生活上。如何做好店长?如何做好带班?
是我现在最希望学会的,只有我具备以上的能力,才能更好的带领我的伙伴们!这次培训,让我更加深刻了解到自己的责任,更明确的知道自己的目标,有了目标就不会像以前一样,不知道自己该做什么?责任是什么?并向自己的目标付出行动,说到了却没做到,那就是骗子,所以我不会成为骗子的,我一定会严格要求自己,咬死目标,努力达成目标! 经过两天的户外培训,说句实话,不知道其他伙伴们累不累,我感觉真的挺累的,在挑战城市生活的时候,在太阳的洗礼下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我们在向路人推销水,有遭到路人白眼,歧视,不理解,鲁骂等等 ,我们还是没有放弃,一次,两次,三次 ,用真诚打动路人,最后也卖出去了,感觉之前所受的都是值得的,在来到一个陌生的乡镇上进行赶炤挑战,一个大叔把他家里的吃的都给了我们,这刻我很是感动,这位大叔的纯朴和善良,温暖着我们每个人的心。我们在徒步30公里和爬山涉水这时候很多伙伴已经很累了,看到他们毫不犹豫蹋在水里一步一步向山顶走去,
我们抓着一根绳子,互相帮助,向同一个目标前进!所谓的团队精神,团队的力量就是这样的吧!能助我们克服眼前所有的困难。夜幕降临,大伙正忙着准备赶炤来的食物,还有我们的陈区长和晓伟老师也下厨露了一手呢?没多久,香喷喷的饭菜
摆在我们的眼前,大家也不顾什么形象了,狼吞虎咽的,不知是饿了的原因, 感觉这顿饭吃的特别的香,特别的好吃,吃起来特别有意义,俩位大师手艺还不错哦!时间飞逝,两天是户外训练也快结束了,让我印象最深刻的就是我们在最后一个环节,挑战生死逃亡项目,没有任何的道具,只能靠你的双手把对方的'身体从死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,
刚开始我们不怎么配合,一次又一次碰到禁线,又要重新开始,看到那些超人们,已经累到快没力气了,全身都是汗,体力已经超支了,他们还在继续坚持着把我们送出去,此时没有人讲话,都在心里默默的期祷,从不配合到默契,好像是无形当中形成,不过现实是残酷的,时间很快就过去了,还有几个超人们,没有逃出去,在仅有的几分钟里,他们都知道留下的就只有死亡,他们想到的不是自己,而是把队友送出去,都互相争着把对方送出去,此时此景,我的心被深深的震撼了,看到他们的坚持不懈,看到他们身上传递着很有力的正能量时,眼泪不时的夺眶而出,真的很感动,很感动。
我知道只有忍受别人不能忍受的,做别人不敢做的事,直到最后你就是强者,这一刻,我们做到了,即便不是很完美,但是我们努力过了,我们不后悔。 还有很感谢区长和晓伟,谢谢你们4天来一直陪着,我们经历这段宝贵的时光。在今后的工作中,和生活中,我会不断的挑战自己,做最完美的自己,把学习到的正能量传递到我身边的每个人。
团队5力培训心得体会篇7
参加了公司组织的锡恩公司的团队执行力训练营,通过三天的学习、训练、游戏、互动、PK,寓教于乐,收获颇丰,受益匪浅。结合这次学习培训,把自己的体会 心得归纳总结,与大家共同分享,交流,在思想和理念上共同改变和提高,从而学以致用,提高自己的工作能力和业绩,最大努力支持公司的发展,同时也让自己得 以提升和发展。
一、关于百分百责任和商业人格
1、商业人格
什么是商业人格?我对商业人格的解读是:商业人士在从事商业活动中体现出来的健康的独立品格,或者:商业人士在从事商业活动中应持有并遵循的正确价值观;它的核心就是锡恩教材所述:独立承担责任,独立履行原则;靠原则去做事,拿结果做交换。
在 我看来,"商业人士"指的不但是企业的老板,还包括企业员工。对于老板而言,健康的商业人格就是:不赚取不义之财,不以赚取为唯一目的,有正气和社会责任 感并以此为合作和共赢的基础。小时候看过一部《天桥梦》的电视剧,里面有句经典台词:"要想赚钱就得缺德,要想赚大钱就得缺大德",今天仍然在有些不法商 人的逻辑里根深蒂固经营,他们不是靠正道赚钱,而是靠歪门邪道、坑蒙拐骗赚钱。但在法制日益健全,消费者安全意识逐步提高,消费日趋理性的今天,靠投机取 巧经营,挑战消费者智慧的企业和商人终究会被市场和消费者所淘汰。任何违法违规的经营行为,不符合标准以次充好的产品,甚至一些瑕疵和细节都会被轻而易举 被揭露,尤其借助信息飞速传递的互联网,片刻就会昭然于天下。唯有合法经营,凭借高质量的产品、合理的价格,优质的服务才能赢得消费者的信任,赢得市场。 前几天柳传志在一个论坛年会上发表了一个名为《管好自己一亩三分地》的演讲,他说:"尤其是做企业的,就要努力把企业办好,多交税,多提供就业机会,另外还要做到诚信经商,也许我没有能力以天下为己任,但我必须以企业与员工为己任,尊重员工,是本分中的本分"。邢总也是如此,我想,这种商业人格魅力正是社会对将太无二的认同,促使将太无二快速发展的根本所在,也是众多人追随邢总的根本所在。对于员工而言,应具备的商业人格就是:忠于企业,忠于职业操守,忠实履行职责,承担百分百责任。正如邢总常说的:“将 太无二”能走到今天,全靠大家共同努力的结果,正是将太无二人的优秀商业人格才铸就了“将太无二”的辉煌品牌。但在目前,并不是将太无二所有人都具备健康 的商业人格,甚至一些元老级员工的商业人格都让人堪忧,不能也不愿理解公司的正规化制度化的转型,没有正确解读邢总对公司战略升级的中心思想和方向。究其 原因,一是思想价值观不够健康,这是少数,更多的原因是固步自封,视野狭窄,没有认识到市场潮流更新换代对企业经营要求的紧迫感。随着将太无二的转型和快 速发展,需要大量的员工源源不断补充进来,因此,我认为,建立一套培养员工健康向上的商业人格的机制和体系迫在眉睫,这种机制的核心就是对员工进行企业文化的渗透,目前首先应该从普及企业文化做起,起码把将太无二的企业精神、企业目标、企业口号让每一个员工熟记于心,信手拈来并真正理解。
2、百分百责任
"责任"第一层含义是:自己分内应做的事,比如岗位责任;第二层含义应该是自己没有做好自己的工作应该承担的不好的结果或惩罚。我们学习的"百分百责任"应该是第二层含义。看过一本书叫《责任决定一切》,里面对责任的阐述包括五个内涵,分别是:责任意识-想干事;责任能力-能干事;责任行为-真干事;责任制度-可干事;责任成果-干成事,我觉得非常精辟和全面。一个有良知的人任何时候都应该勇于承担责任,最起码首先应该对自己负责,对自己的生命负责,对家人负责,连对自己,对家人都不负责的人怎么可能对别人负责?杨老师讲女孩过马路的真实故事感触特深,颇让人痛心和惋惜 。工作中,员工不负责的现象特别普遍。一出现问题,本能把责任推给其它人,自己不愿承担,结果出现矛盾,影响团队团结,继而影响公司业绩,正如杨老师说:站在自己的角度考虑别人的责任,双输;究 其原因,就是没有一个健康的商业人格;如果能站在别人的角度考虑自己的责任,那就是双赢。完成任务是自己的责任,和别人无关。马云经常对阿里巴巴的员工 说:"发生在别人身上99%的事情都与你无关,你只需100%做好自己的事情"。如果大家都勇于承担责任,甚至争相承担别人的责任,团队的凝聚力只会越来 越强。23日下午做互动游戏时,最后一轮队长输了要做160个俯卧撑,有的队长体力较差,耗尽体力也无法做完而痛苦支撑时,有的队员就冲上去陪着一起做, 那场景真的让人动容,因为他承担了团队失败的整个责任,勇于担当的人永远受人尊敬。
二、关于结果与任务
"完 成差事,例行公事,应付了事"是很多企业员工和管理人员对工作任务的真实写照。正如教材上所述:领导要办都办了,该走的程序都走了,差不多就行了的心态, 只对任务负重,不对结果负责;这是企业效率低下的症结所在,究其原因,就是他们对结果的概念含糊不清,把做任务等同于结果,完成了任务不等于得到了想要的 结果。锡恩对结果的定义是:可以交换的价值。培训课上做的发邮件的游戏让我感触最深;游戏开始,员工等了五分钟仍然没有得到经理的指示告诉我做什么任务, 心里变得焦急起来,其它员工忍不住开始乱写纸条给经理,当然内容是五花八门,尽管最后完成了任务,但效率可想而知,从这个游戏得出的结论是:员工如果没有 目标会觉得迷茫,中层领导如果没有目标会使整个团队无所适从,从而影响整个团队的业绩,无目的行为是最大的浪费。正确的结果是:有时间,有价值,可考核,只有如此,才能体现自己的价值,才能得到晋升提拔的机会。
三、关于执行力、执行人才和中层执行力
"以规则为前提,第一时间把目标变成结果的行动",锡恩公司对执行力的概念定义极其精辟。市场经济下,目标多元化,利润最大化是企业生存发展的基础,但任何商业行为都应以规则为前提,没有规则的情况下,任何付出都是徒劳的,没有价值的,正如杨老师举的踢足球的例子,没有边界的游戏永远无法完成任务。
市场经济的竞争也是速度的竞争,抢先了速度就意味着抢先了机会, 正如在培训现场,老师往往把回答问题加分的机会给最先举手和站起来的学员。马云经常告诉他的员工:"第一只先飞到林子里的鸟如果吃不到虫子,它就可能再也 吃不到虫子。"具体到采购工作,如果一种新原料产品在还没有正式上市之前,采购人员能在第一时间发现并分析它的独特价值,迅速和相关部门配合采购到位并研 发出新品,就能在业内赢得先机,从而帮助企业抢先占领市场。所以,速度是完成目标的必要保证。
对于企业而言,拥有有足够多的执行人才是完成战略目标的有效保障。通过学习,我对执行人才有了深刻的认识,执行人才就是对自己负责的人;信守承诺、结果导向、永不言败是其三大标准。尤其是中层管理人员,起着上传下达的作用,是团队成败的关键。战略不落实、公司不赚取、团队不成长是中层不执行的三大危害。执行的关键在于统一的目标,给员工一个明确的方向,市场经济只看重结果。
我 和老师做的一个领导给下属打电话让其穿西服参加会议的互动也让我感触颇深,另外还有一个总经理让下属员工面向前站立,而经理却让他面向后站立的互动。这两 个互动说明的道理就是,中层领导应该对自己的角色有一个正确的定位。通过学习,我认识到,一个优秀的中层领导应该做放大镜,正确解读公司和老板战略目标和 计划,然后进行聚焦,坚决执行,绝不偏差;给员工指明方向,让下属知道工作的原则和方法,不越殂代包,把更多的时间用在检查和训练下属的工作上;中层应该 和上级保持高度一致,决策前充分发表意见,决策后坚决执行,对上级不理解的在执行中快速理解;给下属讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制,像老板一样思考,像员工一样行动。 公司应让中层领导有远景使命,塑造价值观,从而凝聚人心。邢总正通过个人的人格魅力和激情,感染着一些中层管理人员,使其价值观得以修正。具体落地到采购 部的工作,目前首要做的就是,做好基本采购业务的同时,健全采购的规章制度让采购员快速理解、执行,并进行监督和检查,给予奖惩,考核业绩。
作为成长中的企业,灵魂人物的价值观和性格魅力是企业员工的精神依靠,是企业前进的动力,说到底,中层领导执行力的核心就是职业道德问题,就是责任感和使命感,责任重于山,执行为先。
四、关于客户价值
以 前我对客户的理解是:接受别人服务的一方就是客户,觉得它仅仅是单向的关系。通过这次学习,让我对客户的内涵和外延有了新的认识,发现自己的理解是狭隘和 片面的;客户关系是多向的,是时刻在转换的;今天别人为我服务,成为我的客户,明天我随时也可能为对方服务,成为对方的客户;在工作中,同事也是客户,领 导和下属、老板和员工随时都有互为对方甚至第三方、第四方服务的时候,都有可能成为对方和他人的客户。所以,对于企业而言,客户是衣食父母,是获取利润和回报的来源,是企业生存的底线,这是外部客户的价值。对于个人而言,客户同样是衣食父母,是个人能力得以展现,得以提拔晋升的基础,这就是内部客户的价值。站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果就是客户价值的真谛。
高价值,低成本,可体验,能持续是做客户价值的四大原则。如何做好并提高客户价值?通过锡恩的培训,我认识到,从企业的角度讲,不是客户需要的,坚决放弃,因为战略的本质就是放弃;客户需求没有的,及时加上,能做的更好的必须要做到更好。从个人工作角度讲,就是在 本职工作岗位上专注和努力工作,点点滴滴,认真细致,做出成绩,做出精彩,给领导想要的结果;唯如此,才是对上级,对整个团队最好的支持,自己与别人做价 值交换的时候才会心安理得,才会理直气壮,才会得到别人的尊重,同时自己也可以体会到成就感,收获快乐,如佛家所言:"一花一世界,一沙一天堂。"
五、关于4r制度执行力
锡恩公司4r业务流程管理体系的确是一种高效科学的企业管理方法,是战略实施的工具,是一种以结果为导向的执行文化和理念;它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度体系,使公司的部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
这种执行文化的落地,这种4r业务流程的管理体系从建立到真正实施是一项长期而艰难的工程,是打造一个团队的工程,也是自上而下的工程,首先应从管理层做起。非常赞赏一种理论:小团队靠感情,中团队靠制度,大企业靠文化。对于将太无二而言,我认为目前应该是制度建设和企业文化落地并行;企业文化最重要的是渗透,具体第一件要做的就是企业精神的渗透。对于将太无的企业精神,我本人的解读和阐述是:
诚信 诚信是一种财富,"人无信不立,业无信不立,国无信不存"诚信是商品社会的契约之一,是企业健康发展的保证,是企业的生命线。市场经济既是竞争经济、法制经济更是信用经济,信用已经成为一种特殊的资本形态;一个公司的诚信可以折射出一个企业家的品格。将太无二就是靠着诚信的绳索才发展到今天的。
关爱 关爱是一种高尚的美德,是一种温暖而强大的力量,是尊重和责任的写照。关爱是把自己和集体的力量和温暖传递他人,这是关爱的本质,它是一盏明灯,照亮他人的希望。
自信 自信是一种气质,是一种底蕴;是自身实力的无形展示,自信让人充满激情和力量,是成功的助燃剂。一个充满自信的领导者会使整个团队充满生机和活力,你充满自信,你的团队定会斗志昂扬,你满脸愁容,你的团队也会阴云密布。
坚持 坚持是一种精神,是一种武器,是意志的象征。成功的道路上不会使一马平川,畅通无阻,"善始者众,善终者寡",成功必定是持之以恒坚持到最后的人,是每一个成功人士和企业不可或缺的品质。正如马云的经典名言:"今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人都死在明天晚上,看不见后的太阳!只有永不言弃,才是成功的基石!"
六 、对锡恩公司培训的总体印象评价
气氛热烈,传销式的培训,理论科学,精辟,找准了企业管理中的症结所在;让人充满激情,学习了知识,开阔了视野。但有的讲师语速过快,个别讲师的案例有些低 俗,有的案例偏离培训主题较远,把企业管理的概念与中国传统文化强制进行比较是这次培训的缺点;另外,更关键的是,讲师在阐述自己的理论后,没有请学员表 达不同意见和观点,如果学员提出不同观点,讲师进行反驳,有理有据,会更有说服力,更体现锡恩公司的开放和自信。
团队5力培训心得体会篇8
通过岗前培训的学习,我得到了很大的收获,我最初体会到了做一名好教师说难也不难。还深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。作为一名马上走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在怎样组织教学,怎样最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。现在将自己的心得总结如下:
一、为人师表,言传身教的重要性。在我看来,教师的一言一行,都通过这样那样的方式,对学生的各个方面产生影响。作为一名教师既要以学问教人,又要以道德范人,所以我们更应该努力做学术水平与道德情操相统一。课程中通过讲授的学识,来循循善诱当代的大学生,言传身教,使他们树立正确的三观。
二、虚心向学生学习,做到教学相长。平常教学生活中老师应该与学生平等相待,虚心向学生学习,做到教学相长。我们常说:“弟子不必不如师,师不必贤于弟子” 。因此在教学过程中,老师会应该将学生放在平等地位,信任他们,尊重他们,视他们为自己的朋友和共同探求真理的.伙伴,加强和学生的学术交流,为我们的学术研究输入新奇的血液,同时也可以激发他们的求知欲和创造欲,提高大学生的创造精神。
三、视学生为己出,处处关爱学生。
没有爱就没有教育。对于中小学生来说,他们毕竟还
未入社会,心智还不够成熟,处事容易粗心急躁,不讲礼貌程序等等。还在成长的道路上,不可能一帆风顺,难免会遇到各种困扰和问题,需要我们去帮助引导。 所以我们应该了解学生的爱好和才能,了解他们的个性特点,了解他们的精神世界,关怀他们的生活状况。必要时伸出我们的援助之手,做学生的心理辅导者。
所以作为一名教育工作者, 知法是重要的权利义务,学法是重要的必修课程,守法是重要的师德内容,用法是重要的根本功架,护法是重要的根本职责。通过对法的学习,进一步的提高了我的认识,有利地指导了我今后的实践!
作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西有许多许多,碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地研究和 领悟,才能真正成长为一名合格的人民教师。
以前认为学生学不好,责任全在于学生,但讲过这次讲座,我才明白那句话的真谛—没有教不好的学生,只有不会教的老师。我非常赞同黎加厚教授所说的一句话:择校不如择师,选择了一个可以影响自己一生的老师,是一种幸运,也是一种幸福。
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