我们在进行了心得体会的写作之后，也是要认真检查的，通过写心得体会，我们能够更好地总结经验，为将来的发展提供参考，以下是发发总结网小编精心为您推荐的苏州培训心得5篇，供大家参考。
苏州培训心得篇1
在学习了教师礼仪的培训内容后，给我感触最深的是：教师礼仪存在于每一个微小细节中，教师要时刻注意自己的言行，用教师礼仪规范自己。
教师的任务就是教书育人，教育的对象是一群像白纸一样天真无邪的孩子，对低年级孩子来说更是如此。孩子们正处于学习的阶段，对身边的一切都充满着好奇，对细小细节更有着丰富的观察和学习能力。而作为教育孩子的老师来说，老师的一言一行更是给孩子起到了重要的榜样作用，老师的每一个细节都是孩子模仿的对象。所以，教师在每天的言行中要注重自身的行为规范，在着装、仪容、举止、语言等各个小细节上时刻用教师礼仪规范自己，为孩子做好示范，让孩子在老师的潜移默化中学会文明礼仪，成为一名讲文明有礼貌的好学生。
教师礼仪对教育教学有着重要的作用。教师作为人类灵魂的工程师，在传播知识的同时，自己的言行举止、文明礼仪对学生也产生着潜移默化地的影响。所以，教师的教育教学工作，不仅要有精深的知识和较强的教育教学能力，而且还要有良好的教师礼仪，为学生树立榜样，用高尚的人格素养为自己的教育教学服务。
“身教胜于言教”，教师礼仪对学生来说是一种强有力的教育力量，起着潜移默化的教育作用。教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育好学生。记得在一次班会课的时候，我教育孩子不能讲粗话，有几个孩子就举手说语文老师生气的时候就会说粗话。当时，我一下就被孩子说的没话说了，只能教育说：“老师是被你们气的，如果你们听话不惹老师生气，老师就不会这样了。”所以说，如果教师自己都不能注意自己的一言一行，没有最起码的教师礼仪，这样是很难教育好学生的，学高为师，身正才能为范呢。
教师不仅要在平时的言行中给学生树立榜样，在课堂上同样要遵守教师礼仪，让教师礼仪更好的为教学服务。经常有老师会有这样的困惑：我的教学设计很有趣，我也认真组织了教学，为什么在课堂上却很少有学生积极配合呢?为什么呢?其实关键还是你的教师礼仪还有待提高。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。在课堂上，不论是怎样的学生，作为教师我们都应该尊重他，让他感受到教师对他的关心和爱护，不能因为某个孩子学习成绩不好就冷落或挖苦他，否则的话孩子永远不可能学好，也不可能愿意配合你的教学工作。不管是进行课堂提问还是对学生进行评价，我们都要尊重学生，给他们空间和时间，不要只依靠自己的主观感受，不关注学生自身的感受。
一名教师的教育教学成功还是失败，只有扎实的教学知识和教学技能还是不够的，还要靠教师礼仪来提升自己的素质，赢得学生的尊重。
苏州培训心得篇2
一、苏州市经济社会发展的基本情况和主要特点
苏州市地处江苏省东南部，东接上海，西望南京，北临长江，南抱太湖，是长江三角洲重要的中心城市之一，区域面积8488平方公里，xx年底在籍人口630多万，现管辖张家港、常熟、太仓、昆山、吴江5个县级市和吴中区、相城区、平江区、沧浪区、金阊区以及苏州工业园区、苏州高新技术开发区等7个区。苏州是全国首批24个历史文化名城之一。苏州既有园林之美，又有山水之胜，有众多的非物质文化遗产传承人和各式各类的能工巧匠，是闻名遐迩的鱼米之乡、丝绸之府，素有“人间天堂”之美誉。世界500强中五分之一的跨国公司落户苏州，构筑了规模实力雄厚、产业配套齐全的it产业链，成为了国家级信息产业基地。
苏州经济社会发展的主要特点是：
1、三大产业协调发展。农业以发展生态型农业为重点，走农业产业化的路子，建立了社区股份合作、土地股份合作、专业经济合作等新型农村经济组织。工业以调整优化产业结构为重点，大力实施外向带动战略和发展民营经济，转变经济增长方式，走新型工业化道路。第三产业重点发展生产性服务业，大力培育新兴服务业，加快提升传统服务业，使第三产业所占比重逐年增加。
2、经济社会协调发展。xx年，完成地区生产总值9168.9亿元，名列全国第五位。地方一般预算收入900.6亿元，在xx年全国百强县评比中，所辖5个县级市全部进入前10名。全市仅国家级经济开发区就有五个，省级开发区十一个，其中与新加坡政府合作开发的苏州工业园区，无论在城镇规划、管理体制、服务体系，还是社会的和谐稳定方面，均成为全国工业开发区的典范。在注重经济发展的同时，苏州坚持“几个文明一起抓，几个成果一起要”，统筹经济社会各项事业协调发展，社会发展城市化率达到70.1%，城镇三大保险覆盖率均超过98%，市区城市居民人均可支配收入29219元，农民人均纯收入12967元，是全国城乡差距最小的城市，呈现出政通人和，繁荣稳定的良好局面，涌现出张家港、昆山等一批全国协调发展的先进典型。
3、城乡统筹协调发展。在统筹城乡发展方面，苏州人坚持以市场为导向，以改革为动力，把小城镇建设作为发展农村非农经济，推进城乡一体化进程的重要载体，最大限度地转移农民，富裕农民，让广大农村充分享受到现代城市文明。推行了农村新型合作医疗制度，逐步建立起农村社会保障体系，全市农村劳动力参加基本养老保险参保率达95%，83万农民领到基本养老金或养老补贴，实现了农民老有所依，老有所养。
4、人与自然协调发展。苏州以“天人合一，持续发展”的理念，把产业布局、产业结构调整与生态环境建设和资源保护利用结合起来，大力发展循环经济，大力推进绿化造林和水源生态保护工程，走出了一条经济繁荣与环境优美有机结合的发展之路。张家港、常熟、昆山三市被命名为首批“国家生态市”。苏州成为全国第一个国家园林城市群。荣获xxcctv“中国魅力城市”之冠。
二、苏州发展的主要经验
在学习培训中感觉苏州的基本经验很多，给我留下深刻印象的主要有以下四个方面：
第一，发展意识强。改革开放30年来，苏州在任何情况下都始终把加快经济发展作为执政兴市的第一要务，敢闯敢干，敢为天下先。上世纪80年代初，苏州不是经济特区，也不是沿海开放城市，但他们积极寻找机遇，出台优惠政策，创造了不是特区、胜似特区的投资环境。1992年4月，邓小平同志南巡讲话发表后，苏州市委明确提出苏州发展战略调整为大开放大开发战略，并发文提出市县两级都要办开发区，这在全国都是少见的。1994年，苏州市创办了中新联合开发的苏州工业园，在我国开了国际合作兴办开发区的先河，创造了比经济特区建设层次更高、比国际合作更紧密的开发区模式。尤其值得我们学习的是，苏州干部群众在推进发展上有着良好的精神状态，“谋发展、促发展、求发展、比发展”的氛围十分浓厚。
第二，招商引资精。在学习考察中得知，苏州各级领导干部全年大部分时间都用在抓招商、跑项目、下企业上。苏州把招商引资工作列入“一把手”工程，领导身体力行，各部门协调配合，专业招商人员全力以赴，形成了上下结合，条块配合、举全市之力的招商引资工作格局。在办理审批手续时，不拖不推，能快则快，主动为外商提供良好服务，尽一切可能提供方便。在招商引资方式上，一是精明，二是精细，三是精诚，已经从当初的招商引资向今天的招商选资转变。
第三，人才机制活。苏州以促进经济社会发展为根本出发点，以高层次人才队伍建设为抓手，不断推进人才结构调整，创新人才工作机制，建立了一套完善的人才管理与引进体系。一是注重加强对全市人才工作的调查研究和宏观指导，建立与经济社会发展相协调的人才工作机制。二是以高层次人才队伍建设为抓手，加强人才资源能力建设。三是完善人才服务体系，进一步优化了人才成长环境。在人才市场建设方面，苏州注重有形人才市场和无形人才市场的协调发展，疏通公有制组织与非公有制组织、不同地区之间的人才流动渠道，形成合理有序的人才流动机制。
第四，服务环境优。苏州各地十分注重营造良好的发展软环境，努力打造“亲商、安商、富商”的服务品牌。他们为了提高办事效率，搞行政服务一条龙，建立行政服务中心，将40个职能部门的610个审批及服务事项在中心进行“一站式”办理。所有的企业要进来，只要在行政服务中心里边跑跑，所有的手续就都办妥了。在创设优良的服务环境上，他们提出对外商“不讲不能办，只讲怎么办，马上办”，着力打造“零障碍、低成本、高效率”的服务品牌，绝不允许外商白跑一趟。苏州工业园区推出了“1对1”特色服务，投资者只要进管委会一个大门，只需在一个窗口，面对一个工作人员，就能办妥全部手续。
三、苏州经验的几点体会
通过学习和考察，分析我们与苏州的差距，我认为最大的差距就在于思想观念、体制机制和发展环境上的差距，汉中怎么发展，我的体会是：
第一，要进一步解放思想，树立强烈的发展意识。解放思想是一个长期的过程，无论是先进地区还是落后地区，都有一个不断解放思想的问题。要想实现快速发展，首先要解决的就是发展意识问题。一是要不断强化率先意识。二是要不断强化机遇意识。苏州在建设开发区方面，就是在1992年抢先抓住了机遇，做到先行一步，从而为苏州多年的经济发展赢得了主动权。三是要不断强化创新意识。创新意识，包括思想观念的创新、体制机制的创新、工作方法的创新和技术的创新。我感觉，在干部队伍中应大力提倡创新精神，选拔干部时要倾向敢于创新的同志。
第二，要着力提高领导干部的素质和管理经济工作的能力。一是坚持用“xxxx”重要思想和科学发展观武装头脑，提高把握方向总揽全局的能力。二是把握社会主义市场经济理论和规律，提高抢抓机遇、加快经济发展的能力。三是准确把握社会发展规律和趋势，提高构建和谐社会的能力。四是增强党性锻炼和作风建设，提高修身和自律的能力。要通过强化学习和培训，提高领导干部的宗旨意识、大局意识，深入群众，树立科学的发展观和正确的政绩观。要加强作风建设，正确对待名利，把握住人生方向，拒腐防变，廉洁自律，把自身的人生价值和理想追求融入于工作实践中。
第三，要充分利用地理位置的优势大力发展经济。苏州的经济快速发展，在很大程度上是得益于其优越的地理位置条件。苏州地处长三角腹地和大中城市的密集地带，随时受大中城市的带动、影响和辐射，公路交通非常发达。我市的地理位置也非常优越，地处关中—天水经济圈和城—渝经济圈辐射地，生态环境优美、资源丰富，市内高速公路网络密布，具有很大的发展潜力，因此，我们要以区位优势来吸引投资，以便捷的交通条件促进各种生产要素的快速流动，大力发展绿色经济、低碳经济、循环经济，促进汉中经济社会飞速发展。
第四，要把制定和实施科学的发展战略作为推动经济社会协调、可持续发展的有效手段。我市应借鉴苏州经验，联系汉中实际，紧紧围绕新农村建设发展目标，以超前的眼光准确把握政策，科学制定具有先进的思想理念，注重转变发展方式，注重科技创新，注重改善民生，注重保护生态环境，注重文化建设的长远发展战略目标，努力实现经济增长方式和运行机制、管理体制的两个根本性转变，推动经济社会协调、可持续发展。
苏州培训心得篇3
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
苏州培训心得篇4
20xx年10月9日至13日，按照市委组织部的统一安排，我有幸成为苏州市年轻干部群众工作能力提升培训班的学员，赴苏州农村干部学院参加学习和考察，取得了较好的培训效果。现将心得体会汇报如下：
一、对学习和考察的感受
在短短五天的培训中，安排了丰富的学习内容，倾听了多位专家及领导的授课，参观了农业示范村、社区，开发建设现代化园区、新农村、新社区示范点等，培训内容丰富、针对性强、指导意义大。主要有三个方面的学习感受：
一是学习内容新鲜前卫。此次来苏州学习，接触了大量新鲜的知识、观点和举措，感到十分解渴。例如转型升级理论与苏州实践、公共行政管理中的博弈思维、苏州城乡一体化与新型城镇化发展战略、加强社会建设，创新社会管理等专题，是目前苏南地区最前沿、最有实践意义的转型升级及城乡一体化建设理论，令我耳目一新，受益匪浅；
二是课堂教学精彩生动。来自苏州农干院、农办、苏州大学的孙坚峰、卢水生、陈建荣、沈健等专家，多年来潜心研究农村工作，具有丰富的理论和实践，他们把研究的成果浓缩成精华，通过精巧的设计、生动的案例、诙谐的语言，深入浅出的传授给我们，精彩纷呈，印象深刻；
三是培训形式务实多样。在课堂学习的同时，培训还安排了参观考察活动，参观了_____区墅里社区支持农业、旺山村休闲农业、苏州园区建设、全国和谐社区建设示范区泰元社区等示范基地，实地感受苏州农村的发展变化，感受苏州经济社会发展的高速度、高质量，倍受震憾，深受启发。
二、对苏州城乡一体化建设的认识
几天的学习、考察，使我对苏州城乡一体化建设有了初步的认识。苏州的城乡一体化建设起步早、思路新、措施实、力度大、成效好，他们的主要做法是：通过前期资金投入、投资公司运作、配套组织、出台一系列政策，建立金融、运作、组织、政策四个平台；采取工业向园区、农业向规模经营、农民居住向社区三个集中措施优化城乡布局；通过农村集体资产分配权向土地股份制股权、农民土地承包权向土地股份制股权、农民宅基地使用权向城镇商品房或货币和股权的三个置换，加快农民转为市民速度；通过社区股份、土地股份、富民合作社、专业合作组织（企业+农户）的五大合作，富民强村；逐步形成城乡发展规划、统筹资源配置、产业布局、基础设施、公共服务、就业社保、社会管理七个一体化，实现家家有资本、户户成股东、村村成物业、年年有分红的目标。_____注重规划引领，在转变发展方式上求突破；注重制度建设，在创新体制机制上求突破；注重产业融合，在经济转型升级上求突破；注重富民优先，在农民持续增收上求突破；注重社区建设，在城乡管理体制上求突破。他们敢于正视和破解农村发展中的问题，成功地走出了一条发展方式好、经济效益好、生态环境好、生活质量好的城乡一体化建设新路子，值得我们学习和深思。
三、结全城南转型发展实际的几点思考
1、加快转型发展必须确立大有可为的精神状态。经过近10年的发展，城南园区从无到有、从小到大，在区位、产业、人口和民生等方面形成了独特的优势。在区位上，随着城市中心南移，城南与主城区基础设施加快衔接，城市功能加速融合，已成为城市的重要组成部分；兴业路、城西大道等纵向主干道建成后，将进一步拉近与主城区的时空距离，提升土地资源价值，促进商贸物流、商业地产的发展；区内拥有2个高速公路出入口，南出入口拓宽改造工程已经完成，苏州主出入口综合改造工程业已全面启动，高速公路道口经济圈正加快形成。在产业上，现有企业近400家，其中规模骨干企业74家，市百优企业31家，初步形成了以机械电子、纺织服装、汽车配件为主导的轻型制造业基地。在人口上，新建了大型商住区、安置区10个，集聚了拆迁户、产业工人、小区住户近5万人，为发展商贸服务业提供了市场消费基础。在民生上，社会保障制度基本健全，失地农民全部纳入基本养老保障，拆迁安置基本实现零过渡，社会总体保持和谐稳定。以上四大优势构筑了城南园区加快转型升级的有利条件，只要我们传承和发扬好开发区人不畏艰难、负重奋进的拼搏精神，就一定能抢抓机遇、扬己之优、乘势而为，推进城南新区在新的起点上再创新的辉煌。
2、加快转型发展必须确立敢于担当的魄力胆识。城南园区作为我市成立最早的工业园区、开发区的主阵地，有义务、有责任率先转型、率先发展，为开发区的发展壮大勇挑重担、多做贡献。要在城市建设上彰显特色。按照策应老城区，有别新城区，衔接_____园区的思路，加快与老城区的融合，主动接受老城区要素外溢，着力打造苏州市区西南商贸集聚区；坚持不比档次比品位，与新城区错位发展，大力推进产城一体，努力打造宜居宜业的现代化城市；加强与苏州园区的规划衔接，实施跨港发展，挥师西进战略，向六圩港以西拓展发展空间。要在产业发展上彰显实力。加快改造提升传统产业，大力培育高新技术产业，不断提升产业层次和企业能级，高起点、高标准建设新的工业集中区，招引成熟项目和企业，着力构建特色产业发展新优势；充分发挥毗邻城区、交通便捷的优势，大力发展城郊大市场、大物流等商贸流通服务业，加快形成一批规模市场龙头企业。要在民生改善上彰显底蕴。坚持民生优先，扎实推进富民工程，不断完善社会保障体系，统筹配置公共资源，积极推动教育、医疗、文化、体育等优质均衡发展，不断提升人民群众收入水平、生活质量和幸福指数，努力建设人民群众认可的幸福城南。
3、加快转型发展必须确立自我革命的决心勇气。自我革命就是要辩证分析原有的开发建设理念、路径和方式，客观地看待成绩、看待问题、看待机遇，与时俱进、扬长避短，发扬敢为人先、敢闯敢试、敢于负责的精神，奋力闯出一条转型发展的新路。要确立城市意识。顺应园区从单一的工业园区向产城一体的城市组团发展的趋势，要用城市的眼光规划新区，用城市的标准建设新区，用城市的要求管理新区，提升城市建设、管理水平，加大民生保障力度，加快塑造城南新区现代城市的新形象。确立集约意识。当前，资金、土地等要素供需矛盾日益加剧，我们必须切实增强集约意识，在着力破解要素制约的同时，坚持惜地如金、优地优用，实现土地资源效益最大化，坚持轻重缓急、有保有压，把有限的资金花在刀刃上。要确立经营意识。敢于负债，更要善于经营，遵循经济规律，强化核算意识，突出投入产出效率，着力培植税源经济，不断提高土地收益、资产收益、税源收益。
苏州培训心得篇5
经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。
由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态，以的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待;五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。
这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好!
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