预先写好的工作计划可以让我们更好地应对紧急情况和突发事件,能在实际的工作中实施的工作计划可以让我们更好地掌握工作进度和成本,降低工作风险,下面是发发总结网小编为您分享的4月工作计划参考6篇,感谢您的参阅。
4月工作计划篇1
xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟
6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
4月工作计划篇2
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝患者自换吊瓶,自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,并提出相应的改进措施,向各护士长反馈护理质量控制检查状况,学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术经验,扩大知识面:组织护士长参加国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士分享,同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问,基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予奖励。
5、加强危重病人的护理,坚持床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房:每月轮流在三个病区进行护理业务查房医学,对护理诊断、护理实施进行探讨,以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试,有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养,对高危科室如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气菌培养,确保“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,记录,对紫外线灯管除尘,无水酒精消毒,记录,每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:500消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:500消毒灵)出院病人床单进行终消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度,无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行定期监测。
4月工作计划篇3
保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们,作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺利进行,我们保安部要以现有的措施为基础,以市场为先导,以管理为支撑,在酒店管理上下功夫,在队伍管理上下功夫,在服务顾客上下功夫,努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究,我将从如下几方面着手开展工作:
一、建立健全公安部各项规章制度,确保酒店稳定璀璨经营。
配齐配强一支保安队伍后,坚持“安全责任重于泰山”的原则。一是以身作则,当好表率。身为保安带头人,我将认真执行总经理的指令,做好总经理在保安工作的参谋和帮助,配合有关部门做好消防等方面工作,还坚持每月做到“四个必须”(即必须自始至终坚守岗位,树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”;必须组织开展一次调研,上好一堂辅导课,写好一篇文章。)二是建立队伍长效机制,管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容,在工作中不断完善和遵循各项规章制度,以制度管人,使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破,为开展各项保安工作提供强而有力的保障。
二、加强保安队伍自身建设,找准工作的切入点。
本着我们保安“干什么,练什么”的原则,坚持在“干中学,学中干”。一是通过言传身教,督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练队伍“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能,练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识),弘扬正气,落实“奖惩制定”,不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心,掌握他们思想状态,使大家时刻感到心中有热流,工作有干劲,时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。
三、打破框框,创新思维,着力解决实际问题。
合理安排配置保安员按时上岗,做好交接班工作。一是将现有的10保安员,根据国家规定8小时/日工作时间,按三班倒制,每班安排3人(即大门停车场、后门停车场各1名,另一保安员不停地在各个部位巡防,如此而来每天有1名保安员休假,每月保安员人均休假时间有3至4天,必要时还安排1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出,落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施,并制定表格做好登记,对进出的车辆做到心中有数,万无一失。
四、倡导团体观念,争当优秀员工。
积极鼓励全体保安员争当优秀员工,踊跃参加酒店各项活动,与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气,对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁,朴素大方,树立不可侵犯的形象,兢兢业业积极工作,先们酒店之忧而忧,后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳,恪尽职守工作。
最后,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险,从而体现出组织的关怀,让组织的关怀打消个的思想顾虑。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。虽然我没有从事酒店工作的经验,但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来,来之能战的队伍。我相信,在总经理的正确带领下,10名战友荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下,我会将这支保安队打造成酒店员工放心,广大顾客满意的队伍。为广大青睐光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境。
4月工作计划篇4
一、情况分析
本班有学生41名,其中男孩19名,女孩22名。幼儿人数很多,经过一学期的幼儿园生活,大多数幼儿适应了幼儿园的集体生活,也有个别的幼儿给我们的教育教学带来一定的困难。通过和家长交谈以及最近一段时间的观察,我初步了解到我班幼儿有如下几个特点:
1、大多数孩子身体发育正常,一般没有得过大的疾病,但除于之恒小朋友易感冒咳嗽引起肺炎。
2、有些幼儿比较娇气、依赖性很强,早晨入园总有一些孩子哭闹着不愿离开父母,自理能力很差。
3、个别孩子会打人、咬人,与同伴稍有不合就动手打人,像、邵飞、陈嘉斌、程丰远、唐忆迈小朋友这种打人、掐人的现象尤为严重。
4、挑食现象严重,有的不爱吃蔬菜,有的不爱吃肥肉,常常浪费饭菜,进餐习惯很差,绝大多数幼儿在家里吃饭要人喂,边吃边玩;
5、有个别对各种活动参与意识较弱、活动常规也很差,但有一部分幼儿求知欲较强、好奇、好问,但语言不够连贯,个别幼儿发音不清楚,大多数不会说普通话。值得高兴的是不少家长重视早期教育,积极配合教师的工作,都希望自己的孩子能受到幼儿园的正规教育,能从正面启发幼儿产生上幼儿园的愿望。有了家长们的积极配合支持,我们教师会更加用一颗慈爱之心去精心照料、教育和培养他们。
4月工作计划篇5
一、班级情况分析:
本学期我班共有幼儿26名,其中有2名是新进插班生。通过小班一年学习生活与锻炼,幼儿各方面都有了一定程度进步。如:孩子喜欢上幼儿园,有了初步自理能力,能够自己穿脱外衣,叠好后放进衣柜里,大部分幼儿能够使用筷子独立进餐,幼儿基本上有良好卫生习惯,知道饭前便后洗手、进餐时保持桌子干净、玩具分类收放好等,初步形成了一定规则意识。但由于孩子年龄较小,自控能力较差,甚至有些幼儿由于逆反心理驱使,不愿主动遵守规则,再加上大多数幼儿是独生子,倍受家长宠爱,比较任性,娇气、霸道,依赖性强。因此幼儿在常规习惯、自理能力、社会交往、适应性等方面仍需加强培养。
二、工作目标:
1、抓养成教育,将幼儿习惯培养落到实处。
2、结合中班目标化区域活动,抓好幼儿能力培养。
3、结合本园开展早期阅读实验班,抓好幼儿倾听习惯,促语言能力发展。
三、重点工作:
1、把幼儿养成习惯作为重点工作来抓好,让幼儿养成好习惯,如:喝水习惯、饭后漱口习惯、睡眠习惯、剪纸习惯、说话轻轻、拿放椅子轻轻、饭前便后要洗手习惯、以及幼儿礼貌习惯、看书、玩玩具等习惯认真抓好。
2、以快乐与发展教材为依据,结合本班实际情况,开展有效区域活动,指导幼儿学习制定活动计划,培养幼儿学会思考,发现问题,解决问题能力,并学会做一些力所能及事。
3、在工作中加强个别幼儿指导,将主题探究活动与区域活动有机结合起来,让幼儿得到全方位发展。
4、结合本园剪纸特色,继续开展好剪纸工作,与多领域进行整合,做好幼儿剪纸成长档案。
5、以学前科语言领域中故事教学为依托,结合本园开展早期阅读实验班,培养幼儿能够集中注意力,耐心地倾听别人说话。能主动参与听说活动,会用较为清楚连贯语言大胆地表达自己愿望与要求。
四、具体措施:
(一)自身成长方面
1、努力提高教师自身素质与专业水平,认真学习新指导纲要,掌握中班幼儿年龄特点,树立正确教育观,并转化成教育行为。
2、针对本班实际情况合理安排教学内容,抓住幼儿兴趣点开展主题教育活动,并做好小结。
3、善于观察幼儿、及时写好教育随笔,做反思型教师。
(二)常规工作
1、班中两位教师认真对照《中班幼儿一日生活活动流程》自查,找出本班常规教育薄弱环节,制定相应教育策略,并在实践中不断反思与调整。
2、加强幼儿常规培养,通过平时随机地向幼儿讲清常规要求,并采用多种形式进行训练,严格检查常规执行情况,每天让幼儿轮流当好值日生,做好小主人。
3、让故事引导幼儿学习常规:把一些常规问题变成小故事,引导幼儿从故事中理解常规内容,按故事情景来做。
4、运用标志,比赛等方式约束幼儿遵守常规。让幼儿在较短时间里理解与执行。如区域活动、喝水、入厕等。
5、用音乐与律动串联常规,尤其是午睡起床、区域活动结束等让幼儿减少等待与无所事事现象,使得各环节衔接自然。
6、将德育渗透于日常生活。学说文明礼貌用语,如“早上好”“您好”“谢谢”“对不起”“没关系”“请”“再见”等;遇到客人会主动打招呼;与同伴友好相处,不打人,不骂人,不讲脏话等;在老师提醒下遵守活动常规;别人讲话时会倾听,不打断别人说话等。
7、组织孩子一起评价游戏,如今天玩了什么游戏?有什么高兴事与不高兴事?遇到了什么困难?大家一起讨论,让孩子知道怎样把游戏玩得更好!从而学制定活动规则,知道自己是中班小朋友,应该遵守自己制定规则。
(三)教育教学工作
1、依据《幼儿园教育指导纲要》,以本园计划为目标,结合本班幼儿年龄特点及发展状况,制定出适宜本班教育目标,班务计划、主题活动计划。并保证在日常工作中逐步落实。
2、根据中班幼儿活泼好动,稳定性差年龄特点,合理安排一日活动时间,动静交替,室内外活动平衡,使有组织有指导活动与自主性活动合理进行。重点对幼儿动手能力进行培养与指导。
3、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足、幼儿感兴趣半成品或非成品材料,以激发幼儿探索欲望,提高幼儿动手能力。
4、根据主题活动,定期更换主题及活动区材料,结合本园特色,在教室设立剪纸作品栏,保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品机会,培养幼儿自我表现能力。
5、 重视幼儿身体素质锻炼根据周计划活动安排,每周都有侧重点地带领幼儿进行体能锻炼,并给予幼儿在户外自由活动,探索与交流机会。
6、 开展形式多样,内容丰富幼儿活动,丰富幼儿学习生活,促进幼儿多方面发展。
7、 对班内个别幼儿,及时客观地作好幼儿活动过程记录与评价工作,建立他们自信心,提高教师对幼儿观察能力与教学反思能力。
(四)安全工作
1、秋季即将来临,我们要继续做好各项消毒、防范工作,杜绝传染疾病发生。
2、教师要细心观察孩子,发现身体不适要及时让保健医查看、诊治。照顾好生病孩子,定时给带药幼儿喂药,尽量保证班级幼儿出勤率。
3、定期检查孩子指甲,防止病从口入。
4、用晨间谈话、饭后谈话对幼儿进行安全教育。
5、做好接送工作,来园与离园时工作,确保幼儿安全。
6、做好安全自查工作,上课做到眼到、心到、手到。两位老师统一思想,对幼儿进行安全教育,保证幼儿在园安全。
(五)家长工作
1、以“尊重家长”为原则,提高教师“服务意识”,做好家园联系栏定期更换工作,通过“家长园地”、“成长手册”等多种途径,促使家园教育协调一致。
2、加强与家长交流与沟通,以约访、电话、接送时交谈等形式,了解每位孩子兴趣与爱好,以及家长需求与与对我们工作建议等。
3、充分发挥幼儿成长档案作用,让家长了解本班教学内容,并不断向家长提供新幼教信息。
4、鼓励家长积极参与助教,发挥家长桥梁作用,在家每天利用10分钟陪幼儿剪纸,并邀请家长参与各类大型活动,让家长以点看面,对孩子及老师工作进行了解与理解。
5、给家长发一些温馨提示小通知,宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识,配合好幼儿园做好安全防范工作,配合好班级做好安全教育活动。
(六)各月活动安排
9月份:
1、做好幼儿情绪稳定、常规建立等各项工作,抓好幼儿常规。
2、注意秋季防病。
3、老师节
10月份:
1、迎接祖国妈妈生日。
2、对照幼儿一日生活常规,找出薄弱环节进行改进。
3、结合本班实际,制定切实可行计划
4、结合园本特色,切实抓好幼儿剪纸,建立剪纸成长档案
11月份:
1、做好活动区材料与环境布置工作。
2、开展好每天为幼儿阅读5分钟活动
3、开心宝宝,我会读书活动(从习惯方面)
4、安全教育工作
12月份:
1、迎接新年活动准备。
2、加强幼儿环境适应能力,预防疾病。
3、健康宝宝,坚持来园活动
1月份:
1、各项工作总结。
2、幼儿发展测评。
4月工作计划篇6
1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
会计实习心得体会最新模板相关文章: