不符合实际的事迹材料是没有阅读价值的，通过写事迹材料，我们可以向他人传递乐观和希望的力量，以下是发发总结网小编精心为您推荐的服务之星事迹推荐7篇，供大家参考。
服务之星事迹篇1
我是淮南新华医疗集团北方医院的一名护士。从2014年1月1号到2018年6月1号在icu工作，2018年6月ccu成立我被护理部派到ccu，至今已有六年的临床护理工作经验。
这六年，我从一个单纯的、对生活充满憧憬和幻想的学生，一步一步成长为一个成熟稳重、护理经验丰富的护士。长期以来，我在工作上积极主动、认认真真、一丝不苟、任劳任怨，从不计较个人得失。我用满腔的热情，把自己的爱心、细心和责任心融入到临床护理工作中去；用自己娴熟的护理技术、良好的服务态度，为患者提供优质的护理服务，得到了单位领导和患者的一致好评。
冰冻三尺，非一日之寒。
这六年，我在护理工作的这片沃土上，撒下了辛劳的汗水，同时也有委屈和泪水，但是，我的付出，在患者身上开出了健康之花、幸福之果，我由衷的欣慰和幸福。护理工作虽然辛苦，压力也大，劳动强度高，但患者一声简单的“谢谢，你辛苦了”，我的辛苦感就会升华为一种荡漾于我心扉的快乐感，这就是我不竭的工作动力源泉，因为患者需要我的付出。
这六年，我和科室的护士姐妹们齐心协力，同心合作，积极配合大夫搞好本科日常临床护理工作。每天，我总是早早来到病房，对我的病人“嘘寒问暖”、整理被褥、量体温、测血压、采血、同他们聊天，告知他们相关注意事项，鼓励他们战胜疾病的信心，这样既拉近了彼此的距离，消除了患者的思想顾虑，增强了医患关系。当患者从愁容满面变得眉开眼笑时，我是那么的开心和快乐。
我们科室危重病人多，病情复杂，变化快，晚上值夜班，是真正考验我们水平的时候，为患者安全，六年来，夜班期间，整夜观察危重病人，累的我们满身是汗，然而，比起患者的生命，这又算得了什么呢？我清楚的知道，此时的付出，是和患者的生命亲密握手，用我的.汗水浇灌患者的生命之树，让它健康成长起来比什么都重要。对危重病人翻身、梳头、剪指甲、吸痰，脏、苦、累都没什么，因为我是一个白衣天使，也许我不及南丁格尔的百分之一，但我心里永远铭记她的誓言并努力践行。
从事护理工作六年来，我每天力求上进，不断给自己充电，丰富业务知识，提高自己的素养，更好的服务患者。今年我先后获得十佳护士，第三季度服务明星及2019年优秀护士称号，同时经过自己的努力取得了本科文凭，现准备迎接明年五月份的主管护师考试。
感谢上级给我这次难得的荣誉，这对我来说是压力，也是动力。我将它作为一面镜子，时刻提醒自己努力前行，做得更好。
服务之星事迹篇2
小高，女，48岁，工作于内镜室，职称：主管护师，她从事护理工作29年，先后在医院内科、外科、儿科、内镜室工作。曾多次获得医院先进个人及县政府嘉奖。
她始终保持良好心理素质，爱岗敬业，理论联系实际，实践巩固理论，使自己在医疗护理专业技术、操作、临床等方面颇有收获。始终贯彻以“爱心、细心、耐心、责任心”为基本，努力做到“十个一点”（问候多一点、言语暖一点、查房勤一点、观察细一点、行为轻一点、业务精一点、帮助广一点、亲情浓一点、仪表美一点、微笑甜一点），把病人当自己家人看待，不断加强医护、医患间的沟通能力，树立了良好的护理工作者形象。
她刻苦专研业务，服务娴熟，技能精湛。记得有一位刚行肝叶切除术后的病人，需要护士利用中心吸痰器帮助吸痰，这位病人及家属多次说：“该护士的技术确实很到位，让我舒适而感动”！为了预防褥疮，坠积性肺炎，作为责任护士的她，每两小时为他翻身拍背，做局部按摩，最后病人恢复很快，痊愈出院后，还特意送来了感谢信。
她热爱工作，始终冲在第一位，在内镜室工作的这些年间，多次因为病人的需要加班加点，经常能在手术室、重症医学科病房看到她的'身影。在生活中，她也拥有良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与他人和睦相处，她养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，在医院组织的`业余活动中，曾多次获得奖励。
她始终以“救死扶伤，实行人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。
服务之星事迹篇3
张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询gprs是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机
报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
服务之星事迹篇4
“没想过那么多，一干就18年过去了”，小唐笑着说。
她叫小唐，20xx年从事雅居乐物业保洁员工作。虽然只是一名普通的保洁员，但是小唐觉得自己的工作虽然很平凡但却很重要，因为她肩负着保证办公区域干净整洁的重任，要把每处不干净的地方打扫干净，要不断地巡视保持客户办公区域的清洁，要为客户提供清洁舒心的生活的环境。小唐说，在她加入雅居乐物业成为保洁员的那一天起，领导就跟她强调了保洁工作的重要性，要细致、认真的工作。
她就是这样做的。18年来，无论刮风下雨，天寒地冻，小唐都会早早的来到公司，在她负责的区域内，认认真真的工作，不放过任何一个死角。第一遍打扫过后她就会不停地巡视，随时随地保证地面、卫生间、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。
小唐觉得员工的一举一动都代表着公司的形象，因此除了做好基本工作外，还应该做得更多，比如看见客户上下班主动地问声好，看见客户需要帮忙清理卫生主动帮忙清理，看见不属于自己工作区域内的.垃圾主动地捡一下，只有这样才能算真正的做好自己的工作。与此同时，小唐觉得即使是一个保洁员，也需要不断学习，掌握必要的保洁知识和操作技能，熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用，熟练掌握日常清洁机械的使用，学会使用以后高级写字楼可能用到的多功能擦地机、吸水机等，才能在工作中得到进步，在工作中发现问题。
在雅居乐18年来的工作生涯中，小唐所服务的办公区域的历届领导更换交替，但是对小唐的工作都给予了高度评价。有好几次因清洁个工作的需要，要把小唐进行调换岗位，都被领导拒绝，并要求今后不能换人。
凭着自己的责任心和使命感，在平凡的岗位上，小唐始终尽职尽责，书写着人生的精彩。
服务之星事迹篇5
李云国是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。
家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的'任务，得到了领导的好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。
父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。
古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。
助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。
家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。
今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。
服务之星事迹篇6
xx是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的，在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20xx、20xx年度3次大规模集中收房，从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改，装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到，做到热情周到服务，多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务，xx赢得了大多数业主的认可与赞赏，并在20xx年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，xx用她的真心诚意，给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑，在绿茵还不茂盛的园区里，总能看到她穿梭的身影，每天回到办公室，她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白，从此，“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的'装修巡查外，考虑到别墅业主经常不在家的特殊性，认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看，并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不会如此，特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检，每一间房间存在的问题及整改进度情况，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到业主遗留工程报修共计1645项，协调解决并复查完成共计1550项，帮业主解决房屋问题，赢得业主信任与好评。
记得20xx年8月底，正值成都雨季的一个傍晚，雅墅大部分房屋出现大面积漏水，她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施，挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身，微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后，业主们对于xx的行为高度赞扬，赞不绝口。
服务之星事迹篇7
韩xx，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，韩xx共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警韩xx了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，韩xx多次与腾讯客服对接，期间韩xx利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
细心观察，挽救受害司机
某年某月份，韩xx跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩xx急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩xx当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
不忘初心，打击违法犯罪
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，韩xx多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，韩xx一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，韩xx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献，永葆入警初心
某年元宵节安保执勤时，原本休息的韩xx带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是韩xx毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，韩xx看到好多路口被人们堵的`水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但韩xx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
韩xx从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
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